服务学习对大学生社会成熟度的影响

付进

【摘 要】为检验服务学习是否有助于提升大学生社会成熟度，以广西南宁市两所高校的107名大学生作为研究对象，结果显示，参加结合课程的服务学习后，大学生的政治意识、领导能力和专业认同有显著的提升。大学生的社会正义态度、多样化态度、公民行动、人际与问题解决能力、职业成熟度在服务学习后并无显著提升，这可能与服务学习的持续时间和强度有很大的关系。

【关键词】服务学习 社会成熟度 大学生

【中图分类号】G 【文献标识码】A

【文章编号】0450-9889（2016）02C-0048-04

一、问题的提出

社会性发展是个体一生发展的重要内容之一。社会化是指个体从一个自然人成长为社会人的过程。在这个过程中，个体必须学习所在社会所积累的知识、技能和行为规范，成长为合格的社会成员。随着社会发展对人才素质所提出的越来越高的要求，大学生群体作为社会新生力量，除了拥有牢固的知识基础和专业技能外，其社会素质和能力尤为重要。社会成熟度是衡量个体表现出与生理年龄相符合的社会心理和行为的程度，是个体社会化发展的重要指标。对大学生而言，社会成熟意味着他们不仅具有一定的社会伦理道德法制观点，了解和遵守社会规则;同时也要能够良好地应对人际交往、有效地解决社会问题;而且作为一个准工作者，他们还需要具有工作的意识和准备状态，以应对即将到来的职业生涯。总之，社会成熟度高的大学生容易适应社会，容易为社会所接纳。然而当代大学生成长于我国经济快速发展、社会文化变迁的时期，生理成熟的提前和高学历化所带来的社会成熟延后导致大学生的社会性发展迟滞，许多大学生仍未成长为成熟的社会人，他们的社会成熟度仍需要进一步提升。而如何有效地提升大学生的社会成熟度，促进其更好地适应社会成为高校教育教学思考和探索的方向。

服务学习（service-learning）是将学校课业学习与社会服务融为一体的教育理念及教学模式，即学生在教师指导下，结合课业学习，经由“探索—澄清—理解—活动—内化”的程序来参与社区服务活动。与一般的志愿服务或社区服务不同，服务学习不仅强调社会服务与课程学习并重，而且它强调反思，即通过引导学生反思服务来获得经验的成长。许多研究表明，服务学习能有效地促进学生的学习、个性和社会性的发展，以及职业意识和技能。然而，这些结论均是在西方教育背景下获得的，我国对服务学习研究仍处于理论介绍、描述和对国外研究成果进行综述的阶段，服务学习对学生的影响及其作用机制的实证研究仍非常缺乏。为此，本研究以社会成熟度为主要变量，检验服务学习能否促进中国大学生的社会成熟度。基于以往的研究，本研究将大学生的社会成熟度定义为大学生为了取得社会生活资格而提高自身的技能、发展自身社会性的意愿和程度，具体操作化为如下几个方面：大学生对社会的意识和行动、处理人际和社会问题的能力，以及对未来职业的意识和准备状态。其中社会意识和行动包括四大方面：社会正义态度、对多元化社会的态度、政治意识和公民行动;人际和社会问题的解决包括人际关系以及领导能力;对未来职业的态度和准备状态包含大学生对正在学习的专业的认同程度及其职业成熟度。结合过去服务学习的研究结果，本研究假设服务学习可以有效地提升大学生的社会成熟度;并通过在广西两所高校开展服务学习干预来检验这一假设，以期为我国高等教育教学改革提供一定的实践参考，最终达到提升大学生社会性素质，进而提升高等教育的人才培养质量的目的。

二、研究方法

（一）研究对象

本研究在广西两所高校开展结合专业课程的服务学习项目，其中一所为一本高校，另一所为三本高校。两所高校均以该校2010级应用心理学专业学生为研究对象，其中一本学校40人，其中男生10人、女生30人，学生的平均年龄为19.7岁（SD=0.82）;三本学校67人，其中男生27人、女生39人，学生的平均年龄为20.4（SD=0.83）。

（二）研究程序

本研究是结合专业课程的服务学习项目，为了便于进行比较，两所学校采用相似的研究程序。首先两所高校均选择一门心理学专业核心必修课程作为服务学习所依托的课程，且两所学校学生学过的专业课程相似。为了平衡两所学校的差异，本研究的服务任务是采用专业课程所学内容去辅导学困生和脑瘫儿童。课程具体实施如下：

