探析互联网金融在茶叶市场的应用

魏燕娜（西安外事学院，陕西西安710061）



探析互联网金融在茶叶市场的应用

魏燕娜
（西安外事学院，陕西西安710061）

摘要：互联网金融时代的到来，加快了茶叶企业变革的进程。面对竞争愈来愈激烈的市场，茶叶企业只有通过自身的变革才能立足。本文首先分析了互联网金融对茶叶市场发展的重要作用，然后对互联网金融在茶叶市场应用中存在的问题进行剖析并给出对策建议，以期促进茶叶企业的长远发展，增强茶叶企业的市场竞争力。

关键词：茶叶企业；互联网金融；市场竞争

1　互联网金融在茶叶市场发展中的重要作用

互联网金融是指借助移动通信技术、互联网技术等实现资金的支付、融通、信息中介等的一种新型金融模式，其本质还是金融契约，是对金融销售及金融获取渠道上的一种创新，是传统金融在互联网技术下，对销售理念、销售思维、销售流程以及销售业务上的创新、升级、延伸，是金融服务的多元化发展结果。互联网金融时代的到来，加快了茶叶企业变革的进程。茶业是我国的传统产业，近些年来，随着互联网的不断发展，茶叶的销售渠道也越来越广，面临的竞争压力也越来越大，因此茶叶市场必须不断调整自身的定位，发展互联网金融，以更现代化的姿态立足于竞争日益激烈的市场。

1.1互联网金融有利于解除地域限制

茶叶的生存与消费具有明显的地域性，这种地域性特点在一定程度上限制了茶叶的流通与贸易。茶叶产区多存在信息闭塞、交通不便等缺陷，因此其获取的茶叶商务信息往往比较滞后，容易错失大量商机。发展互联网金融，可通过各种电子商务技术手段，获取实时的商务信息，克服地域性对茶叶销售、茶叶产区考察的限制，实现茶叶产区信息与市场信息的快速交流，茶叶商家可以更加便捷的获取茶叶产区的消息，同时也有利于茶叶产区寻找合适的客户，有效的扩大茶叶市场，从而促进茶叶技术的创新。

1.2互联网金融有利于茶叶企业再造

企业再造是指企业为减少成本、提高产品质量、增加企业收益等对企业的未来与发展设计更合理方案的过程。当前我国的茶叶体制还不是很健全，茶叶市场多存在经济结构不合理、改革力度不足、销售管理手段落后、效益差、茶叶成本高等现象，为促进茶叶企业的长远发展，实施技术创新、企业再造是当务之急。技术创新不是简单的产品创新，更是产品销售、产品管理的创新。开展互联网金融，能为茶叶企业开辟一种全新的销售途径，并在最大程度上减少茶叶生产、茶叶管理、茶叶销售等环节的信息流、资金流、物流的能量消耗，从而提高茶叶管理的水平，降低茶叶的生产成本、提高企业的效益、增强茶叶企业的竞争力。

1.3互联网金融有利于广告宣传

我国的茶叶企业大多比较分散，企业的实力普遍不够高，尤其是一些中小型的茶叶企业，根本就没有能力支付额外的广告宣传费用。再加上“搭便车”现象在茶叶行业的盛行，造成广告投入的普遍不足，导致企业无法利用品牌战略的优势。而开展互联网金融，可通过BBS、电子邮件和网上的主页等在世界各地作广告宣传，不但广告成本低廉，而且还能给顾客带来十分丰富的信息。经过广告宣传，中小型茶叶企业的竞争能力提升，有利于企业品牌的宣传以及茶叶的销售。

2　互联网金融在茶叶市场应用中存在的问题

2.1茶叶市场对互联网金融的认识不足

当前我国的茶叶市场仍以传统的经营模式为主，茶叶经营者主要是茶农或者是相对比较低端的商业贸易经营者。在当今市场高要求的驱动下，一些茶叶经营者也开始尝试开展互联网经营，但是由于他们对互联网金融的认识还存在不足，导致互联网金融的开展显得比较通俗简单，仅仅将原来的实体销售转变为网络销售，不能充分发挥互联网金融的优势。

2.2缺乏配套的茶叶专业物流

茶叶从属于食品行业，当前从事茶叶生产、经营、销售的群体主要是茶农以及中小型茶叶企业，茶叶产区主要分布在偏远的农村或山区，因此对物流的要求也比较高。部分企业虽然意识到互联网金融在茶叶市场的重要性，但是由于缺乏配套的茶叶专业物流，并不能充分利用获取的茶叶相关金融知识。再者，品质优良的茶叶对物流的环境要求也比较高，比如高端龙井对周围环境的气味要求比较高，要求在运输过程中必须远离味道比较浓郁的物品，而高端铁观音在运输过程则需要低温环境，但是当前的茶叶物流系统并不能满足相关的物流环境要求，从而影响了茶叶的品质及销售。

2.3互联网金融平台对茶文化的推广步履艰难

茶文化是茶产品的精髓，茶文化的推广是茶叶长远发展的基础。而互联网金融平台下，茶叶市场对茶文化的推广具有一定的限制性。首先，互联网金融具有其自身特性，需要对信息进行重新整合，并重新定位经营模式。其次，茶叶市场的普及与推广本质上是茶文化与茶叶品质的有效结合，即使茶叶品质有了一定的提高，但是如果脱离了茶文化，互联网金融搭建的平台也会缺乏深刻的内涵，不能很好的抓住消费者的消费欲。互联网金融领域如何更加有效的推广茶文化，是当前互联网金融面临的挑战之一。

