智库建设与高校图书馆馆员的素质

李朝云

(安徽大学，合肥 230039)



智库建设与高校图书馆馆员的素质

李朝云

(安徽大学，合肥 230039)

探讨高校图书馆智库在教学科研、人才培养、科学决策和社会服务等方面的重要作用和价值，指出高校图书馆馆员对智库建设质量和效益有着重要影响，提出为胜任智库馆员这一角色，图书馆馆员应具备的素质和能力。

智库； 高校图书馆； 馆员素质

1 高校图书馆智库建设的意义和价值

智库(Think Tank)，又称为“思想库”“智囊团”。高校图书馆智库是指由不同学科背景的研究馆员、副研究馆员或聘请的相关领域的专家等组成的智囊团，利用高校图书馆信息资源和先进设备的优势，通过独创思想和独到观点等知识产品，对决策者和社会产生重要影响，是高校图书馆服务价值的体现形式，是现代高校图书馆重要的社会职能，也是高等学校治理与决策体系中的重要组成部分。

当前，高校图书馆智库建设和服务发展快速，在学校教学科研、人才培养、科学决策、交流思想和社会服务方面发挥着重要的作用：(1)高校图书馆智库是学校和社会理论体系的研究者、宣传者和推动者，承担着传播文化知识、开发利用文献情报和推动科学技术进步和社会经济发展的重任；(2)高校图书馆智库是学校和社会的重要组成部分，具有战略研究、政策建言、人才培养、舆论引导等重要功能，为学校与社会接轨提供科学依据和科学决策，有利于促进决策的民主化和科学化；(3)高校图书馆智库是对外展示图书馆服务能力和服务水平的主要途径，是社会了解图书馆的重要平台；(4)高校图书馆智库是学校和社会软力量的创新来源，紧密围绕学校和社会的发展提出具有前瞻性和可操作性的重大战略对策，创新高校图书馆智库建设；(5)高校图书馆智库是学校高端专业人才的储备库，为学校和政府政策的制订和执行提供重要的决策参考。总之，高校图书馆智库建设是当前乃至今后高校图书馆工作的重要组成部分。因此，高校图书馆应结合自身的人员、文献和设备优势，加强对文献资源的开发利用，为相关决策和智库建设服务，为学校决策者和政府等部门出谋划策，提供多种决策咨询服务，这对于推动我国经济社会发展、提供科学决策意见、提升国家软实力和国家治理能力等具有十分重要的意义；对于协助学校和政府等部门做好决策服务具有重要的现实意义；对于扩大高校图书馆智库服务的影响力, 提升高校图书馆的形象、学术地位和整体服务能力也具有十分重要的意义。

高校图书馆智库建设和服务是图书馆服务价值的体现形式，在影响决策、传播文化知识、推动文献信息的开发利用、促进社会发展等方面具有非常重要的价值。首先，高校图书馆智库建设具有社会经济价值。高校图书馆智库不仅是高校文献信息中心、学习资源中心和知识管理中心，同时也是社会经济发展所需要的一种学术性研究组织，可以根据高校的学科特点，向社会不断地传递最新的科学技术情报，把理论知识和研究成果转化为生产力，促进社会生产力和社会经济的不断提高，发挥高校图书馆社会职能的作用，真正实现高校图书馆与社会经济之间的纽带作用。第二，高校图书馆智库建设能推动高校图书馆服务价值的实现。通过宣传，引导有关部门了解高校图书馆智库服务，促使高校图书馆智库服务的价值得到用户的认可，从而实现高校图书馆的服务价值。但是，由于大多数高校图书馆智库建设目前还停留在基础研究阶段，缺少高层次、创新性的研究和服务，使高校图书馆智库服务的价值不能够得到充分体现，所以还需要得到学校和社会各界的支持，力争探讨一套适应高校图书馆智库建设特点和服务的管理模式，促进高校图书馆智库建设和服务发展。因此，我们要深刻分析高校图书馆智库建设和服务的价值，寻求高校图书馆本身所具有的特色与社会接轨，从而真正体现出高校图书馆智库建设和服务的价值。第三，高校图书馆智库建设具有创新价值。创新是图书馆智库建设的灵魂，也是社会发展的源泉和动力。因此，高校图书馆智库建设一定要与时俱进，根据国家经济社会发展的特点和经济政策的走向，制定出有创见、有新意的图书馆智库服务决策，通过对图书馆文献资源、文献知识的传递、开发利用，创造出有高校图书馆特色、有独特创新的决策咨询研究，以促进科学技术的进步和社会的发展。

