公共图书馆市民文化社团建设的探索与实践——以杭州图书馆为例

屠淑敏



公共图书馆市民文化社团建设的探索与实践——以杭州图书馆为例

屠淑敏

摘 要发展市民文化社团，依托文化社团开展服务，是公共图书馆在新环境下对自身服务的丰富和发展。杭州图书馆近年来不断推进市民文化社团建设，在社团组建模式、管理结构、经费来源、活动设计等方面进行了积极探索，相继建成一批市民参与广泛的文化社团。其服务效益显著，但在经费保障、社员专业能力培养、社团品牌化经营等方面还应有所加强。参考文献7。

关键词市民文化社团 公共图书馆 杭州

文化是政府民生工程的重要内容。随着我国社会经济的快速发展,公众对公共文化服务的需求进入了一个高速增长的时期,各公共文化机构都有义务不断丰富服务内容和手段,创新服务供给方式,满足公众日益增长的文化需求。发展市民文化社团,依托文化社团开展服务,是公共图书馆在新环境下对丰富自身服务的积极探索。文章以杭州图书馆市民文化社团建设为案例,希望在总结杭州经验的基础上,探讨公共图书馆市民文化社团的组建模式、运行机制、服务方式等问题,以期为新环境下公共图书馆更好地开展公共文化服务,满足群众更高的文化需求提供一些参考借鉴。

1 杭州图书馆市民文化社团建设实践

所谓公共图书馆市民文化社团,是指在公共图书馆引导下,由市民自愿组成的,以丰富市民精神文化生活为目的,通过各种形式的文化活动来实现市民在文化领域中自我表现、自我管理、自我服务的公益性群众文化团体［1］。近年来,杭州图书馆在推进市民文化社团建设、依托文化社团开展公共文化服务方面进行了积极的探索,相继建成了一系列被市民广泛认可的文化社团。

1. 1 文澜沙龙

文澜沙龙成立于2009年6月,是杭州图书馆最早的市民文化社团之一。它以“沙龙”为主要形式,每周末开展活动。读者可自由报名担任沙龙主讲人,就各种话题与参与者进行交流和分享。为了让交流氛围更加轻松自由,沙龙还常常将活动场地从图书馆的研究室搬到户外,以走读的形式开展活动。文澜沙龙下设有读者会,不定期地召开读者群英会,听取大家对沙龙活动的意见；读者会还策划编辑了《文澜沙龙》刊物。发展至今,文澜沙龙成功举办的活动已超过千场。

1. 2 市民合唱团

市民合唱团成立于2010年10月,是杭州图书馆音乐分馆下设的一个群众合唱组织。合唱团每年面向全市公开招募团员,每周三次组织集体排练,并根据不同演唱水平进行分级指导。合唱团团员并非终身制,每年会对所有团员进行一次考评,优胜者将有机会进入第一梯队,代表合唱团参加各种合唱比赛、公益演出以及交流活动。自成立以来,合唱团曾先后获得文化部第十四届中老年合唱节金奖、匈牙利“柯达伊·佐尔坦国际论坛合唱节”金奖等多项国内外合唱大奖,已成为著名的业余群众合唱团体。

1. 3 市民民乐团

市民民乐团原本是一个由十几位中老年民乐爱好者自发组成的民间组织,以民乐的吹拉弹唱为主。因成立后缺少合适的活动场地,所以非常希望可以借助杭州图书馆音乐分馆的场地资源和专业优势开展活动。杭州图书馆在充分考虑现有资源和民乐团的实际需求后,于2014年9月正式将民乐团纳入杭州图书馆市民文化组织。目前,民乐团有近30位团员,每周安排一天时间进行排练,不定期地走进社区、学校开展公益演出活动。

1. 4 咏秋社

咏秋社是一个由杭州程（程砚秋）派京剧爱好者组成的民间京剧票友社团,取“吟咏程砚秋”之意。与民乐团类似,咏秋社成立后也面临着资金短缺、缺少活动场地的困境,适逢杭州图书馆城市生活主题分馆正在筹划转型,弘扬京剧艺术正是生活主题分馆希望开展的活动之一。于是, 2009年10月,咏秋社正式成为生活主题分馆固定的社团活动项目。咏秋社每周末在分馆活动室举行开放式的排练活动,虽以研习程派唱腔艺术为主,但并不排斥其他流派的京剧爱好者加入。为培养青少年京剧爱好者,咏秋社还启动了“京剧青年爱好者养成计划”。除经常受邀参加一些公益性演出活动之外,咏秋社的重头戏是每年一次在杭州图书馆报告厅开展的大型公益京剧演出活动,全本《锁麟囊》、全本《玉堂春》等都获得了强烈反响,多次受到央视戏曲频道报道。