两所学校的专任教师在规定的时间进行常规授课，讲授专业课程内容。除了正常上课外，学生以2-3人为一组的形式，每周利用课余时间到社区中的小学和儿童康复中心开展服务学习活动。每个小组固定辅导一名学困生或脑瘫儿童，帮助他们矫正不良行为。小组中每个成员轮流成为活动主导者，负责本周的活动设计与组织。每周的服务学习活动持续2个小时，活动结束后，学生撰写反思日志，上交给授课教师及研究生督导团队，教师及督导会在下周活动之前对每位学生的反思日志进行反馈，以帮助学生更好地理论联系实际，加深对课程内容的理解;同时帮助他们做好下次活动设计，在服务中更有效地帮助服务对象。整个服务活动从2012年3月的最后一个星期以及持续到5月底，每个小组服务次数大约为8次，服务时长约为16个小时。

学生在服务活动开始前接受前测，包括社会态度与技能、专业认同和职业成熟度问卷，并在每次服务活动结束后上交反思日志。学生在服务活动结束后（6月初）接受后测。前后测均是在课堂上当场完成并回收问卷，数据的录入和处理均采用SPSS 17.0 完成。

（三）研究工具

1.社会态度和技能量表。社会态度和技能量表是由Moely等人编制的，共44个题项，分为社会正义态度、多样化态度、政治意识、公民行动、人际与问题解决、领导能力6个因子。我国学者已经对该问卷的信效度进行验证。在本研究中，前测6个因子的内部一致性信度为0.44-0.90之间，后测为0.49-0.90之间。问卷统一采用1（完全不同意）到4（完全同意）的4点量尺进行评定，得分越高表示个体的社会态度和技能越好。

2.专业认同。采用李志等人编制的专业认同度问卷，共34个题项，分为5个因子：投入度、喜好度、美誉度、匹配度、认知度。本研究总问卷内部一致性信度在前测和后测中均中为0.95。问卷统一采用5点量尺计分，学生依据1（完全不符合）到5（完全符合）进行评定。得分越高表示个体的专业认同度越高。

3.职业成熟度。采用张智勇等人编制的《中国大学生职业成熟度量表》，共34个题项，分为6个因子：职业目标、职业自信、职业价值、职业自主、亲友依赖、职业参照。在本研究中，总量表的内部一致性信度在前测中为0.73，在后测中为0.76。学生依据1（完全不符合）到5（完全符合）进行评定，得分越高表示个体的职业成熟度越高。

三、研究结果

由于采用前测—服务学习—后测的方式，为此本研究采用配对样本t检验分析在参加服务学习后，两所学校的学生在社会成熟度各个维度上的变化情况（见表1）。表1的数据显示，参加服务学习后，学生的政治意识、领导能力和专业认同均有显著的提升;然而，社会正义态度、多样化态度、公民行动、人际和问题解决和职业成熟度没有显著变化。这说明了服务学习在一定程度上有助于学生某些方面的社会成熟度的发展。

此外，相关分析结果显示，政治意识与多样化态度在前测无显著相关，在后测中则呈临界显著负相关;政治意识与公民行动在前测和后测中均呈显著正相关;且政治意识与人际和问题解决在前测中是临界显著正相关，在后测中是显著正相关;其与领导能力的相关模式刚好相反，二者在前测是显著相关，在后测在不相关。领导能力与职业成熟度在前测存在显著正相关，但在后测中无显著相关。专业认同与职业成熟度在前测呈临界显著正相关，在后测中呈显著正相关（见表2）。

为了进一步检验服务学习所带来的政治意识、领导能力以及专业认同的变化是否会影响社会成熟度的其他变量，本研究进行了多元回归分析。结果发现，在控制了前测的多样化态度（β=0.43，t=4.81，p<0.01）和政治意识（β=0.01，t=0.08，p>0.05）后，后测的政治意识不能预测后测的多样化态度（β=0.12，t=0.98，p>0.05; R2=0.21，F=9.12，p<0.01）;同样的，在控制了前测的领导能力（β=0.25，t=2.51，p<0.05）和政治意识（β=-0.01，t=-0.11，p>0.05）后，后测的政治意识不能预测后测的领导能力（β=0.01，t=0.11，p>0.05; R2=0.06， F=2.34，p<0.01）。

然而，在控制了前测的人际与问题解决（β=0.08，t=0.99，p>0.05）和政治意识（β=0.09，t=0.77，p>0.05）后，后测的政治意识显著预测后测的人际与问题解决（β=0.45，t=3.95，p<0.01; R2=0.29，F=13.66，p<0.01）。在控制了前测的公民行动（β=0.68，t=9.40，p<0.01）和政治意识（β=-0.08，t=-0.81，p>0.05）后，后测的政治意识显著预测后测的公民行动（β=0.21，t=2.29，p<0.05; R2=0.53，F=38.64，p<0.01）。此外，当控制了前测的职业成熟度（β=0.26，t=2.93，p<0.01）和专业认同（β=-0.20，t=-1.77，p>0.05）之后，后测的专业认同显著预测职业成熟度（β=0.50，t=4.50，p<0.01）（R2=0.22，F=9.63，p<0.01）。这一结果也显示了虽然服务学习并不能有效地促进公民行动、人际与问题解决和职业成熟度的提升，但政治意识、专业认同的提升会对公民行动、人际与问题解决和职业成熟度产生影响。

