浅谈人力资源管理中绩效考核的重要作用

邹林红（仁寿县城乡居民养老保险管理中心，四川　仁寿　620500）



浅谈人力资源管理中绩效考核的重要作用

邹林红（仁寿县城乡居民养老保险管理中心，四川仁寿620500）

人力资源管理的过程中，绩效考核非常重要，它不仅有利于优化人力资源配置、完善薪酬管理制度，而且还有利于落实奖惩措施、激励员工不断提升自我、强化企业管理、提高企业综合竞争力。鉴于此，本文结合绩效考核的主旨内容及重要意义，对绩效考核在人力资源管理中发挥的巨大作用进行了详细的探讨。

人力资源；绩效考核；内容；作用

1　引言

绩效考核又被成为“业绩考核”，是现代企业进行人事管理的重要内容，也是企业进行管理的主要手段，其主要以合理的定性和定量方法为前提，对企业工作人员的表现、贡献以及价值进行相应的考核与评价。企业采取绩效考核的目的在于通过考核能够有效提升工作人员的工作积极性和工作效率，使得个人价值得以提升，并实现服务企业的最终目的。绩效考核在人力资源管理中发挥着至关重要的作用，因此，企业要将绩效考核作为公司管理职员的主要手段，就必须对业绩考评的涵义作出科学的解释，使整个组织对绩效考核有一个统一的认识，并按照自身的实际发展状况和战略目标，构建起一个完善的绩效管理战略体系。近年来，随着绩效考核在越来越多的企业管理中得到应用，其在人力资源管理中发挥的实际作用也受到企业管理层的日益关注。企业实行绩效考核制度，并不是出于难为员工或控制年终奖的分配，而是要将员工和企业的利益牢牢捆绑在一起，让员工始终以积极饱满的态度在工作岗位上发光发热，以获得企业利益的逐步提升以及企业经营目标的最终实现。为了确保绩效考核制度在人力资源管理中切实发挥价值，企业管理者也要承担起在绩效管理工作中的相应责任，对员工进行公平、公正、客观的评价，只有确保企业管理者和员工积极参与其中，才能使员工与管理者互相理解与支持，员工之间相互支持和鼓励，从而为企业战略目标的实现奠定坚实基础。

2　绩效考核的内容及意义

2.1绩效考核的内容

随着绩效考核在企业管理中的不断应用，其考核范围已经逐渐扩大，现阶段，绩效考核作为人力资源管理中的重要手段，其包含的内容已经涉及到公司管理的方方面面，总结起来主要有以下几方面内容：①业绩考核。这是绩效考核最基本的内容之一，也是提升员工工作积极性的重要手段，具体是指对员工所承担的工作结果及其履行工作职责的情况进行观察与评价，以此来衡量员工对企业战略目标的实施做出的贡献；②能力考核。就是对员工个人业务能力进行考察，主要包括判断能力、协调能力以及业务能力等，以确保员工胜任自己的工作岗位；③是对员工之间人际关系的考核。通过该考核可以检验出员工自身的适应能力以及人力资源配置情况是否合理，保证工作氛围和谐融洽；④工作态度考核。即对员工工作时付出的努力程度的考核，主要包括员工的工作热情及其对企业的忠诚度等。

2.2绩效考核的意义

绩效考核的最终目的，是为促使员工充分发挥工作的主观能动性，贡献自己的最大价值来提升企业的整体利益，并通过科学的方法对员工的实际工作情况进行考评和判断，来促进企业全面质量管理水平，从而提升组织效率，增强企业的综合实力。因此，对于企业而言，良好的绩效考核制度能够使得企业资源得以最大限度的整合，并有效调动各个部门，每一位员工的工作积极性，从而提高工作效率，并达到人力资源最优配置的目的。对于企业而言，绩效考核具有十分重要的现实意义：①它是现代人力资源管理的重要组成部分，这主要是由于绩效考核是采用系统的制度性规范、方法及程序进行的考核评价，绩效考核的根本出发点是促进企业组织目标的实现，绩效考核本身既是人力资源管理职能的一种，同时也是确保组织目标实现的有效管控手段；②企业管理阶层可以借助绩效考核体系将组织目标分解成相应的个体绩效目标，并通过考核对组织现状进行衡量，再将现状与未来的目标进行比较分析，在这一基础上对企业的资源和管理制度进行适当的调整和优化，最终实现组织目标。因此，无论是企业领导阶层，还是企业各部门员工，只有真正意识到绩效考核对于企业发展发挥的重要作用，才能真正的使用考核制度、尊重考核制度，也只有这样，绩效考核制度才能发挥其存在的价值。

3　绩效考核在人力资源管理中的重要作用

3.1优化人力资源管理，为改进人力资源计划提高方案

绩效考核的过程即是对企业员工各方面信息掌握的过程，这是因为，企业在对员工进行绩效考核的过程中，可以获得员工各个方面具体绩效情况的反馈信息，这些信息可作为人力资源管理部门制定和调整人力资源计划的重要决策依据。从绩效考核结果当中能够清晰的显示出企业人力资源管理体系中的薄弱环节及新出现的增长点，由此便可以为人力资源计划的改进和调整提供可靠依据，有利于弥补薄弱环节。同时，绩效考核的结果还可以真实反映出员工的个人素质和本职工作的完成情况，从而为人力资源部门新一轮人力资源使用计划的编制提供参考依据，这有助于促进人力资源管理工作向规范化、合理化以及高效化的方向发展，对于提高企业的整体竞争力意义重大。