1. 5 时光之旅老年摄影队和悦尚摄影研习社

城市生活主题分馆的时光之旅老年摄影队成立于2011年,主要由具有一定摄影基础的老年摄影爱好者组成；以组织社员实拍,在实践中交流经验、互相学习为主要活动形式。之后成立的悦尚摄影研习社是另一民间摄影组织,无门槛向所有人群开放,尤其欢迎希望提升摄影技巧的初级入门者加入,并以邀请资深摄影人与社员交流为主要活动形式。鉴于旅行和摄影的密切关系,摄影队和研习社经常举办一些旅行分享活动,在畅谈各地风土人情和奇闻趣事中交流摄影经验。除此之外,摄影队和研习社还经常在图书馆举办小型摄影艺术展览,让普通市民的摄影作品有更多交流和展示的机会。

1. 6 作家公社

作家公社源于杭州图书馆打造多媒体出版平台的构想,成立于2014年5月,是一个建立在图书馆平台上连接读者、作者、出版者、藏书者（图书馆）四方的文学创作、交流和展示社团。主要活动包括:（1）举办文学创作沙龙、文学名家对话、文学经典赏析等交流活动；（2）在图书馆设立“作家公社”专柜,展示社员作品；（3）在图书馆网站设置“作家公社”专栏,举办主题征文活动；（4）启动“声音图书馆”计划,邀请社员参与经典文学作品的选读、编辑、推介等一系列工作。

1. 7 市民剧社

市民剧社是一个群众性的表演艺术团体,2014年10月正式成立并首度面向全市招收社员。剧社每周两次对社员进行表演培训,通过专业老师讲授和观摩现场演出、录像等方式,提高社员对表演的认知和鉴赏能力。市民剧社鼓励社员自创剧本,自编自演优秀舞台短剧。此外,还通过声音艺术的演练和展示,为杭州图书馆“声音图书馆”录制小说、诗歌等文学作品。目前,市民剧社还处于发展初期,未来将朝编、导、演等项目健全的剧团方向发展。

1. 8 书画沙龙

书画沙龙成立于2012年10月,是一个以书画和金石爱好者为主的沙龙组织,每周三在杭州图书馆佛学分馆开展活动。主要活动形式有: （1）实践练习。由专业馆员为社员讲解示范书法、国画、篆刻、拓片、装裱的基本技法,指导社员练习。（2）讲座沙龙。邀请专家学者为社员讲授书画金石的基础知识。（3）游学赏鉴。组织参观各种书画篆刻展、与金石文化相关的文化古迹,实地体验书画金石之美。（4）社员个人作品展。利用佛学分馆的场地,将社员的作品呈现给市民。

1. 9 天竺茶社

天竺茶社于2014年2月在杭州图书馆佛学分馆成立,由一群热爱茶文化的市民组成,以闻香品茗、交流茶艺为主。天竺茶社每周一组织活动,每期都会有一位社员担任主泡,将收藏的茶品与大家分享,在沏茶、赏茶、闻茶、饮茶的过程中,分享茗茶甄别、烹茶技巧、茶具艺术等知识,同时还会穿插自创诗文朗诵和经典茶诗文赏鉴,共享禅茶人生。

除上述社团外,杭州图书馆还计划筹建市民高尔夫队、射箭队等群众性体育社团。

2 杭州图书馆市民文化社团建设经验

市民文化社团建设,是以细分用户群为基础的差异化服务策略在公共图书馆服务中的具体体现［2］。纵观杭州图书馆近年来的市民文化社团建设实践,可以看到,市民文化社团建设已经呈现出百花齐放的态势,主题涵盖了文学、艺术、体育等多个领域,为满足杭州市民充实精神生活、提高生活品质的愿望做出了积极的努力。

