上海中盈保险经纪有限公司2015年概况

上海中盈保险经纪有限公司2015年概况

上海中盈保险经纪有限公司（以下简称“中盈”）在公司董事长俞侃敏的带领下2015年度展业保单2151件，保费16195．46万元，经纪费收入1484．5万元，服务费收入1188．54万元，相对于2014年度来说增加了609．98万元，收入增长率高达29．57%。其中财产险经纪费收入增长93．1万元，增长率为34．48%。人寿险经纪费收入增长－5．57万元，增长率为－0．49%。服务费收入增长521．91万元，增长率高达78．35%。

中盈主要以人身险、责任险以及第三方理赔为主要收入来源。中盈始终坚持以客户利益为先，以客户需求为先导。“独特的操作模式，丰富的服务经验，严谨的服务流程，完善的IT系统，一流的服务团队”是中盈提供给客户重要服务保证。“不断精进服务，满足客户要求”是中盈不懈的追求。

2015年，在董事长俞侃敏的带领下结合自身经验重新调整公司框架，整合公司资源开发并使用新的理赔系统。在TPA和EPR2大系统双辅双成的情况，使得原本繁琐的工作流程以及庞大的工作量得以改观，让员工能在相同的时间里更高效便捷地处理更多事物，而且中盈还遵守信息安全管理规定，对系统进行定期的维护和风险评估，达到维护客户安全信息的目的性。正是这一举措才使得服务费收入猛增521．91万元。承保上因为有着两套系统以及众多的大数据，所以使得在承保人身方面有着巨大的优势，精确把握就诊年龄分布、就诊地区、疾病就诊排行、类型分布等数据报告，从而获得更好的承保条件，中盈以实际数据说话使得客户满意承保接受安心服务。对于客户方面，中盈还成立了安心理赔的平台，报销案件的理赔进度可以实时查询，案件情况的短信和邮件同步发送，微信绑定查询。内部管理中，中盈会定期检查并更新客户档案制作客户福利保障计划的宣讲，制作客户保险理赔的报告，制定大客户管理流程，定期邀请保险公司进行业务培训，制作健康小月刊供客户查阅。

中盈希望能继续以系统的优势把握市场动态推出更多的新型保险产品，以弹性化多元化结构设计产品，让客户有更多的选择。对于原自有的业务，重点在于提高客户的满意度，并发现客户潜在的兴趣，以便推荐优质产品，提高业务收入的增长点。在内部的管理上各岗位员工需开展内部和外部相结合的培训，培养多面手和骨干，严控考核制度，实行纠错机制。系统方面还要继续优化，以便获得更全面更精细化层次更分明的数据，方便一线人员更好地获得第一手资料，打一场有把握的仗。2016年，中盈希望在公司董事长的带领下完成既定目标并且继续以20%～30%的业务增长率稳步攀升。