角色扮演法在高职动物医学专业兽药营销教学中的应用

孙明梅

（松原职业技术学院　吉林 松原　138005）

角色扮演法在高职动物医学专业兽药营销教学中的应用

孙明梅

（松原职业技术学院吉林 松原138005）

角色扮演法是通过让学生扮演动物医学各岗位上的角色，学习和掌握解决在该岗位上所遇到的各种问题的职业能力的教学方法。在现实生活中，每个人每天都在扮演着不同的角色，处理不同的问题。清楚的认知并了解自己所处的角色类型及内涵，才能够更好的处理和解决问题。根据高职动物医学专业人才培养方案的要求，《兽药营销》课程进行了课程教学改革，依据兽药营销工作过程，优化、整合理论知识体系，突出技能和学习能力的培养。《兽药营销》是一门理论性和实践性都非常强的课程，笔者在教学中应用了角色扮演法，取得了很好的教学效果。

1　角色扮演法特点

1.1激发学习兴趣《兽药营销》课程中有一部分知识理论性较强，单靠传统讲授法学生的学习效果非常差。因为传统的教学方式学生的能动性较差，因为几乎整堂课都由教师讲，学生听，主要教学方式是口述加板书，学生独立学习和思考的空间极其有限，学习思路只能按照老师的思维进行，缺乏学习和思考的积极性。传统教学法的弊端使我们意识到教学方法的改革势在必行，但有的时候仅仅是治标不治本，即使运用了现代化的教学手段，还是摆脱不了“填鸭式”的教学模式。如何能够使学生变被动式学习为主动式学习呢？我们要从根本上解决提高学生学习兴趣的问题。通过采用角色扮演法，学生必须认真复习前面所学过的内容，预习还没有讲过的内容，还需要查阅资料，为自己的观点和见解提供佐证。不仅可以激发学生的学习兴趣，而且能促使学生主动地学习，提高学习效果。

1.2提高学生的职业综合能力在《兽药营销》课程中应用角色扮演法具有传统教学法所不具备的很多优点。通过角色扮演，可以使学生对营销活动有更为直观的认识和体会，提高其理论联系实际的能力、决策能力、创新能力、语言表达能力等学生的职业综合能力。同时，通过角色扮演过程中的相互协作、相互接纳，可以锻炼学生的协作能力，增强其团队精神。因为角色扮演往往需要将学生分成若干小组，在团队中通过相互协作实现目标。学生要想表现得更出色，就必须进行精心的组织，对活动的各个步骤进行合理安排，对演练所要求的各个角色进行合理的分工，以发挥出每个参与学生的潜能。

1.3促进教师专业成长角色扮演教学法相对于传统教学法对教师提出了更高的要求，教师在角色扮演法中具有非常重要的指导作用，首先要明确教学目标，教师要对角色扮演的过程进行精心设计，为了使学生在角色扮演过程中不要偏题，要提前使学生明确学习目标，还要提前设计好剧本和剧情。其次规定表演者的表演要求，描述各角色的基本规则，包括各角色的表演方式，所强调的阶段重点内容，大概的时间安排，以及其他一些特殊的说明。同样对于观众也要提出具体的要求，在表演过程中注意观察扮演者的言行举止是否规范、技能操作是否到位、回答问题是否正确和全面等。这些要求使观众在作为评估者的同时，也提高了自己的水平，促进了教师的专业成长。

2　角色扮演法教学实施过程

下面通过在“兽药促销”这个教学单元中应用角色扮演教学法，阐述角色扮演法的具体实施过程。

2.1教学对象分析《兽药营销》这门课程开设在第二学年的下学期，那么，通过前三个学期很多先导课程的学习，同学们已经掌握了大多数畜禽及宠物的生理解剖特点，已经能够运用动物病理、动物药理的相关知识合理处理动物诊疗过程中的常见问题，能够对动物常见性疾病给出兽药的合理配伍建议。并且学生具备高度的责任心和严谨的动物医生职业态度，完全有能力参加本教学单元的教学活动。

2.2教学目标分析和其他行业一样，兽药行业里无论是生产企业还是经销企业，在市场的淡季或者旺季根据自身的需要都会使用各种促销手段，以达到企业经营短期或者长期的目标。兽药企业的促销措施，有的方案合理，时机恰当达到了自己的促销目的，推动了企业的经营工作进步。而有的效果不甚满意，甚至没起到促销的效果。之所以有很多企业的促销没有达到预期的目的，重要的原因是企业的促销方案有问题。通过完成本教学单元的教学任务，使学生能够理解兽药促销组合；熟悉兽药促销人员的要求；掌握兽药企业常用的营业推广方式；能够合理地选择兽药促销的适宜方式；能够有效的开展兽药促销活动。在教学中，培养学生良好的职业道德，积极向上的工作态度和严谨细致的工作作风，培养热爱动物医学行业，不怕苦累，加强接人待物的能力和方式，树立良好的职业形象。

