正确的战略指引 | 优秀的文化浸润 | 良好的激励机制深挖苏美达轻纺组织生态
作为苏美达集团核心成员的苏美达轻纺公司成立于1996年,专业专注于纺织服装和家居用品领域,经过20年的创新发展,如今已从一家单纯的外贸公司,发展成为集设计研发、实业制造、商贸服务和自主品牌建设为一体的更加注重发展质量、更加具有价值创造的产业型公司。
correct
s t r a t e g i c
g u i d a n c e
一直以来,苏美达轻纺的战略比较贴近实际,相对容易被大家接受认可,也执行得比较好。从2007年的“3+2”战略,到前几年的“123”战略,再到现在的“小前端+大平台”
第一,小前端、大平台的内涵
1.小前端:深入市场一线,对市场敏感,听得见炮火,最了解客户的需求,这与公司的核心价值观:“客户满意,品质第一”相符。
2.小前端是指专攻一个客户,甚至专攻一个客户的一类产品,专业专注,提高效率,有利于服务好、做大做强主流客户,这与公司的主流客户策略相符。
3.互联网思维是这个时代的特征,表现为个性化、差异化,要求是速度快、批量小,小前端的模式与互联网思维相符。
4.小前端模式有以上好处,但缺乏力量。怎么样有力量呢?配上武器,配上资源,大平台的建设支持是必须的。所以,大平台是用于支持小前端的,逻辑关系清晰。要注意的是:大平台为小前端做服务、做支撑,只是分工不同,不存在主次。战略地位同样重要,二者缺一不可。
5.小前端、大平台:提升服务质量的同时,提高了效率,降低了单位成本,因此而拥有了竞争优势,甚至是核心竞争力。
总之,小前端、大平台具有对市场敏感、满足客户需求(针对不同的客人,提供不同的解决方案)、专业、效率高的优势。
第二,如何打造小前端、大平台
1.要打造出一批优秀的阿米巴。
什么叫优秀的阿米巴:
一是业绩达标;二是效率达标;三是销售能力强;四是遵循公司的管理制度,不违规作业;五是理念相同。
那么,怎么打造?苏美达这么做的:
一是要做模型;二是要制定出考核和激励方案;三是要培养出一批又一批的骨干;四是要坚持精兵强将;五是要坚持大客户战略、直接客户战略、高附加值产品和品牌客户战略。
2.要打造更有价值和杀伤力的平台资源
苏美达轻纺对平台资源的要求:
一是客户需要的;二是全产业链各个环节都可以考虑;三是要有效率。
大平台要围绕产业链上能够服务好客户的任何一个环节做着力点。可以是实业、可以是打样、可以是面料研发、可以是设计、可以是渠道,等等,能做得出来的、适合主流客户需要的、能够提升全产业链上竞争力的都是可以打造的平台资源。
苏美达轻纺拥有规划比较明确的薪酬和持股制度平台。
在前几年的实业建设、打样中心建设的基础上,这几年苏美达轻纺在缅甸开厂、在柬埔寨设办事处、在英国搞设计中心。在河南永城工厂开工在即、美国BK项目正在全力推进中。
“贸易公司中苏美达的实业是强的,和实业见长的公司相比苏美达的贸易是强的”,这是外界对于苏美达的一个普遍认同的说法。如今的苏美达轻纺拥有坚守企业忠诚度的员工,国内领先成熟的产业链,平稳的行业的周期性,具备一定的基础和平台能力。在当今的形势下,无疑有着极大的优势。
在这样一个背景下,苏美达的实业工厂如何能做成行业中的优秀的工厂,主要还是通过在定位、质量、效率、成本四个方面下功夫。
明确定位。围绕着定位,苏美达轻纺立意要做资源和能力,形成专业化的能力,在专业化做到一定程度时,就出现了另一个词:差异化。通过差异化的产品赢得行业话语权。
把关质量。苏美达轻纺的核心价值观是“质量第一、客户满意”。对于各实业工厂,苏美达轻纺建立质量管理体系,从人员配置到组织到制度到考核,出了事情,谁来负责,上面的要求,怎么传递下来,形成制度和考核。未来能活下来的工厂一定是质量好的工厂。
注重效率。在如何提升效率这个话题上,怎么重视都不为过。尤其是如今调结构的大背景下,提出了供给侧改革,背后就是效率。效率作为核心竞争力,实现提升的途径很多样,包括:设备更新、流程优化、小工具的应用、模板的应用、工艺的优化以及注重产前等待浪费等等。
控制成本。除了效率和质量以外,精兵强将,避免冗员是降低成本最重要的手段。控制成本意味着缩减开支,所有的费用要控制。在苏美达轻纺,员工的工资不能压,要保持当地的竞争优势,其他的费用能节约的就节约,该花的钱一定要花,向管理要效益。
一是继续在“3+2”战略指引下,秉持全球视野理念,围绕“123”战略,即“一条主线”、“二个转”、“三步走”,打造一个个强有力的小前端,构建一个强有力的资源大平台,创建一支强大的自主品牌建设力量。
