基于ERP全员绩效管理系统的目标任务制绩效管理体系建设研究

周　彦（国网安徽省电力公司亳州供电公司，安徽亳州236800）

基于ERP全员绩效管理系统的目标任务制绩效管理体系建设研究

周彦（国网安徽省电力公司亳州供电公司，安徽亳州236800）

国家电网的ERP全员绩效管理系统的应用和存储层的技术架构使用的是SAP，展现层使用的是SG-UAP平台，契合电网公司各类员工各自的工作特点和业务性质，构建电网公司的全员绩效管理系统。本文以基于ERP的全员绩效管理系统为基础，探讨了目标任务制绩效管理体系的建设，从而提升电网绩效管理体系的实用化、专业化和系统化水平。

绩效管理体系；目标任务制；ERP全员绩效管理系统

引言

围绕管理提升和两个转变等中心工作，国家电网公司对ERP全员绩效管理系统进行了科学的构建，立足于先进的计算机技术，形成覆盖全员的绩效管理制度，将各级企业负责人、管理人员和员工都纳入到绩效管理的体系中来。基于ERP，员绩效管理系统，本文对电网公司建设目标任务绩效管理体系进行了研究。通过目标任务绩效管理体系能够进一步提高一线班组员工的技术水平和执行能力，以及管理人员的管理水平。

1　ERP全员绩效管理系统的功能架构

国家电网通过一级部署，对全员绩效管理系统进行了统一架构，使各项业务和全员绩效之间能够实现无缝集成，而且全员绩效还能够与工作流服务平台、统一权限平台、业务流程管理、一体化平台进行集成，为积极建设目标任务绩效管理体系奠定了良好的技术基础。

ERP全员绩效管理系统的具体模块功能包括系统管理、绩效基础配置、指标库管理、考核方案管理、绩效运行管理、结果应用、绩效管理工作评价、绩效看板、指标分析、个人工作台以及绩效知识库［1］。

2　目标任务制定校官理体系的构建

2.1构建多维度的任务指标体系

所谓多维度的任务指标体系就是通过目标任务进行切入，立足于公司的发展战略，围绕ERP全员绩效管理系统中的业绩考核指标，通过以下几个维度来对指标体系进行全面的覆盖：考核周期，分为每年、每季和每月；专业分工，分为经营、营销和生产；机构层级，分为岗位、部门和公司；指标类别，包括综合评价指标、精管理指标、专项考核、专业提升指标、重点工作任务指标、减项指标、关键绩效指标。目标任务指标体系是对ERP全员绩效管理系统的进一步细化，将立体的绩效管理体系建立起来。

根据ERP全员绩效管理系统中的关键业绩指标体系，各岗位和部门都应该成立专业小组，划分职责范围，详细的研讨考核细则模板和关键业绩考核指标库，对其分值权重、考评标准和考评指标进行确定，然后将员工年度绩效合约和部门年度绩效考核责任书签订下来，量化和明确绩效指标。立足于业绩考核办法要求，在指标股中应该纳入减项指标的完成情况，保障不发生减项指标。要建立专业提升指标库，制定相应的专业考评办法，并将所有的专业、关键节点囊括进去，对各项专业工作进行分解。最后还要通过精益管理指标库的建立来抓好差错管理，对各层级的所有差错进行涵盖，并且对差错进行分级，设立相应的考核标准［2］。

2.2构建层级式的管理责任体系

层级式的管理责任体系有利于对各部门的责权进行明确，并且通过完善的组织管理机构来提高本部的合力，要求各部门都必须对执行反馈、协同管控的职责进行承担。

①要立足于ERP全员绩效管理系统，对绩效管理目标进行分解，然后将其分解到各部门和员工身上，要求部门和员工都必须签订相应的绩效责任书，实现层层分解绩效指标，层层落实绩效责任。②还要对目标任务管理进行进一步的强化，也就是将任务推进和绩效管理结合起来，将日常任务和二十四节气任务结合起来，通过各种提醒、分解、督办措施，来提高被管理者的自觉性，实现能够自觉地提高自身的绩效。③还要对目标任务进度进行有效的管控，定期的内部，召开指标沟通分析大会，对各项指标任务的完成进度进行明确，做好诊断分析，将优势指标、中等指标和弱势指标确定下来，并制定相应的措施，保证各项指标的落实。在企业内部，应该全面落实绩效经理人制度，绩效经理人的作用在于对绩效目标的执行情况进行全程跟踪。发挥ERP全员绩效管理系统中的绩效运行管理模块的作用。

2.3构建交互式的绩效评价体系

绩效评价体系应该包括员工绩效评价和组织绩效评价两个主要部分。员工绩效评价主要是通过工作创新性、工作成效、工作效率、工作质量、工作量等指标，对员工业绩进行评价，与此同时，应该体现评价中的开拓意识、大局意识、团队意识，对于不同层级的员工，应该运用不同的维度进行评价。在组织绩效评价中，应该将多维度评价、定性评价和定量考核等方式结合起来，充分运用ERP全员绩效管理系统的技术优势，实行部门协同配合，运用多维度满意评价、工作质量的两维度评价等评价方式，以及下级测评、同级测评和上级测评3个维度来评价部门的服务能力、服务态度和服务质量。

3　结语

事实证明，ERP全员绩效管理系统以及强大的技术优势对国家电网公司各层级绩效管理体系进行了有力的优化。以此为基础，应该全面推行量化考核，充分发挥绩效管理激励约束的作用，积极构建目标任务绩效管理体系，更好地落实公司战略目标任务。

F272.92

A

2095-2066（2016）25-0119-01

2016-8-22

［1］廖红燕.浅谈企业绩效管理中存在的问题及措施［J］.财会学习，2016 （13）.

［2］许艳红.绩效管理如何切入更有效［J］.中国管理信息化，2016（14）.