四、讨论

本研究的主要目的在于探讨服务是否能提升我国大学生的社会成熟度。研究结果表明，参加为期一个学期的结合专业课程的服务学习之后，大学生的政治意识、领导能力和专业认同有显著地提升;但在社会正义态度、多样化态度、公民行动、人际与问题解决和职业成熟度等维度上，服务学习均无显著效应。作为我国为数不多的服务学习实证研究之一，本研究证实服务学习在一定程度上有助于我国大学生的社会成熟度的提升，提供了服务学习的跨文化有效性的证据。

在社会态度和社会技能方面，服务学习有效提升了学生的政治意识和领导能力。本研究的干预任务是面向学困生和脑瘫儿童进行服务，这给予服务学习者接触社区、了解到社区所面临的问题，并通过自己的努力去解决这些问题的机会。在服务过程中，学生一方面反思所遇到问题的原因及解决方案，另一方面他们感受到自己对他人、社会的影响，其自我效能感和价值感得到满足，激发他们对社区、社会和国家问题的关注，从而提升了他们的政治意识。此外，学生轮流承担小组服务活动设计和实施的责任，这一要求或许是学生的领导能力得以提升的重要条件，这也提示了今后的服务学习研究中，应该注意到服务学习的设计和实施环境对学生发展的不同影响。

在对未来职业的态度和准备状态上，服务学习有效地提升了学生对心理学专业的认同感。以往的研究认为，专业实践活动有助于提高学生对专业的认同，本研究的结果也证实了这一点。此外，过去的服务学习研究显示，学生对专业的认同需要经历较长时间（如2-4年）服务学习，而本研究显示为期一个学期（短期）的服务学习干预同样能有效提升学生的专业认同。究其原因，这可能与我国教育背景和研究对象有极大关系。一方面，我国学生在录取时的专业选择自主性较低，对专业的不了解导致较低的认同感;且高校的讲授式课程难以使学生意识到本专业的价值和意义。另一方面，本研究对象为大二学生，处于专业起步阶段，在专业课程中加入服务学习活动，特别是辅导学困生和特殊儿童极大增进了他们对专业应用性和价值的感知，从而提升他们对心理学专业的认同感。

与以往研究不一致的是，服务学习并不能促进学生的社会正义态度、多样化态度、公民行动、人际和问题解决能力以及职业成熟度。出现这一结果也不难理解，虽然服务学习提供给学生接触和了解社会机会，可以扩展学生的视野，增进对社会不平等的意识，但在服务之初，学生更可能将服务学习视为一种慈善行动，随着时间的推进，逐渐增长的服务经验才会促使学生成为正义社会的促进者。过去的西方研究也显示，服务学习的效益取决于服务活动的频率和持续时间。虽然一个学期的服务学习对学生某些方面的发展是有用的，但如果要改变学生相对稳定的素质，则需要更长时间或者是强度更大的服务学习活动。且本研究的结果也显示了，短期服务学习活动所带来的政治意识和专业认同的变化能显著地预测学生的公民行动、人际和问题解决以及职业成熟度，这一结果进一步验证如果延长服务学习的时间，学生在社会成熟度上就会有更大的进步。

虽然本研究通过教学干预的手段初步探讨服务学习对大学生社会成熟度的影响，得出一些有益的结果，验证了服务学习在我国教育背景下的适用性。然而，研究也存在一定的不足：首先，由于条件所限，研究仅在两所高校的心理学专业中进行，今后的研究应在选择更大规模、更多专业的学生作为样本来来进一步验证本研究结果。其次，本研究没有设置相应的对照组，为此，学生的自然发展状况未能得到完全控制。再次，作为一个探索性的研究，本研究结果只能说明服务学习对大学生的社会成熟度具有一定的影响，但服务学习如何影响大学生的发展的内在机制，以及学生社会成熟度的不同维度在服务学习中的动态交互作用仍有待进一步考察。

本研究结果为我国高等教育教学改革提供了一定的启示：首先，作为一种新型的教学形式，服务学习有其独特的优势，特别是在促进学生的政治意识、领导能力和专业认同上，因此高校可以采用服务学习作为大学生公民教育、职业教育或专业实践的一个有效途径。其次，高校在实施服务学习时，应注意诸如服务时间、强度以及小组中任务的分配等设计因素的影响，并通过适当地调整来有针对性地促进学生某些方面的发展。

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【基金项目】广西高等教育本科教学改革工程项目（2015JGB300）;2015年广西高校思想政治教育理论与实践立项研究课题（2015MSZ023）

【作者简介】付 进（1981— ），男，湖北洪湖人，广西师范学院讲师，硕士。

（责编 黎 原）