中华联合财产保险股份有限公司上海分公司2015年概况
2015年以来,中华联合财产保险股份有限公司上海分公司(以下简称“上海分公司”)按照总公司“价值发展、管理升级、创新驱动、能力突围”经营方针,围绕年初公司经营目标,突出变革突围、创新突破工作主题,坚定按照“九字”要求,抓机遇、促发展、守底线、优服务、保品质,放大格局、靠前站位、力求创新突破,努力把公司业务做大做强。截至2015年12月31日,上海分公司累计实现保费收入6.92亿元,完成年度计划94.49%,保费增速9.34%;1至12月累计赔款支出(含间接理赔费用)4.26亿元,同比增加0.52%,简单赔付率(含间接理赔费)61.57%;车险与非车险(含人身险)业务结构比例为75.58∶24.42,2014年为73.56∶26.44;应收保费率为1.58%,2014年为1.55%,同比增加0.03个百分点;综合赔付率71.98%,综合费用率34.43%,综合成本率106.41%,实现利润-3629.19万元。
回溯2015年发展轨迹特别是下半年来,上海分公司新领导班子换任后,面对种种发展与管理棘手难题,积极寻找破解之策,总体上即是在能动整合了“八线”行动方案基础上而有效地开展,并且取得了一定的管理成效。
2015年主要工作回顾:
(一)努力对焦城市型发展公司目标。上海分公司作为城市型公司发展行列,在业务发展方面:放大格局,加强互联网+业务新业态的构建;同时开展“擂台赛”等寓教于乐活动,积极营造、提升公司展业氛围;
(二)确保上海分公司新老领导班子平稳过度,2015年6月下旬,总公司对上海分公司领导班子进行换任以来,分公司各职能部门、基层各单位均能不同程度适应领导更替、经营目标、工作追求、市场竞争、基层需要、上级要求、监管环境等各种新的变化因素,积极做到与时俱进、及时应变、赢得主动;
(三)加强机关作风建设、大兴调查研究之风。上海分公司针对长期以来基层反映强烈、遇事推诿、责任不强、手续繁琐、效率低下、服务淡化等“不严不实”现象进行集中整治。2015年9月后,上海分公司更以机关为突破口,对基层机构开展“支帮促”活动,针对挂靠单位,积极提供行动力。
(四)坚持底线思维、将减本增效主线贯穿始终。2015年,上海分公司坚持底线思维、将减本增效主线贯穿始终,严格控制成本,包括管理成本、市场成本、理赔成本和沟通成本,各项数据力求精准真实,不至于影响误判;
(五)人事制度改革弓满矢发。2015年下半年来,上海分公司及时进行各项人事制度改革前期拟定和解读工作,打破不富即安现状,使工作技能、主观能动性与工作岗位高度匹配,真正做到到职到位,有为者有位、无为者无位,将合适的人放在合适的位置上。
(六)放大格局、靠前站位、力求创新突破。随着上海保险市场要素资源的有效供给与释放,上海分公司积极利用上海区位优势、尝试推进总公司战略层面创新或具体条线、业务层面创新,放大格局、靠前站位,创新思维、先试先行。同时由此及彼,推动公司业务发展和转型升级、不断形成经验、积累成果向其他省分公司复制推广。