二是分清必保目标和争取目标。争取目标是到“十三五”末(2020年当年),达到主营收入100亿元,实现“百亿轻纺”,在“十二五”基础上实现规模利润“两个翻番”。
三是满足公司总部和业务定位。
四是实施组织再升级战略。尝试推行分公司组织方式,现有事业部达标后升级为分公司,同时,原事业部裂变。
五是要更大气力建设资源。目标=资源+能力。“十三五”期间在不同平台上将花更大气力,为小前端的发力做好坚实基础。对于资源建设的核心是两条:一是坚持市场化原则,本着责权利一致,建立资源的使用规则;二是做好顶层设计,公司层面和分公司/事业部层面分别建设资源,对于面广的难度系数大的资源,由公司建设。
六是加强自主品牌建设。对于“十三五”,国家提出了创新驱动战略,并正在酝酿供给侧改革,国内消费市场的容量和潜力为自主品牌的发展提供了契机。苏美达将努力抓住这一轮发展机遇期,按照子公司制组织方式,大力加强自主品牌建设。
七是大力提升管理能力。要加强“小前端、大平台”建设,需要更高的管理能力,特别是两个方面:一是信息化建设,二是风险管控。
excellent
cultural
i n F i l t r a t i o n
苏美达轻纺一路走来的发展实践表明:没有文化,企业走不到今天。文化弥补了制度没有做到的事情。文化尤其在像轻纺这样人多的企业发挥作用大,“十三五”期间也会持续加强。
苏美达轻纺强调,通过实践和感悟加强特色文化建设。针对业务具体经营中出现的问题,提炼文化理念,源于实践,又指导实践。苏美达轻纺拥有6条特色文化理念,即:明确的目标是我们前进的动力;将差异化服务进行到底;资源整合,团队协作;做事不要找借口;崇尚创新,容许失败;学会自强,懂得感恩。
经过十多年的积累丰富,苏美达轻纺摸索出一套行之有效、充满关爱和正能量并为员工自觉接受、运用到工作和生活中的以“帮助员工成长成功+付出不亚于任何人的努力+用自己的智慧创造富足有爱新生活”为核心思想的优秀文化理念。特别是对于工作中的关键点,给予员工具体明确的指导。在原有业务流程中,加大业务流程固化的比例,争取将最基础业务动作都能流程式的固化下来。与此同时,在不忽略调整部分管理表格、优化流程管控作用的同时,让表格也能部分承担不同管理端口相互对接的功能。此外,苏美达还注重以激活业务端口活力为出发点,来重新梳理部门考核机制,强化利益共同体,打造团队合力 。
通过企业文化的建设建立了完整的愿景、使命、核心价值观,有效统一思想,塑造全员共同的价值理念和行为准则。
“优秀的文化可以渗透进员工的心灵,成为一种习惯,让员工在前行中始终走在正确的路上,在挑战面前,信念更坚定、勇气更充足,文化在公司发展和员工成长中起到了不可或缺的重要促进作用。让特色文化成为苏美达轻纺公司的一张精致的名片、一道亮丽的风景。”这几乎成为每个苏美达人的共识。
good
incentive
MecHanisM
苏美达轻纺注重打造合理的体制机制平台。特别是规划比较明确的薪酬和持股制度平台。职工占股作为苏美达轻纺的员工激励机制制度,也得到了员工们的普遍认可。
“和许多人一样,我也是在第一次收到入股通知的那一天整夜没有睡着,兴奋不已,但也听前辈说过,拥有股份的前几年都会日子很拮据,因为分红的钱都要用于还股本,事实也的确这样。坦白地说,到目前为止,我也还没有拿一分钱回来,但是这里可以给大家举一个简单的例子。乞丐的收入是以每天打烊收工时的数字来计的;正常工薪阶层的收入是以月来计的;而职业经理人的收入一般以年薪计算;如果经营一份事业,一开始肯定需要投入,回报的周期可能是3-5年;优秀的创业者,有比较丰厚的回报可能需要5-10年;而哲学家,历史上有名的人物,用自己一生的时间来获取他的声望和名誉,有的甚至在他死后才能得到。作为轻纺的优秀员工,3-5年是一个正常的周期。所以这一点不要去多想,眼光长远一点,虽然说谈钱有点俗,但是等到你收到平安银行的短信通知时,你才觉得这样的奋斗和等待——值,我也在期待这样的感觉!”某位不愿透露姓名的经理如是说,他是资源板块的一员。在苏美达轻纺只要员工足够优秀,就可以成为股东。无形之中,企业与员工系为纽带,并立前行。
在苏美达轻纺,组长以上员工和部分优秀员工持股。这样无论是大学生、社会招聘人员还是众多优秀的老业务员,大家都进入了一个公平的竞争环境,只要业绩优秀并且符合公司文化就都有可能持股。
苏美达轻纺强调企业员工协同推进。企业会围绕产品品类项目进行开发,并设立专门的负责人,定期根据今年的任务目标和部门结构调整,重新明确岗位。
通过入股,员工的个人利益同轻纺公司的整体利益紧紧相连,持股制度成为苏美达轻纺核心竞争力的重要组成部分。