论地方高校图书管理人员素质的提升*

李芳华

（广西科技大学工程训练中心，广西 柳州 545006）



论地方高校图书管理人员素质的提升*

李芳华

（广西科技大学工程训练中心，广西 柳州 545006）

摘要：高校图书馆的建设对于一所高校的发展起着举足轻重的作用，而是否能建设好一所图书馆，关键还是在于提高图书管理人员的素质，文章对当今地方高校的图书管理人员的现状进行分析，并提出了提升管理人员素质的途径。

关键词：地方院校；图书管理人员；素质提升

图书馆的建设水平已经成为现代社会进步的重要标志，对于高校来讲，图书馆更是存储传播、共享信息的信息场合，它除了保存文献、普及文化知识外，已经成为教师和学生信息交流的中心，肩负着为师生服务的重任。随着网络时代的来临，人们对信息的需求也越来越高，对信息交流中心的图书馆，也面临新的挑战，为了适应这一新形势的变化，建设一支能很好的为广大师生提供服务的图书管理队伍，已经成为一个迫在眉睫的问题。文章就地方高校图书管理人员的素质现状进行分析，并提出提升管理人员素质的几点建议。

一、地方高校图书管理人员素质的现状

不同于综合性大学，地方院校的师资力量显然需要进一步提升，具体到图书馆这个岗位中，员工队伍更是落后于图书馆的发展需要，加之岗位设置情况、职称评定、事业单位编制限制等客观情况的影响，地方院校图书馆工作队伍的整体素质明显偏低。

（一）图书管理人员结构复杂

地方高校的发展受很多因素的影响，高校图书管理人员往往从很多不同的渠道进入，受教育的程度千差万别，博士、硕士层次的人员较少，大多是专科、本科毕业的人员，或者更低学历层次的人员也大有人在，很多没有经过正规的文献资料管理方面的培训，在工作中摸索前进，有些工作人员不把图书管理当成自己的事业，而只是一项不得不完成的工作，因此缺乏积极向上的态度和工作的热情，得过且过，导致人心涣散，工作散漫，不能很好地服务广大师生。

（二）图书管理人员服务意识不强，缺乏创新能力

地方高校大多数图书管理人员没有经过相应的专业只是学习，工作经验不足或者缺乏对工作的钻研，不能很好的胜任这一工作，除了做好图书室的日常保洁、图书保洁、核架、图书清点、新书入库等工作，习惯于等着读者上门的被动式服务，主动服务的意识非常欠缺。表现在读者借阅的过程中，不能主动提供积极有效的服务，甚至有时态度不是非常友好，使广大师生借阅的热情受挫，更因为长期简单重复的工作，让他们形成机械式的工作意识，丧失工作的热情，事事等领导吩咐，按领导意识办事，工作上不求无功，但求无过，缺乏创新能力，不善于接受新的挑战。时代飞速发展，对于图书管理人员也提出了各种新的挑战，但是他们一味的墨守成规，不懂得创新，这样势必会阻碍图书事业的发展。图书馆的工作就是服务于读者，加强服务意识，并且积极创新，更好的为读者服务，才能使图书馆发挥更大的作用。

（三）图书管理人员工作的积极性不高

图书馆的工作相对是重复机械的工作，比较枯燥，而且大多不需要技术性的操作，工作人员以女性居多，这样使她们工作的时候容易捞堆，甚至有些工作人员工作时间聊天、嗑瓜子、上网购物，如果读者遇到借阅问题，不愿意耐心解答。更因为这种工作的性质，使得很多人不愿意长期从事这种工作，为了解决问题，有些地方高校会聘用一些临时工作人员，这些人员待遇低，工作积极性不高，得过且过，严重影响图书事业的发展。

二、提升地方院校图书管理人员工作素质的重要性

任何一个高等院校内，图书馆都是知识、信息的储存机构，更是服务窗口，图书馆的工作人员也是整个院校师生员工精神面貌的重要体现，地方院校内更是如此，故此，地方院校图书馆工作人员提升自身综合素质就具有极其重要的现实意义。

（一）是地方院校飞速发展的现实需要

当前与今后一段时间，我国高等教育都会处于飞速发展的关键时期，地方院校也遇到了前所未有的黄金发展时期，伴随着高校的发展，每所院校的办校规模都会不断扩大，师生人数不断增加，这就给地方院校的教学设施带来了新的挑战。对与图书馆而言，高校的发展过程也是图书馆工作人员自我挑战、自我更新的过程，伴随着高校的发展，图书馆内纸质文献、电子文献的资源不断增加，工作量也会持续攀升，师生读者对图书馆的要求也持续增加，这就要求图书馆的工作人员面对不断增加的工作量，进行自我挑战，挖掘自身潜力，改善服务态度，满足岗位职责的现实需要，图书馆的工作人员应与学院的发展保持一致，同时为学校的发展壮大、图书馆整体形象的提升尽一份力量。

（二）是适应图书情报工作信息化发展的现实需要

信息技术已经席卷全国各地，信息化带来的不仅仅是工作效率的提升、给各行各业的人们带来了更大的便利，同时也对信息化及时的使用者带来了新的要求。当前，全国各地高等院校的图书馆也都积极采用信息化技术，图书管理的各项工作也都实现了信息化操作。在这种客观形势下，图书馆的工作人员从事的工作，不再是简单的借借还还等基础性工作，更重要的是应用信息化技术，指导读者从事数字化阅读，扩展工作空间、延长工作战线，使得图书情报管理工作突破时空界限的制约，全面提升阅览服务的工作内涵，满足读者信息化知识需求。信息化技术的积极采用，就迫使图书管理工作人员提升自身业务素质，积极学习先进的信息技术，胜任本职工作的客观需要，重新塑造地方院校图书管理工作人员的崭新形象。

