浅谈电网企业基层员工培训教育工作

郭英雷 王琳

中图分类号：F270 文献标识：A 文章编号：1674-1145（2016）02-000-02

摘 要 随着电力体制改革的不断深化，电网企业迎来了新的挑战和机遇。众所周知，电网企业属于资金密集型和技术密集型企业，在实际发展过程中存有较高风险，而且电网公司员工至少70%以上在基层一线。因此，如何在现有人力资源的基础上，提高基层员工技术技能与综合素质的水平，提升电网公司与时俱进适应外界变化的能力，成为一个急需解决的课题。

关键词 电网企业 教育培训 基层员工

企业员工最好的福利就是教育培训，而教育培训又是企业“留人”、“育人”的关键环节。近几年，我国电力体制改革逐步深化，专业化、精细化的管理对人力资源配置提出了新的更高的要求，因此，在结构性缺员仍然存在的状况下，强化基层一线职工教育培训是提高电网公司整体实力的关键所在。但是在实际发展过程中，电网公司基层员工整体技术技能水平仍有待提高，基层员工教育培训工作仍存在较多问题，主要表现在认识程度不够、教育培训针对性不强以及评价奖励机制不健全等，这些因素都严重制约了电网公司的发展。

一、电网企业基层员工培训的重要性

随着电网公司各项体系建设的不断完善，逐步建立了“覆盖全员、标准统一、资源共享、协同高效”的集约化大培训体系，特别是在电网公司系统内大力推进基层班组建设的关键时期，打造出一支“思想素质高、理论水平高、实操技能高”的基层员工队伍就显得尤为重要。

（一）企业自身发展需要

随着经济社会的快速发展，企业之间的竞争很大程度上已经由传统技术的竞争向人力资源的竞争转变，企业要想在激烈的市场竞争中站稳脚跟，必须采取有效措施，提高基层员工综合素质。在这种激烈的市场背景下，大力推进电网公司基层员工的教育培训工作，着力构建高素质、高技能、高水平的基层员工队伍才是提高电网公司整体实力的重要手段。在“三集五大”体系的建设运行过程中，电网公司已深刻认识到作为技术密集型产业，要想在时代浪潮中阔步前行，必须依靠企业内部人才，各种新技术、新工艺、新设备在电网企业的发展和建设过程中提出了反求方的应用，这对电网公司基层员工提出了更高的要求。因此，电网公司应该与国际市场接轨，采取行之有效的措施，不断提高基层员工队伍的整体水平。

（二）基层员工培训面临新形势

当前电网公司系统内越来越重视培训工作，并拥有健全的培训管理体系，但是由于基层员工的整体知识水平越来越高，例如大部分员工通过各种形式接受了高等教育，一大部分员工的技能鉴定等级和专业技术资格已经高于岗位对他们的基本要求，这种形势对基层员工的业务培训工作提出了新的更高的要求和挑战。

（三）符合国家政策要求

在国际社会风云变幻的今天，各行各业都越来越重视科学技术的发展，因为人力资源是科学技术发展的主要指导，因此在企业发展和建设过程中必须重视人力资源开发的教育和培训。随着我国综合国力的迅猛发展以及相关法律制度的发展完善，国家颁布的相关政策明确规定了行业教育和人力资源工作的发展方向，用人单位必须与实际发展状况相结合，建立相应的工作制度，劳动体系必须包含员工培训制度。根据国家有关规定，设立专项培训经费，结合自身实际需求，有计划、有目标的开展教育培训工作。电网公司开展对员工的教育培训，符合国家对企业员工的教育培训的总体要求，而且是促进企业人力资源开发，提高员工综合素质的一个重要手段。因此，为了提高电网公司的整体竞争力，必须结合国家的要求和规范，开展基层员工教育工作。

二、电网企业基层职工教育培训工作中存住的问题

电网企业培训和教育工作应注重企业人才的企业战略，坚持“服务发展，改革创新，能力为导向，加强协调”，加强项目建设，课程体系建设，质量体系建设，培训设施的建设，培训设施，以实现培训，提高教育质量，但培训过程中还面临着一系列的问题。

（一）培训内容不能适应基层员工的精神需求

当前基层员工培训几乎全部是知识和技能的培训，而在员工知识水平普遍较高、信息开放、社会竞争日益激烈的今天，传统的知识和技能培训已经不能滿足员工的实际需要，这些培训中，只有实际工作中使用频繁的技能知识受到员工的欢迎，其他知识的培训则不能被员工所接纳，他们认为学那些没有机会用到的知识是一种精力和时间的浪费，没有任何的实际意义，于是就出现了培训单位花大力气开展的培训却收效甚微的局面。归跟结底是因为培训内容受限，不能适应员工的自我价值认同的精神需求。