2. 1 充分利用民间力量，注重对社会资源的整合

民间蕴藏着无穷的文化能量,市民文化社团是民间文化的典型代表［3］。杭州图书馆在实践中认识到,利用民间智慧、对现有民间文化资源加以整合提升是图书馆组建市民文化社团最理想的方式之一。一方面,联系图书馆日常活动的积极参与者。他们在某一领域有所专长,希望在图书馆这个平台上找到更多的同好和更大的发展空间。杭图同这些读者开展合作,借助其专业优势组建该领域的市民文化社团,文澜沙龙、时光之旅老年摄影队、悦尚摄影研习社等就是以这样的方式建立起来的。另一方面,在文化越来越发展繁荣的今天,社会上各种类型的群众性文化团体越来越多,但这些组织相对松散,存在着活动场地、发展规划、人员素质等诸多不确定性因素。杭图对这些小团体进行整合,将其纳入到图书馆服务体系中,帮助其实现更好的发展,咏秋社、市民民乐团就是这一类型的典型代表。

2. 2 明确各层级管理责任，引导社员实现自我管理

市民文化社团要实现良好的运作和规范发展,需要有一套科学的管理方法。杭州图书馆在实践中总结出以社员自我管理为基础的三级社团管理结构是比较合适的:一是图书馆层面,图书馆不干涉社团具体事务,只负责导向和监察工作；二是部门层面,市民社团分属于各部门,部门的主要工作是指导社团编制年度工作目标和计划,帮助社团争取经费,审核社团日常活动并协助做好活动期间的后勤工作等；三是社团层面,由社员负责完成社团日常活动中的策划、组织、管理等具体工作,成员较多的社团建有管理委员会（如文澜沙龙读者会）,成员较少的社团则由全体成员以民主集中制的原则决定社团日常事务（如天竺茶社）。“引导社员自我管理、图书馆督导把控”的方式,既充分发挥了社员的主观能动性,又可以实现有效的督导,保证了各社团的规范运作和发展。

2. 3 多渠道筹措经费，保障社团正常运行

经费是社团正常运行不可或缺的因素。公共图书馆作为公益性文化事业单位,财政收入相对有限,为了保障社团正常运行,需要多渠道筹措经费。以杭州图书馆为例,首先,图书馆为各社团提供活动场地和基本的活动设备,各个社团可以根据每年的活动计划由部门统一向图书馆提出一定的经费申请,图书馆提供几千到几万不等的经费支持。其次,一些社团活动中所需要的个人设备由团员自备,如乐器、演出服、摄影器材等。再者,如遇到需要较多经费支持的临时性大型活动项目,社团可以通过部门向馆部①申请临时资助。如果专项经费无法提供相应支持,部门或是争取社会赞助,或者协商之后由社员根据自愿的原则承担。比如市民合唱团每次外出比赛,图书馆会有一部分差旅费补贴,不足部分则需由社员自己承担。对于自己热爱的活动项目,大部分团员愿意承担部分活动经费。这种“分摊＋赞助”的方式,解决了大部分社团的运行经费问题。

2. 4 内容形式丰富多样，突出参与性和体验性

有吸引力的活动是维系社团和社员关系以及社团成长发展的关键,强调个性、突出参与性、重视体验性是其中不可或缺的因素［4］。杭州图书馆市民文化社团活动注重在丰富多样的基础上,给市民更多交流、参与、表达和展现的机会。虽然不同的社团在活动设置上存在差异,但总的来说都包括以下一些基本形式:一是通过社员之间的聚会（排练）互相交流、探讨、学习；二是邀请行业内专家与社员交流,对其进行指导培训；三是通过户外体验等方式,帮助社员在实地环境中学习；四是与行业内其他团体交流互访；五是通过公益性演出、举办展览等方式,提供给社员更多展现和分享个人文化成果的机会。通过这些活动,将市民的“个人文化空间”融入到整个社会的大“公共文化空间”中,在挖掘社员个体文化潜能的同时形成良性的公共文化内生机制,并以此推动以全民共建共享公共文化服务为基础的市民文化社团的发展［5］。