2.3创设情境教师提供专业材料，创设情境。松原市兴农饲料兽药有限公司成立于2009年3月，目前，由于兽药市场的竞争越来越激烈，其公司生产的兴农牌禽用抗病毒药物“毒必清”销量大幅下降，现在，从公司总经理到兽药营销人员都严阵以待，准备打一场翻身仗，故事由此展开。

2.4确定角色（1）挑选4位学生，让每个学生扮演一个角色，进行第一场表演：兴农饲料兽药有限公司总经理钱某由学生A饰演；兴农饲料兽药有限公司兽药营销技术员王某由学生B饰演；瑞达饲料兽药店老板李某由学生C饰演；某蛋鸡场兽药采购员赵某由学生D饰演。（2）教师阐述角色的任务作用、培训观察者，钱某：指导兽药营销人员制定营销方案。王某：制定营销方案并报请总经理批准，同时是营销方案的具体实施者。李某：试图从营销人员手中获取较低价格兽药产品，这样在和消费者的交易中可以获得较高的经济效益。赵某：试图以较低的价格从兽药店购买产品，从而降低养殖的投入。

2.5角色扮演（1）场景模拟：在教室中放置四张桌椅，模拟总经理办公室、兽药营销人员办公室、兽药店、蛋鸡场兽药采购室。（2）表演道具：兽药采购计划书、兽药促销方案。情境故事设计(对白、动作、表情主要由学生自己发挥)。（3）业务情境：钱某找到王某，二人共同分析了目前“毒必清”的销售现状。钱某认为，采用促销的手段势在必行，让王某组织营销团队商议后提交促销方案，2d后，方案提出。方案的主要内容为采用网络制胜赢利模式，在电脑上建立客户档案，及时与客户联系并提供服务，同时举行推广会开展促销，评选养殖带头人并发奖、赠送小家电，建立短信平台，每隔一两天就发布一次信息，如预防信息，新产品动态等。李某的兽药店禽用抗病毒的药物很多，市场反响都一般，现在存货马上售尽，需要进一批药物，由于目前和王某的公司联系比较多，因此，目前，兴农饲料兽药有限公司是其首要选择。赵某的蛋鸡场要购进一批鸡抗病毒药物，来到李某的兽药店。由于“毒必清”的生产售后好，与兽药店的联系紧密，所以老板强力推荐。

2.6总结与反思教师还应该在表演结束后，组织针对性的讨论，包括课堂总结，强调所学的内容以及怎样的过程能被运用在今后的临床工作中，以及有哪些方面还需要改进。

3　角色扮演教学法中应注意的问题

3.1学生很难融入角色由于每个学生的学情不同，并不是每一个学生都能很快的融入角色，而且这种角色扮演还必须在观众面前展示。因此，并不是所有的学生都能够接受这种教学方式，尤其是对于性格内向、语言表达能力差的同学。这就需要教师和同学的不断鼓励，教师热情支持和诚意的关怀可以让学生更愉快、自愿参加演出。

3.2角色扮演的效果不佳如果没有精心的准备和计划，很难保证角色扮演的效果。而且很容易出现表演混乱和无序的情况。为了避免这种情况的发生，教师要有详细而周密的计划，要注意明确角色扮演达到的目标，每次演出时间不宜过长，必要时作相关的示范，要鼓励学生发挥主观能动性，有自己的创意，同时要即使提醒学生不要无的放矢，同时努力营造轻松、自由的气氛，让角色扮演者具有安全感，不要因为角色扮演而被人嘲笑。

3.3很难保证学习效果其他观看表演的学生应积极参与其中，同时要从观看角色扮演中获得知识，其实这是有一定难度的。如果观众不积极观看就无法收到学习的效果，有的学生只看热闹，从而忘记的学习目标学习效果也不好。所以教师还要对观众提出具体的要求，并在观看完角色扮演后填写调查问卷，以评估观后是否有实际的学习效果。

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S8-05

B

1007-1733(2016)12-0075-02

吉林省教育厅2014年度职业教育与成人教育教学改革研究课题“现代学徒制高等职业教育课程标准和评价体系的研究”(2014ZCZ023)；松原职业技术学院2016年立项课题“高职畜牧兽医专业《饲料质量检验与配方设计》课程生产性实训教学的改革与实践(SZ16012)”

（2016–08–19）