中国太平洋人寿保险股份有限公司2015年概况
2015年,寿险业发展形势错综复杂,市场化改革影响不断深入,市场竞争异常激烈,中国太平洋人寿保险股份有限公司(以下简称“公司”)坚持价值导向,进一步深化落实“两个聚焦”,大力推进以“客户需求为导向”的转型发展,取得了较好的经营业绩。
2015年,公司新业务价值快速增长,持续领先上市同业。公司坚持可持续价值增长的经营理念,继续深化“聚焦营销、聚焦期缴”的业务发展策略,不断提升客户经营能力,形成大个险新格局,推动一年新业务价值快速增长,新业务价值率持续提升。2015年全年,公司新业务价值120.22亿元,同比增长37.8%,增速连续五年保持上市同业领先。新业务价值率29.2%,同比提升4.7个百分点。大个险经营体系新格局初步形成,“双轮驱动”成效显著。个人业务在新业务价值中的占比同比提升3.2个百分点,达到95.6%。个人业务全年新保增速高达61.2%,在寿险总新保中的占比达到76.0%,在寿险总保费中的占比达到84.1%。个人业务新保市场份额持续提升,业务结构已发生根本转变,个人业务成为寿险价值持续增长的核心驱动力量。同时,个人业务“双轮驱动”成效显著,全年营销员月均人力达到48.2万人,同比增长40.1%。健康人力和绩优人力占比提升,留存率改善,队伍结构持续优化,营销员月人均产能同比增长16.6%。法人渠道业务以利润为中心积极推动转型,核心业务领域发展良好。公司重点围绕渠道经营、企业员工福利和政保合作三大业务领域,持续推进体制机制优化改革,加快转型发展,以实现持续盈利。在渠道经营方面,公司加快银保业务的转型发展,明确新形势下客群定位,不断推动创新、提升效益;企业员福方面,积极推动从单一的保险保障向综合的企业员福服务转变,不断创新产品和服务,并完善法人客户界面;政保合作方面,公司积极参与大病保险,持续扩大服务领域、复制推广成功经验、树立标杆打造品牌,积极发挥保险在社会管理方面的作用。截至2015年末,公司已在多个省市区域建立了35个合作项目。同时,公司抓住税优健康险政策契机,积极布局,已在产品开发、客户积累等多个方面做好了充分准备。
2015年,公司各项经营管理工作取得良好成效。公司主动适应经济新常态,坚持“稳中求进”的总基调,深入推进“以客户需求为导向”的战略转型,加强创新实践,夯实基础管理,各项经营管理工作取得良好成效。大个险及其战略协同的经营体系新格局初步形成。坚持“双轮驱动”,队伍结构持续优化;启动“新五项修炼”,夯实长远发展基础;加强个险培训体系建设,提升自主经营和客户经营能力;加强机构差异化经营,推动机构优化。法人渠道转型发展取得初步成效,确立法人渠道业务发展愿景,强化利润中心定位。政保合作实现多领域扩面,“太保模式”规划初步成形。明确企业员福业务突破路径,税优健康准备工作有序开展。夯实渠道业务经营基础,盈利能力显著提升,资产负债管理体系进一步完善。加强资产负债管理体系建设,大类资产配置能力稳步提升;加强投资专业能力建设,另类自主投资实现良好开局;转型发展步伐加快,有效推动客户经营模式升级。公司建立完善273转型推动机制,保障转型工作落地执行;应用大数据推进客户资源整合与开发,以系统工具固化客户经营活动;加强客户洞见,所有分公司完成客户脸谱刻画并推动应用;构建产品开发生态系统,推动产品创新;加强创新实践,不断提升客户体验。另外,公司加快推进移动应用布局,“神行太保”“中国太保”两大移动平台不断研发创新;全方位深化客户服务体系建设,提升客户黏性;完善管理模式,进一步提升管理效能;完成全司新三年规划编制,强化战略传导;优化人力成本配置,完善关联绩效薪酬管理。提升财务筹划能力,优化财务资源配置。推进价值评估管理体系完善,加强“偿二代”影响分析。强化合规内控,加强党建工作。强化合规内控体系,提升风险管理能力。加强作风建设,强化党风廉政建设责任制。