（三）是建立开放大学的现实需要

今年年初，我国教育部发表重要文件，要求全国高校为建立开放大学而积极努力，开放大学不仅仅是我国高等院校的发展目标，也是一项新的要求，尤其是地方院校，面临着发展转型、服务地方经济、招生就业等现实压力，就需要全体员工积极行动起来，不断挑战自我，为学校的发展、为开放大学的建设出谋划策。在这种背景下，地方院校图书馆的工作人员不能听之任之，被动面对这一挑战，而是积极应对各项挑战，加强业务学习，同时还应学习相关的政策文件，做好本职工作，为建设开放性图书馆做好基础性工作，为地方院校图书馆面对社会开放创造相应的条件。

三、改善图书管理员现状的对策

时不我待、奋起直追，在我国高等教育飞速发展，地方院校图书管理工作人员应适应时代发展的需求，主动加强学习，提升自身综合素质，改进服务工作质量，促使地方院校的图书管理事业出现质的飞跃。

（一）加强管理，建立完善的奖惩机制

地方院校图书干应加强管理，建立严格的考核细则，并实行奖惩分明的考核制度，并将考核结果与年终评优、职称评定、职务提升结合起来。这样使各管理人员能严格按照细则来实施工作，奖惩分明，让那些积极进步、工作认真、勇于挑战的人员脱颖而出，并以此刺激和带动一部分墨守成规的工作人员，提高整个团队的创新精神和工作积极性。图书馆管理阶层应与时俱进，积极实施管理创新，改革那些不合理的管理制度，按照以人为本的管理理念，实施现代化管理，在自己职权范围内，大刀阔斧的改革，实施有效的放权与简政，充分赋予基层员工的工作自主权，发挥员工能动性，改进绩效工资分配制度，适当向一线员工倾斜，来激发一线工作人员的积极性。

（二）加强业务培训，提高业务能力

随着社会的飞速发展，高校图书馆也一步步走向科学化、现代化。信息化的时代对高校图书馆提出了更高的要求，图书管理工作者也面临着新的挑战，只有适应社会的潮流，不断的学习，创新，才能适应新时代的要求。作为领导者，应该经常创造机会给一线工作人员外出培训，学习先进的管理经验和专业的知识技能，开阔视野，开发潜能，最大限度的调动图书管理人员的学习和工作的积极性。除了外出培训，还应该适当的参加各种学习和培训，比如函授、自考、计算机、外语等方面的学习，现在的时代日新月异，稍不留神就会被时代抛弃，要有“活到老，学到老”的精神，才可以防止知识的老化，跟上时代发展的步伐。对于在图书馆工作的人员的来说，独天得厚的条件增加了可以学习的机会，作为一个管理人员，应该充分抓住学习的机会，积极进取，提高自身的业务能力。图书馆的服务工作无止境，同样，图书管理岗位的学习工作也无止境，现代图书情报工作对一线员工的要求也越来越高，故此，一线工作人员、管理阶层都应充分利用空余时间，积极学习，实现自我学习与集中学习相结合，有条件的地方院校图书馆可以聘请资深馆员、图书情报学者来本馆内开展学术报告，详解图书行业的发展动态，为本馆员工的学习指明方向。

（三）加强职业道德建设，增强服务意识

作为高校的图书管理员，职业道德建设的基本原则是热爱图书馆事业，热爱读者，热爱报刊书籍，读者第一，服务至上。基于以上原则，作为图书管理员要有酒店服务员的无微不至服务，顾客永远是上帝的服务精神，要有甘为人梯的为读者奉献的精神，要随时随地注意调整自己的行为，摆正心态，自我教育，自我管理，逐步形成干一行，爱一行，钻一行的精神，心中时刻装的是读者，这样有利于更好的提升自己的职业素养。职业道德建设不仅仅对图书管理人员的要求，也是全国各行各业的集中要求，作为信息和知识的传播人员，图书馆工作人员就应站在时代和社会得前列，勇于直前，做好工作表率，用自己的切实行动来践行社会主义核心价值观，真正做到传播知识、传承文明，为我搞高等教育事业的向前发展、为地方院校的发展壮大做出应有的贡献。其实，图书馆这个平凡的岗位上，也涌现出了众多工作模范，地方院校图书管理人员就应发扬老黄牛精神，向身边的模范、数十年如一日的老馆员同志学习，传承他们身上的工作精神，甘坐冷板凳，塑造新一代图书管理工作人员队伍的良好形象，把我国图书管理人员甘于奉献的精神一代一代的传承下去。

四、结束语

随着教育的飞速发展，图书馆作为学校的重要组成部分，也应当顺应时代的发展，提高自身的管理，图书管理人员在新时代的挑战面前，应该勇往直前，不断进取，这样才能不被时代所淘汰。文章结合实际，对于提高管理人员素质的途径进行探讨，以供参考。

参考文献

［1］张燕.如何增强图书管理人员素质［J］.文化与传播，2011（9）：66.

［2］站立红.关于提高图书管理工作人员素质的途径研究［J］.高校图书馆工作，2012（11）：116.

中图分类号：C961

文献标志码：A

文章编号：2096-000X（2016）14-0182-02

*基金项目：广西高等教育教学改革工程项目“基于创新能力培养模式的现代工程训练教学研究与实践”（编号：2015JGB299）；广西高等教育教学改革工程项目“以工程案例为导引的教学法在应用型数控专业中的应用探索”（编号：2014JGB189）

Abstract:The construction of the libraries in colleges plays an important role in the development of colleges，and whether the library can be built well or not lies in the improvement of library administrators'quality.The paper analyses the state quo of the library administrators in local colleges and puts forward the methods to improve the quality of administrators'quality.

Keywords:local colleges；library administrators；quality improvement