2 高校图书馆馆员在智库建设中的作用

21世纪是知识的世纪、数据的世纪。在互联网+时代，高校图书馆将成为一个多功能的现代化文献信息中心，馆员也将不再是传统意义上的图书馆馆员，而是真正担当起信息导航员、信息开发者、信息决策者和信息管理专家等角色,肩负着传播科学文化知识，进行社会教育职能的智库专家，尤其在高校图书馆智库建设中,馆员的作用显得更为重要，无论是对高校、社会还是高校图书馆而言，馆员都发挥着极其重要的作用。

2.1 发挥 “思想库”和“智囊团”的作用

馆员作为图书馆重要的人力资源，在图书馆智库建设中起着关键性的作用，尤其在高校教学科研和社会发展中起着非常重要的作用。因此，要发挥馆员思想库的作用，坚持以人为本的服务理念，全面推进素质教育，用新思想、新观点、新理论和新知识来引领读者。同时，高校图书馆应在时代变化和图书馆转型时期积极参与学校和政府决策咨询，充分发挥智囊团的作用，要聚焦高校发展的重大理论、政策与现实问题，开展基础性和应用性研究，系统把握国情、校情和图书馆规律，加强战略谋划、情报搜集，为学校和政府等部门提供全面、高效的决策服务。

2.2 发挥“顾问”“参谋”作用

首先，馆员对社会和高校图书馆的发展要进行前瞻性、实证性、策略性研究，准确把握社会和高校图书馆改革发展的动态和趋势，科学地预测未来高校图书馆的发展，为推动社会和高校图书馆智库建设发展建言献策；其次，要当高校和政府等部门的顾问，为高校和政府等部门出谋划策。对高校图书馆智库建设进行系统规划设计，最大限度地发挥高校图书馆智库所蕴含的优势和特色，为高校和政府等部门充当“尖兵”“耳目”“参谋”。

2.3 发挥宣传作用

发挥宣传作用是对高校图书馆智库建设提出的必然要求。馆员应积极宣传党和国家的教育方针政策，阐释解决问题的思路和步骤，引导读者树立正确的思想观、人生观和价值观，抵制各种阅读不端行为，为教育改革发展凝聚最大的共识。要适应新形势、新要求和互联网+时代的新变化，重视加强图书馆情报信息研究，及时关注社会舆情，科学引导社会舆论，为高校图书馆事业的发展营造良好氛围，在社会的可持续发展中彰显高校图书馆的社会价值。

2.4 发挥信息教育作用

21世纪，信息已成为当今社会的重要资源。高校图书馆馆员要通过智库建设和服务来开展信息素养教育，培养读者的信息意识和获取、利用文献信息的能力，使馆员真正成为信息的传递者和教育者。通过各种信息检索课、信息检索培训和讲座，教会读者如何选择和使用数据库，如何确定检索目标进行复杂主题的查询等，来加强社会用户和读者的信息素养教育，提高信息检索技能，提升社会用户和读者自主获取信息、分析和评价信息的能力，充分发挥智库馆员在信息教育中的作用。

综上所述，馆员是促进高校图书馆智库建设发展的第一要素。高校图书馆馆员的品德素质、行为能力与行为规范等是高校图书馆智库建设的基础、条件和手段。在影响高校图书馆智库建设的诸多要素中，馆员是最重要的要素，也是最活跃、最有生气的要素，是高校图书馆最具生命力的物质力量和精神力量的源泉，它决定着图书馆智库服务的质量，影响着图书馆智库的建设，是高校图书馆事业的灵魂。

3 高校图书馆馆员在智库建设中应具备的素质和能力

随着网络化和数字化的发展，高校图书馆的传统服务和管理模式发生了根本性的变革，对从事智库服务馆员(以下简称智库馆员)的素质与能力提出了更多、更高的要求。智库馆员应具备以下素质与能力：

3.1 良好的思想品德与职业道德素养

智库馆员首先必须具有良好的思想品质，要热爱祖国，热爱图书馆、热爱读者，遵纪守法、爱岗敬业，要有无私奉献的高尚情操和拼搏进取的职业精神以及敏锐的识别能力和是非观念；要树立“读者至上，服务第一”的服务意识，最大限度地激发读者的阅读意识和信息意识，为读者和社会等部门提供形式多样的信息咨询和多元化服务，多渠道地传播高校图书馆文献信息，扩大高校图书馆智库研究成果的影响力，以新视野、新思维、新途径、新模式创新高校图书馆智库建设，全面实现高校图书馆智库建设的创新变革。

3.2 较强的创新意识、创新精神和创新思维

在思想观念上，要解放思想，更新观念，增强全球意识、发展意识、创新意识和读者意识。在智库服务上，结合高校图书馆自身的特点和优势开展智库创新服务，与社会、政府机关等部门进行跨行业合作，不断拓宽高校图书馆服务的范围和领域，拓宽馆员的社会角色，将特色服务和品牌服务作为高校图书馆智库服务创新的方向。在思维模式上，要求智库馆员要拓展思维视野，创新思维模式，更好地做好高校图书馆智库服务和文献信息的传播与开发工作。对智库建设中存在的困难与问题要钻研思考并提出相应的思路和对策，用创新意识、创新精神和创新思维促进高校图书馆智库的发展。

