老龄化趋势下的新定位

对企业来说，需要思考怎样在积极老龄化大时代来临之前，找到在这个大趋势下的定位。”英特尔（中国）首席责任官杨钟仁在6月5日下午举办的“积极老龄化与社会创新”平行论坛上表示，参与研讨的嘉宾来自中国、欧洲的政府机构、研究组织和大型跨国公司。

高龄员工发展：人力资源管理新议题

欧洲及更多地区的跨国企业开始规范高龄员工更有效工作的机制，主动实施“高龄员工福利计划”，尝试增进高龄员工的协作能力和不同代际员工的“知识转移”。无论在劳动密集型还是技术密集型型行业，欧洲企业均开始将其视为重要议题，开展相应的探索实践，取得了一定的绩效。

平行论坛期间，法国燃气苏伊士集团CSR网络及区域拓展主任Jacques Spelkens分享了公司在人力资源管理方面的做法。面临欧洲社会日渐凸显的老龄化形势，公司启动了包括职业全生命周期管理、高龄员工职业技能培训、员工雇佣多样化在内的一系列行动计划。

Jacques Spelkens将其称为工作场所创新计划。在他看来，工作场所的创新不仅仅是办公室怎么组织，或者人们花多长时间到办公室工作，而是涉及到不同的方面，如雇佣员工的多样化，人力资源团队的多样化以及健康和安全等。

与此同时，作为欧洲最大的企业社会责任机构，CSR Europe始终将协助会员企业更好地应对高龄员工管理作为一项关键议题，并开发出LEA（生命周期、就业评估）组合工具，吸引会员企业参与项目中来，利用该工具对员工的职业生涯进行管理。

技术创新推动社会创新：老龄化时代新思维

现阶段，包括在华跨国公司在内的国内企业仍在探索最佳的商业模式，提供老年人消费所需的产品和服务，将其作为关联业务之一，或在此基础上持续增加投入，或调整为新近增加的业务方向。

“如果你换一个视角，其实老龄化的到来是挑战，但也是机遇。”杨钟仁表示。英特尔在中国较早地提出社会创新，倡议用创新的手段、科技的手段来解决社会问题，老龄化就是其中之一。他并且举例说，中国两亿老年人的互联网使用率只有5%左右，仅从这个程度说，未来就需要专门适合老年人使用的终端，而这对国内ICT产业链都是巨大的机遇。

飞利浦集团创新首席科学家及创新团队负责人Georgio Mosis分享了飞利浦在智能老龄化的理念以及更好满足老龄化社会需求的行动计划。他以老年人药用过程管理为例，展现了飞利浦自动探测仪等新技术的广泛应用前景。“积极老龄化应该是一个路线图，企业有责任确保员工继续有可能被雇佣，有责任为老年人建立更智能的环境，”Georgio Mosis总结说。

编辑|李长海 changhai.li@wtoguide.net