佟雨航
一天,新加坡燃油大王林恩强在翻阅一份给客户的报价单时,发现业务员把小数点标错了。如果按照这份报价单履行合同,公司将损失几百万元。这份报价单由业务员上报后,要经过业务主管、部门经理,最后才送达林恩强手中。然而除了林恩强,没有人发现小数点的错误。但是他并未大发雷霆,也没把小数点改过来,仍批复了“准”。
这单生意果然赔了几百万元,经手的所有人每天都提心吊胆,等着林恩强追究责任,但始终不见他提起。大家以为事情就这样过去了。谁知到了月底,该部门的员工发现,自己领到的薪水少了很多,而且项目奖金也没了。原来林恩强决定,让部门所有员工都来承担因业务员疏忽造成的损失。
这件事情不仅让犯错的员工真正记住了自己的错误,也唤醒了其他员工的团队意识。其他部门听说了这件事,都引以为鉴。公司上下很快形成了“做事严谨,精益求精”的企业文化。
林恩强发现了错误,却故意将错就错。虽然公司损失了一大笔钱,但换回了员工的精益求精。这不失为管理企业的一个妙招。