3.2完善企业薪酬管理，为制定员工薪酬分配提供依据

企业的薪酬分配通常是根据员工个人工作能力的大小来评定，而绩效考核制度正是对企业员工个人能力的一个综合评定，因此，能为企业制定员工薪酬分配提供重要的依据。在现代企业中，薪酬管理获得了非常广泛的应用，通过绩效考核能够使薪酬管理更加完善：①企业运用绩效考核可以使薪酬方案的设计过程变得更加简化，同时还有利于提高薪酬方案的运行效率。由于绩效能够决定薪酬结构的改变以及薪酬水平的调整，故此，可以使薪酬方案的运行效率获得显著提高；②合理运用绩效考核，能够有助于企业在薪酬管理中建立并完善科学的薪酬结构。通过对绩效进行考核能够将不同岗位工作人员的业绩进行比较，同时依据考核结果对工作人员的薪酬进行合理调整，这对于企业发展而言，十分重要。合理的薪酬制度不仅能够将薪酬向业绩突出的人员方向进行倾斜，还对强化结果的导向作用具有非常重要的意义；③借助绩效考核可使员工的薪酬与绩效挂钩，这样便可以将激励机制有效地融入到组织目标和个人业绩的联系当中，有助于调动员工的工作积极性。

3.3落实员工奖惩措施，端正员工工作态度

现阶段，在企业管理中，管理人员对员工的奖惩方式和力度以及对员工的激励强度和手段都需要借助绩效考核所获得的反馈结果作为重要参考依据，并在此基础上对标准进行制定和调整。可以说绩效考核是员工提升工作能力、谋求发展空间的有效途径。当前，企业的大部分员工都愿意对自己的工作成绩有一个全面的了解，也都希望自己的工作能够获得企业的认可，而且都在寻找自我提升的途径和方法，绩效考核为企业员工提供了一个这样的平台，它能够帮助员工清楚地认识到自身的不足和优势，并发现自己的潜力，这种潜力的充分发挥可以使员工达到提升工作绩效的目的。由此可见，绩效考核不但有助于促进企业员工的自我提升和发展，还可以使企业对员工的差异性有所了解和掌握，这有利于人力资源管理工作的顺利开展。

3.4强化员工工作过程控制，提高员工工作效率

有了绩效考核制度的约束，企业员工在工作过程中就不会变得随心所欲，也会减少磨洋工、偷懒的情况出现，以保证员工工作的完成质量。通过绩效考核，企业人力资源管理部门可对员工在实际工作中的行为加以控制和约束，从而确保所有员工的行为都被控制在一定的范围内，这有助于确保企业各项工作的顺利开展；同时，绩效考核的反馈结果还可作为一种比较特殊的力量对员工进行引导和驱使，这使企业管理者可以更加高效地对生产经营过程进行控制，更好地对人力资源进行支配和使用，从而使各项生产经营活动为企业创造出更大的经济和社会效益。

3.5提供公平、公正的工作环境，促进员工间平等竞争

企业采取绩效考核制度能够为公司员工提供公平、公正的工作环境，促进员工之间的平等竞争。在一个企业中，企业职位有大有小，员工个人能力有高有低，如何把握每一个员工的工作能力，确保员工的价值符合自己的工作职位，以实现职位、薪酬的公平、公正分配，这里绩效考核能够给出客观公正的评价标准。为确保企业每一个员工享有平等竞争的权利，实现企业内部人才的合理流动以及人与岗位的最佳匹配，各自的绩效考核成绩便是员工个人素质及工作能力的最好体现，绩效考核作为公司在人力资源管理中评价员工工作业绩的重要指标，其评价标准公开透明，人人通过自己的努力获得相应的绩效考核成绩，公平、公正，因此，能为公司员工提供一个非常平等的竞争平台。

4　结束语

绩效考核作为企业人力资源管理中最有效率的管理手段，在企业管理中发挥着非常重要的作用，公司管理阶层必须充分意识到绩效考核发挥的巨大的作用，认清绩效考核的价值所在，并根据公司发展的实际需求，积极改进绩效考核制度，不断丰富和完善绩效考核制度指标，使其在公司日后的发展中发挥更大的作用。

［1］林泽炎，王继承.绩效考核操作实务［M］.广州：广东经济出版社，2013.

［2］李 丽.平衡记分卡在人力资源部门的应用探讨［J］.财经论坛，2006 （10）.

［3］奚玉芹.企业薪酬与绩效管理体系设计［M］.机械工业出版社，2004.

邹林红（1973-），女，经济师，大学本科，主要从事人力资源管理工作。

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2095-2066（2016）12-0216-02

2016-4-7