（二）培训形式不能满足基层员工的实际需要

基层员工的培训活动几乎全部在工作场所进行，形式单一、过程枯躁，员工虽然学到了所需的业务知识，但却感受不到学习的乐趣，不能收到综合的培训效果，例如能力的持续提升、快乐积极的态度、团结协作、沟通能力等，并逐渐形成员工把培训当成负担的局面，使培训失去了最根本的目的和意义。

（三）企业对基层员工培训的综合投入不能满足实际需要

电网公司虽然十分重视各项培训工作，但在基层员工培训方面的投入并不能满足实际需要。首先是人员方面，基层员工的培训工作一部分由电网公司系统内各单位的兼职培训师完成，兼职培训师同时与其他基层员工一样有着繁重的业务工作，培训管理的精力没有充分的保证，而且兼职培训师没有接受培训管理方面的专业培训，个人专业能力有限，这些都严重制约了培训工作人员的主观能动性，成为培训管理的瓶径问题，使培训工作不能得到有效的管理。

其次是教育经费投入不足，由于投入经费匮乏，电网公司很难聘请具有高素质和高业务水平的专家从事培训工作，导致基层员工综合素质存在较大差异。另外，由于投入经费不足，教育培训奖励机制因此存在较大问题，员工积极性难以得到有效提升，培训效果因此难以提升。

三、电网企业有效开展基层职工教育培训的方法

经济社会的飞速发展也导致电网企业之间的竞争日趋激烈，为了提高电网公司的整体竞争力，必须在系统内部有效开展基层员工教育培训工作，为提高电网公司整理实力打下坚实的基础，下文将从基层员工教育的培训方法展开论述。

（一）强化教育培训部门深入生产一线的工作机制

强化教育培训部门深入生产一线的工作机制首先要求电网企业加强基层员工教育培训工作的调查力度。教育培训工作者应该深入基层一线的工作岗位，明确各岗位的实际需求，针对职工发展需求制动相关培训计划。另外，电网企业还应该加强企业培训部门与生产部门之间的交流，不断把强化各部门之间的联系，为电网企业基层员工教育培训工作提供动力保障。最后，电网企业还应该建立有效的培训激励、约束机制。通过加强基层员工组织培训体系建设、进一步提高基层员工在教育培训中的作用以及制定约束机制，规范岗位职责等手段不断强化电网企业基层员工教育培训工作。

（二）基层员工培训与实际所需相结合

坚持所需培训是提高电网企业基层员工教育培对工作的针对性和有效性的原则。基层员工在不同岗位本身存在着很大的差异，在实际工作中不仅要注意安全培训工作的重要意义，还应该加强基层员工技能培训。此外电网企业还应主张企业文化教育对基层员工的深刻影响，积极引导基层员工坚持职业操守，并不断提高良好的心理素质。最后，基层员工的教育培训还应坚持连续培训和分散培训相结合的原则，经过企业培训合格后才能安排员工上岗作业。

（三）坚持良好的基层员工组织文化

企业文化是提高企业整体竞争力的主要依据。电网企业不仅要重视对基层员工的专职培训的重要性，而且还为企业基层员工实际需要进行在职培训。建立良好的企业培训文化要求电网企业引导员工培训的过程中，互相帮助和互相扶持，传统的培训方式中“师傅徒弟”的做法仍然有明显的效果。另外，电网企业可以组织基层员工培训班印刷培训经验学习推广手册，相关负责人手机和整理相关培训信息并印刷成册，大力宣传推广手册，进一步提升基层员工培训在电网企业发展过程中的影响作用。

（四）丰富培训形式，适应员工心理需求

培训组织充分考虑员工的心理需求，加强与员工的沟通，采用丰富多彩的形式，激发员工参与培训的兴趣；给基层员工提供走出办公场所之外的学习机会，提高员工的学习层次和综合效果。

（五）加大培训投入，确保培训成效

基层员工从事着各项具体的业务工作，是企业正常运转与不断发展的基石，企业应当加大对其培训的投入，提高基层员工的整体素质。

1.加强培训师管理，引入培训师竞聘考评机制，激发培训员的工作积极性，保持培训员队伍的活力。

2.开展培训师培训，提高其开展培训管理的专业水平。各种专业培训机构的出现说明培训的策划组织工作具有很强的专业性，企业应当为专兼职培训师提供必要的学习机会，提高他们的专业能力，使其能够更好地组织培训工作。

3.加大培训资金的投入。配备必备的培训设施，提供必要的资金支持基层员工采用更加丰富的形式开展培训活动，为培训工作取得理想目标提供保障。

4.加大培训时间的投入。工作与培训的时间安排要综合考虑，避免實际工作对培训活动的牵制，确保充足的培训时间。

长久以来，电网企业就是影响国民经济命脉的重要企业，承担着确保国家生产稳定的重大责任。电网企业的发展离不开一支高素质、高技能的综合型人才队伍，企业培训是提高劳动者整体素质的重要手段。因此，电网企业建设者应综合各方面因素，不断加强对基层员工的教育和培训，为电网企业的发展和建设提供动力。

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