3.3 互助合作的团队精神

高校图书馆智囊团必须树立全局观念,增强全局意识和互助合作的团队精神，保证高校图书馆智库服务工作能够有序、高效和快速地发展，尤其要发展一批年轻、有思想的智库馆员，带领图书馆智囊团共同协作完成好各项智库服务工作，使高校图书馆智囊团在团结进取、拼搏向上的工作氛围和环境下，更好、更快地为教学、科研和社会服务。

3.4 敏锐的信息意识和获取信息的能力

高校图书馆智库服务要真正体现其价值。首先智库馆员要有敏锐的信息意识，将重心置于服务决策和社会的发展上，要运用创造性思维，利用图书馆的文献资源创造出最大的价值，如：将学术性、参考价值高的文献资源进行筛选、整理并在图书馆网页上宣传和推荐，提高图书馆文献资源的利用率；其次，智库馆员要具备搜索信息能力、开发利用文献资源的分析处理和服务能力，对各种信息和知识要快速获取、储存、检索，并将其转化为有价值的物质产品或精神产品，如：在图书馆的主页上建立网络信息导航系统和参考咨询链接等，开展镜像数据库服务和学科导航服务，以满足读者的个性需求，为读者提供更多、更好的有价值的信息。

3.5 完备的知识结构

高校图书馆作为文化学术性机构和宣传教育的重要阵地，馆员首先必须具备广博的文化知识，智库馆员比一般馆员在知识结构和学科背景方面要求更高。一方面，他们除了要掌握传统的图书情报学专业理论知识，还要学习计算机、网络等专业理论知识、操作方法和各种数据库的检索方法、检索技巧以及文献资源的整合能力；另一方面，根据高校图书馆智库服务和读者的需要，学习其他专业知识以及交叉学科和边缘学科知识，不断调整自己的知识结构，扩大学科知识面。其次，要具备较高的外语水平，因为未来高校图书馆的智库服务要与国际接轨，要通过外语传递信息，所以要不断地提高外语水平以适应来自不同国家、不同专业、不同层次用户的信息需求，服务于用户，服务于社会。

3.6 学术研究的能力

高校图书馆智库馆员不仅需要具备一定的专业基础知识、外语应用能力和计算机网络知识能力以及信息处理能力，还需要具备一定的学术研究能力，尤其在当今互联网时代，智库馆员应结合高校图书馆智库建设发展和服务要求，积极开展各种形式多样的学术研究。如：参加各种学术会议，撰写学术论文，或积极参与学校和社会各项科研活动，或积极为科研、学科评估提供调研分析报告，评估分析报告和决策分析报告等服务，为学校决策者以及政府等部门提供决策咨询服务，使智库馆员真正起到“引路人”和“指导人”的作用，充分发挥高校图书馆社会功能、教育功能、文化功能和信息咨询功能的作用。

3.7 一定的交往能力和心理素质

高校图书馆是一个集知识和信息为一体的学术性机构，服务对象是教师、科研人员、学生和社会用户等群体，因此，智库馆员要具有较强的人际沟通交往能力，善于与不同类型、不同层次、不同专业的读者进行沟通与交流，并定期收集读者意见，了解读者需求，做读者的知心朋友和良师益友。同时，还要具备较好的个人心理素质和职业心理素质，运用心理学知识，分析研究读者的心理，了解读者的个性需求，善于在智库服务工作中分清主次和轻重缓急，营造一个社会用户之间、学校读者之间和图书馆同事之间相互尊重、相互信赖、相互支持、相互合作的良好工作氛围和环境，实现馆员素质和读者素质的整体提高。

总之，在互联网+时代，高校图书馆智库馆员要想更好地为图书馆智库建设服务，就要在自身素质和能力上下功夫，把自己锻炼成值得读者信赖的咨询师、信息管理者、引导者和开发者，从而体现高校图书馆智库服务的职能和价值，使高校图书馆智库建设充满生机和活力。

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(责任编辑：王靖雯)

The Construction of Think Tank and the Quality of Librarians in University Libraries

LI Chao-yun

(Anhui University, Hefei 230039, China)

This paper discusses the important role and value of think tank in teaching and scientific research, personnel training, scientific decision-making and social service in university library. It points out that university librarians have an important influence on the quality and efficiency of tank construction, and proposes the quality and ability which the library librarian should have for the role of qualified think-tank librarians.

think tank; university library; librarian quality

G251.6

A

1006-1525(2016)06-0016-04

李朝云，女，副研究馆员 。

2016-05-09