3　互联网金融在茶叶市场的应用策略

3.1推广综合性茶叶门户网站

茶叶门户网站是茶叶市场发展互联网金融的重要载体，虽然当前很多茶叶企业均有自己的官方网站，但是这些网站的设计往往比较简单、粗糙，且缺乏周期性的维护与管理，不能充分发挥网站的效用。近些年来，随着互联网金融的不断发展，企业开始重视自身网站的建设，开始投入大量资金建设网站，一些有经济基础的茶叶企业不但加大原有官网的建设力度，同时还增加建设综合性的茶叶门户网站，网站主要负责企业产品的销售，如张一元茶业、八马茶业等。建设综合性的茶叶门户网站不但能起到宣传企业的目的，同时还能在网站上销售企业的产品，并且还能与消费者进行沟通与交流，及时针对客户的反馈意见进行相关的整改。此外，还可以丰富茶叶门户网站的内容，设置论坛，并提供茶业行业资讯、新闻、市场行情、展会信息、茶叶知识以及企业信息等，通过提供免费的资讯，从而吸引相关企业在网络门户上做广告，或者在门户网站上提供茶叶产品的供求信息等。此外，茶文化是茶产品的精髓，因此在门户网站上，必须加大茶文化的宣传力度，以提高茶产品的品质。

3.2积极发展综合性的茶产品购物网络平台

综合性的茶产品购物网络平台主要是基于C2C、B2C模式的商务平台，淘宝网是当前发展较好的一个商务平台。淘宝网的原型是国外的拍卖网站，经过C2C的模式逐渐发展为B2C模式的淘宝商城。淘宝网的支付系统及诚信评价制度均比较完善，且拥有比较健全的售后服务体系，用户注册后可以免费的开店，在由淘宝网站予以全面的开店指导，积累了大量的买家与卖家资源。截止2012年9月，在淘宝开设的茶叶店铺共有21099家，淘宝网交易平台已经成为当前国内茶产品购物的主要网络平台。迄今为止，八马茶业、天福茶业等大部分的茶叶经营者均在淘宝网站上开设了直营店铺。此外，部分茶叶经营者还依托淘宝网络平台建立了自己的品牌，锁定了自己的固定消费者群，最典型的当属宏源罄、中闽宏泰铁观音等著名茶叶旗舰店。

3.3配备专业的茶叶物流系统

由于我国的茶叶产区主要分布在偏远的农村或山区，因此对物流的要求也比较高。但是当前的茶叶物流系统并不能达到相关的物流环境要求，从而影响了茶叶的品质及销售。相关政府和部门应加大茶叶物流系统的建设工作，对有特殊的要求的供应链配备相应的物流器械，减少物流对茶产品的影响。企业与企业之间实行多平台合作与交流，共享茶产品的供需信息，尽量减少茶产品的不必要运输，从而降低地域性的限制，保证茶产品的质量。

3.4大力发展O2O经营模式

O2O经营模式Online to Offline）是指线上到线下，能有效融合线上资源与实体经济，实现实体经济快速发展的商业模式。O2O经营模式能让客户在线上购买服务与商品，在线下享受服务与商品。O2O经营包括茶叶实体店的招商布局、线下实体店直投广告目录推广、微信平台B2C销售、O2O服务等环节，在O2O模式下，可以茶叶产品的相关信息替代库存，从而将中间成本大大降低了，同时更大的刺激消费者与加盟商的消费及经营欲望；通过微信平台以及直投广告单的产品目录对茶叶产品进行直线销售，不仅能满足不同消费者的不同需求，也能给消费者带来新的购物体验。通过O2O模式，可以结合线下“加盟服务商网络”、线上“手机微信平台”，从而更加精准的定位顾客，使顾客能更便捷的消费。通过O2O模式，茶叶企业能迅速抢占市场，同时在信息化的运营系统配合下，更加精准的定位茶叶产品的设计、茶产品的配货、茶产品的库存量、茶产品的价格等。

4　结束语

茶业是我国的传统产业，面对竞争愈来愈激烈的市场，茶叶企业只有通过自身的变革才能立足。互联网金融是传统金融在互联网技术下，对销售理念、销售思维、销售流程以及销售业务上的创新、升级、延伸，是金融服务的多元化发展结果。互联网金融在我国茶叶市场的应用还处在发展初期，基于互联网金融，我国茶叶市场应不断提高互联网技术的应用水平，大力发展综合性的茶产品购物网络平台，配备专业的茶叶物流系统，并充分吸收实时的茶叶销售信息，对茶叶营销模式进行创新，大力发展O2O经营模式，以提高茶叶企业的竞争力。

参考文献

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作者简介：魏燕娜（1982-），女，陕西人，硕士，讲师，主要研究方向：社会保险。

项目名称：互联网金融化背景下商业银行业务发展策略研究——以中行陕西省分行为例。项目编号（2015KRM160）。项目类型：陕西省软科学研究计划面上项目