安邦财产保险股份有限公司上海分公司2015年概况

安邦财产保险股份有限公司上海分公司2015年概况

安邦财产保险股份有限公司（以下简称“安邦财险”）成立于2011年12月31日，总部设在深圳，注册资本金为370亿元。凭借一流的企业文化和创新机制，安邦财险已经成为全国分支机构最全的财产保险公司之一，拥有37家分公司、1400多个服务网点，经营各类财产险、责任险、信用保证保险、短期意健险以及上述业务的再保险业务，和国家法律、法规允许的保险资金运用业务。安邦财险通过出众的资源配置能力、卓越的创新精神，坚持为客户提供优秀的产品、优质的服务、优惠的价格，实现客户增值。

安邦财险重视建立与客户的相互信任和长期发展关系，努力为客户提供多层次、全方位的金融服务，实现与客户、股东、战略伙伴、员工的共赢发展。安邦财产保险股份有限公司上海分公司通过不断地改革创新、合理地配置资源，为客户提供优秀的产品、优质的服务、优惠的价格，实现客户增值。安邦车险理赔，采用创新的服务模式、极速的赔款支付、贴心的客户服务、全新的理赔体验——源于安邦专业高效的车险理赔铁军团队，为广大车主提供365×24小时全天候理赔服务。微信自助理赔是安邦保险集团在业内首创的一项创新车险理赔业务，用户在出险后，无需等待查勘员，自己可以通过微信来拍照上传，安邦理赔客服人员收到用户的事故照片后，实时审核定损、赔款即时支付的全新理赔模式，是对传统理赔模式的一次革命性创新。目前主要针对5000元以下简易车损案件，只要事故责任明确，损失轻微可见，价格无争议，证件齐全，客户可自主完成理赔操作，避免现场的盲目等待，提升了案件的处理效率，增强了理赔信息透明度，最快处理速度在15分钟内完成。

为提高车主的保单价值，打破行业同质化服务的现状，安邦财产保险股份有限公司上海分公司在常规理赔服务基础上推出车辆审验、紧急救援、代步车辆等一系列增值服务，切实站在客户需求角度进行服务项目设计，真正做到“一个客户，综合服务”。安邦理赔服务速度保证四个“实时”：实时查勘、实时定损、实时审核、实时赔付，所有理赔案件提供通过地图精准调度落实到人、整案负责到底的“邦道位”服务。为保证理赔过程的透明公正，方便车主了解事故进展，安邦保险还为车主提供了电话、网络、门店等多种查询服务途径，让车主对事故处理“了如指掌”。

安邦财产保险股份有限公司上海分公司将以科技创新为动力，不断提高服务品质，提升服务的便捷性和透明度，全方位、多角度为客户提供优质服务，最大程度维护客户的合法权益。