共享经济的新货币



共享经济的新货币

相比于传统经济，共享经济则是低时间成本、低钱币成本和高隐私成本，其本质就是一种追求、分享以及共同创造爱的经济。

所有权经济曾经是整个商业世界的主宰。这个商业世界的基本运行规则是顾客掏钱，以获得商品或服务（在某一段时间内）的所有权。而共享经济是使用权经济，是对所有权经济的强力颠覆。

共享经济的出现，是建立在所有权碎片化的基础之上的。换言之，所有权等于碎片化的使用权之和。在传统的商业经济架构下，人们为了获得使用权，必须拥有所有权。因为在当时的认知层次上，所有权基本上是完整而不可分割的（不排除极少数的例外），所以，一个人为了某一时段的使用权，就不得不承担全部时段的代价而购买商品或服务的所有权，这带来了极大的浪费与闲置。而共享经济则是对这种所有权浪费或闲置的一种救偿，所有者们通过分享某一时段碎片化了的所有权而获得了额外收益，共享者通过参与其中而得到了更低价格的更好服务。

在共享经济的商业语境下，在移动互联网新技术的推动下，势必出现与之匹配的新货币形式。此前，所有权经济的商品交换（交易）非常简单，但是在共享经济下，货币就突破了单一的金钱而有了全新的定义与表现形式。一般而言，共享经济的新货币可分为三种，即时间、隐私和钱币。

时间货币

事实上，在所有权经济下，人们为了购得某一商品或服务的所有权也是需要付出时间的。但几乎所有的人都只看到了以钱币支付的显性代价，而忽略了隐性的时间货币。比如，在传统的打车模式下，人们只关注最后所支付的打车费，却没有衡量估算为打到车而花费的时间成本。但是在共享经济下，人们对于自己所要支付的时间成本变得格外敏感。

任何消费范式的转变都是耗能的，如果要和传统打车模式付出同样的等待时间，用户的体验感就无从保证，人们也就不愿意变更自己的消费范式，创新自然很容易无果而终。当然，这也是因为不断进化的互联网技术为用户的即时满足提供了支撑。比如，共享经济的旗手级企业Uber在全球宣称自己最大的特点是“一键叫车”，确保三分钟内就能叫到车，这样的时间成本相较于此前的传统打车简直是不可想象的。

不仅仅是共享经济，在某种程度上，尽可能让用户节省时间成本已经成了互联网商业模式的标配。比如，亚马逊将网页端一键点击订购功能集聚合成于一个叫Dash Button的硬件，以帮助用户更方便快捷地购买日用品。Dash Button背面粘胶与挂钩的设计，可以将其贴在用户最便利的位置，用户只需轻轻一按，即可购买已经事先关联好的商品。例如，人们在洗衣粉用完又急需时，往往会前往附近的便利店购买，而不会通过网上购买。但是，粘在洗衣机上的Dash Button就可以免去用户急急赶赴便利店之苦，只需轻轻一按，亚马逊就会将洗衣粉送上门来。

隐私货币

隐私曾经是传统经济下人们视若珍宝的东西，绝不肯轻易对外透露。但是在共享经济下，人们不得不支付自己的隐私以换得便捷、便宜的高体验感产品或服务。

比如，房主要想在Airbnb上分享自己的房子，必须经过严格的身份审查流程。房主不但要提供身份证、护照、社会保障号码，还要提供社交媒体上的账号（Facebook、Linkedin等）。如果社交媒体上的朋友（粉丝）少于100人，也有可能被拒。此外，还需要提供电话及电子邮箱。这就等于房主将自己的很多隐私提供给了Airbnb。同样，作为房客，也必须将自己相应的隐私支付出去，才有可能成交。当房客入住后，房主现实生活中的隐私再一次被公示给房客。当然，汇聚了最多（双向）用户隐私的自然是Airbnb、Uber这样的平台管理者了。

当所有权和使用权合一的时候，隐私是最有保障的。当这两者一分离，隐私就不可避免地在一定范围内被公开了。除了安全隐私的考量，支付隐私货币也是获得高体验感的必要保证。

比如，2014年4月，沃尔特迪士尼耗时一年斥资10亿美元推出了MyMagic+服务系统，这个系统可以让游客通过网站进行游玩规划。迪士尼为游客提供了一种被称为Magicband的可穿戴设备，这是一种防水的腕带，有多种用途，既可以充当迪士尼乐园旅馆的房门钥匙，还能作为进入主题和水上公园的门票。游客在奥兰多机场可以凭Magicband乘坐迪士尼神奇快运交通系统，还可以凭Magicband在迪士尼的商店中购买食物和商品，在迪士尼度假区旅馆入住期间送货到旅馆房间。

游客之所以可以享受如此轻松惬意的游玩过程，是因为Magicband从游客身上收集了大量丰富的数据（隐私）。Magicband可以追踪游客在乐园里的活动，了解游客乘坐过哪些游乐设施，乘坐同一游乐设施的次数，游客在乐园的支出，喜欢吃的东西等等。迪士尼通过分析这些隐私数据，才能为游客提供高度个性化的体验。如果游客不愿意支付隐私货币，那就只能接受一般的常规服务了。

支付隐私货币，从根本上消除了传统经济下的信息不对称，这正是共享经济得以大行其道的极其重要的原因。心理学上有个名词叫坦露互惠效应，即陌生人通过相互交换隐私，信任随之建立。所以，隐私可以说是推动共享经济发展非常重要的新货币形式，若缺乏隐私货币，共享经济将难以为继。

金钱货币

金钱货币是最主流的传统经济的支付手段，但共享经济不完全是免费经济。不过，共享经济通过大规模的网络匹配，将闲置的所有权进行碎片式的开发利用。这样的商业运作模式可以有效节省供求双方的总体成本，从而大幅削减以钱币形式出现的货币支付。这样的例子非常之多，无须赘言。

总体而言，共享经济的新货币是时间、隐私和钱币三种形式的组合。相对于高时间成本、高钱币成本和零隐私成本(几乎为零)的传统经济模式，共享经济则是低时间成本、低钱币成本和高隐私成本。

最后，如果把共享经济的新货币三者合而为一来看，会发现一个非常有趣的现象。在现实生活中，我们愿意同时支付这三种货币是一种什么情形呢？通常只有在追求爱情的时候，我们才愿意对陌生人花时间、分享隐私、在对方身上花钱。爱情是最浓烈的一种社交，我们以支付隐私为主要代价的共享经济也是一种浓烈的社交经济。或者说共享经济的本质就是一个追逐“爱情”的过程，是一种爱的经济，是追求、分享以及共同创造爱的经济。

编辑：

王 放 fangwen118@126.com

窦林毅专栏

窦林毅

企业营销高级研究员

专注产品升级体系建设倡导让产品本身去营销