看NTT docomo智能手机电视服务为何失败

特约撰稿人│宋向东

看NTT docomo智能手机电视服务为何失败

特约撰稿人│宋向东

除了硬件成本外，“NOTTV”服务还要支付巨额电视频道转播、传送费用，截至2015年3月，NTT docomo与“NOTTV”相关的净损失已高达302亿日元。

早在2012年前后，日本网络视频已经普及，市场上不仅有强大的美国视频网站，日本本土的视频网站也兴盛起来，以分食这一市场“大蛋糕”。

日本流媒体视频市场竞争激烈

NTT docomo自2011年开始向会员提供“dTV”流媒体视频服务，至2015年6月底，其合同用户数已超过450万户，每月租金500日元，配送节目高达12万部，已成为日本本土最大的流媒体视频服务提供商，目前“dTV”服务发展势头强劲。除NTT docomo外，KDDI、软银等公司也是规模相当大的流媒体视频服务提供商。

日本5家商业电视台也于2015年10月26日推出了名为“TVer”免费的电视节目。每家公司在互联网上每周提供约10个频道的最新内容节目，并配送广告，通过广告盈利。他们还尝试附加付费的视频点播服务，想与提供“dTV”等的日本视频流媒体服务提供商共同抗衡Netflix以及亚马逊等的视频服务。

“NOTTV”用户日益下滑

智能手机的兴起使视频服务进一步普及。其中年轻一代是使用智能手机最为积极的人群，相比电视，他们更喜欢YouTube等网络视频网站。为了使智能手机能像传统电视机那样观看视频、新闻、广告、市场优惠活动和电视节目等数字内容，NTT docomo于2012年4月为其用户提供“NOTTV”视频广播服务，即智能手机电视服务，“NOTTV”除具有高质量的视频服务外，还能提供电子图书、游戏等服务项目。

为抢占智能手机视频服务市场，最近几年Hulu、Netflix和亚马逊等网站纷纷向智能手机开放，竞争激烈。NTT docomo推出的“NOTTV”的服务一直没能达到预期的会员数量，若继续经营则困难重重。

最近几个月“NOTTV”用户数量一路下滑，用户发展低迷。如在2015年3月“NOTTV”用户数约为175万户，到了2015年6月约为163万户，2015年9月则下滑到154万户，2015年10月用户数仅保持在147万户，远远没有达到2015年年底发展600万用户的目标。

NTT docomo于2015年11月27日宣布，为智能手机提供的“NOTTV”服务将于2016年6月30日结束。“NOTTV”服务终止后，其频带将被收回。

成本过高成失败一大原因

因为因特网上存在着大量的视频分发服务，在“NOTTV”服务推出之初，用户就对该服务提出了许多质疑，给该业务蒙上了阴影。

NTT docomo积极推动在智能手机上搭载电视调谐器，用于观看电视节目。但是NTT docomo在手机上搭载的调谐器是自家定制的，致使终端开发成本增加，恐怕也是“NOTTV”失败原因之一，最近NTT docomo也在推出低成本终端发展战略。

除此之外，“NOTTV”服务还要支付巨额电视频道转播、传送费用，截至2015年3月，NTT docomo与“NOTTV”相关的净损失已高达302亿日元。

智能手机已成人们生活必备，智能手机品牌不断进行洗牌，这也对“NOTTV”服务产生了影响。

虽然目前NTT docomo已停止“NOTTV”新用户的受理，但使用“NOTTV”的用户如切换到视频流媒体服务“dTV”时，将得到优惠，可能是月租费的折扣或赢得d点积分等。

编辑｜刁兴玲 diaoxingling@bjxintong.com.cn