微信公众平台的营销现状分析

寿佳颖

摘要：微信作是当今社会的一种流行通讯工具，不仅是人们之间联络沟通的重要工具，而且是企业营销的一个全新平台。通过回顾微信公众平台的发展，分析了微信公众平台的营销现状，阐述了微信公众平台的营销优势，并对微信公众平台面临的市场挑战进行了总结概括。

关键词：微信 公众平台 公众号 营销

微信公众平台于2012年8月23日正式推出，在推出后不到两年的时间里，微信用户人数已轻松突破六亿。在移动互联网时代下，微信作为一种新兴的媒体，它不仅是大众进行沟通和联络的交流工具，更是许多企业进行营销的一个全新渠道。用户在自己的App中看到某个精彩内容（例如一个视频、一篇文章、一首歌曲等），通过点击右上角，进而选择“发送给好友”或“分享到朋友圈”就可以快捷的将信息分享出去，好友收到信息或是看到朋友圈信息后，只需轻轻一点，就可以即刻查看详细信息，也可以选择将信息继续分享出去。企业和商家正是利用了微信的公众账号平台进行自媒体活动的，通过一对多的媒体性行为活动，最终形成微信的互动营销及推广。

一、微信公众平台简介

微信公众平台，简称weChat。和新浪微博早期从明星战略着手不同，微信公众平台在发展初期的方向是通过更优质的内容，来创造更好的粘性，形成了许多个不一样的生态循环。

微信公众号，是开发者或商家在微信公众平台上申请的应用账号，该帐号与QQ账号互通，通过公众号，商家可以在微信公众平台上实现和特定群体对象的文字、图片、语音及视频的全方位沟通互动。

二、微信公众平台营销

（一）微信公众号营销现状

随着互联网时代的到来，微信也越来越被更多人使用，微信公众号是在微信基础上开发出的一个功能模块。4G网络和智能手机的普遍流行，使得微信营销进入飞速发展的阶段，微信公众号营销比传统营销模式更加精准、快捷、接地气。公众帐号通过消息推送、社交分享、互动沟通等，实现了产品的推销及口碑营销。但是现阶段公众号营销最缺乏的是信任，只有信任，客户才会对产品信息进行分享。因此微信公众号营销需要有针对性，且消息推送内容要适度、简洁有吸引力，才能达到对产品信息的广泛传播。

（二）微信公众号营销特点

1、运营成本低

相比传统营销模式，微信公众号营销不需要耗费大量的人力物力财力，只需要申请一个QQ号码和一定的流量费，便可实现微信公众账号的注册。在微信公众平台上，很多功能都可以免费使用，人人都可以打造属于自己的微信公众号。

2、营销模式多元化

微信营销模式灵活多样，包括微支付、微名片、二维码、摇一摇、朋友圈、漂流瓶和附近的人等等，多元化的信息交流模式为不同性格、不同喜好人群提供了便利。随着手机、平板电脑等移动终端的普及，为商家和客户带来极大的便捷，大大增强了营销效率。

3、营销精准，保密性强

微博等营销方式，需要企业不断刷屏以保证信息的阅读量，相比之下微信公众号营销不刷屏即可做到信息的100%送到，确保了营销信息的精准性。用户通过关注公众号，便可以定期收到企业的产品信息推送，其阅读模式是一对一的，且微信公众平台营销互动性强且曝光率极低，其与用户之间的对话不会公之于众，是私密的。因此，对于企业来讲，其主要精力只需要放在如何策划出更加优美、简洁的文案即可，这样才能保证粉丝和顾客数量及品牌的推广。

（三）微信公众号营销现存问题

网络科技日益发达，各种软件功能也在日趋强大，微信公众号营销也存在一定的问题。一方面受网络诈骗等事件的影响，广大消费者开始对推送信息的真假性产生了相当程度的怀疑。其次，随着Photoshop、Illustrator等绘图软件功能的开发，加之商家在一定程度上对产品的夸大宣传，产品对于消费者产生了一定的迷惑性，许多买家因此而上当受骗。另外，微信中的定位功能，使得一些客户在互动交流过程中会泄漏地理位置信息及其他信息，这对于消费者来讲是一个重要的安全隐患。最后，随着微信公众号的流行，个人手机里关注的公众号也越来越多，信息过剩现象也随之而来，造成了公众帐号推送消息的阅读率大大降低。

三、结束语

微信用户数量在日益增长，同时微信公众平台的价值也越来越大，这对于微信公众平台营销是重要的市场机遇。针对现阶段人们对微信营销的反感情绪，主要应对方式是在吸引了相当多的粉丝基础上，通过微信推送内容将普通粉丝转为忠实粉丝，并最终赢得粉丝对品牌的信任。同时，人们对信息的安全性越来越看重，现阶段吸粉工作也越来越难。因此，企业和商家应选择好未来的发展方向，做到专一、专注、极致，以优质的推送内容为核心，将口碑做好才是微信营销的最好模式。此外，针对微信公众号营销，企业可以引进新媒体营销专家，制定相应的营销策略，并进行专门的人才培养，设立新时代有针对性的营销团队，针对目标顾客群体进行调研，改善微信公众号的推送频率等等。

参考文献

[1]戚蕾，张莉.企业微信营销[J].企业研究， 2013

[2] 钟雪勤.浅谈微信营销模式在企业营销中的应用[J].现代企业教育，2014

[3]魏淑娟.微信营销创业中的应用创新[J].产业与科技论坛，2014