2. 5 选择专业馆员参与社团工作，实现图书馆与社团的有效对接

图书馆市民文化社团与社会上其他文化社团有很大的区别,它在图书馆的引导下运行,参与社团工作的馆员是在“引导”中发挥积极作用的关键因素。因此,杭州图书馆选择最合适的馆员来参与社团工作。合适的馆员需要具备的基本素质包括:一定的专业知识、认真负责的工作态度以及良好的沟通协调能力等。杭州图书馆市民合唱团的指挥毕业于上海音乐学院,钢琴伴奏曾在英国学习钢琴教育学；市民民乐团的声乐指导是专业的琵琶和二胡演奏者；负责作家公社的馆员是专业作家,浙江省作家协会会员；主理市民剧社的馆员曾是专业演员；书画沙龙的主持在杭州书画界颇有声望,对书法、绘画、篆刻、拓印都有一定的造诣；天竺茶社的主持则是拥有高级茶艺师证的茶艺师……他们在各自的领域中都颇有建树,可以给社员一些专业化的指导,是社员心目中的老师；他们有着图书馆员的责任心和对细节的关注度,是社团发展中的可控因素；他们可以及时地获取社员对于社团活动和社团本身的意见建议,是实现图书馆与社团有效对接、引导社团健康发展的重要力量。

2. 6 品牌化策略推动社团可持续发展

这里所说的品牌化经营策略,是指将市民文化社团作为图书馆长期的服务项目来规划,引入品牌经营的理念,促进各个社团的可持续发展。社团品牌化发展策略着重关注品牌理念、品牌名称、品牌标语和品牌维护等几个方面［6］。社团创立时应有完整的理念,清晰地表达社团的定位和发展目标,保证社团相对长期和稳定的发展方向。社团名称需要简单直观,让市民一目了然。社团口号应富有鼓动性,有亲切感,能引发市民参与社团活动的兴趣,比如市民剧社的“在草根的舞台上成就人生梦想”,市民合唱团的“总有一种声音打动你”。社团品牌的维护主要体现在制度维护和情感维护两个方面:制度维护是指在社团建设过程中要制定一定的制度规范,减少随意性,使社员对社团的未来发展具有明确的使命感和责任意识,比如市民合唱团拟定的《杭州图书馆市民合唱团章程》；在情感维护方面,需要重视每一个社员的个人体验,通过人性化的关怀为社员提供有利于个人成长的外部环境,增强社员的认同感和忠诚度,提升凝聚力,推动社团的可持续发展。

2. 7 鼓励各个社团之间的合作，形成发展合力

杭州图书馆在实践过程中认识到,加强社团之间的交流与合作,对于促进社团的发展意义重大。各个社团虽然涉及的领域不同,但在社团管理、运行模式、资金筹措、活动开展等方面都有一些共通之处,经验和活动资源可以共享。因此,有必要推进不同社团之间的横向交流和合作。杭州图书馆每年都会举办1—2场社团座谈会,不同社团的成员坐在一起,沟通信息、交流经验,从同行的实践中找到可以为自己借鉴的闪光点；不同社团之间的合作表演也成为社团之间合作的一种常见形式,所有表演类的团体,如市民合唱团、市民民乐团、咏秋社、市民剧社等都经常同台演出,互相向邀演单位推荐,争取更多的展示机会,促进各个社团的共同发展。

3 杭州图书馆市民文化社团建设成效和不足

作为聚集民间力量共同开展公共文化服务的典型项目,市民文化社团可以以较低的实施成本获取较高的服务效益。以杭州图书馆为例,社团建设中最主要的成本是活动场地、基本设备、后勤保障等图书馆可以内部消化的资源,实际的资金支出非常有限,但获得的服务效益确是有目共睹。

首先,社团活动受众面广,吸引了大量市民参与。杭州图书馆各市民文化社团每周至少开展一次活动,大部分社团的周活动量为2—3次,占到了杭州图书馆所有文化活动数量的近1／2。以文澜沙龙为例,从2009年6月成立至2014年底,已经开展了1077场沙龙活动,平均每周约3. 5场,参与沙龙活动的累计人次超过2万人。市民合唱团、咏秋社等的公益演出活动更是场场爆满,场均观众量超过500人次。

第二,社团活动推动了图书馆其他服务项目的开展。一些从来没有到过图书馆的市民因为对社团活动感兴趣而走进图书馆,然后开始了解并参与图书馆的其他服务项目；一些社团也将是否使用图书馆服务作为社员入选标准之一。比如时光之旅老年摄影队,在活动名额有限的情况下,社团规定图书借阅量大的社员优先。

第三,以市民合唱团、咏秋社为代表的文艺表演类社团正在成为公益演出市场的重要组成部分。截止到2014年底,市民合唱团受邀参与了纪念中国共产党成立90周年、纪念中国人民抗日战争胜利70周年等30余场大型公益演出活动；咏秋社除了每年的公益大戏之外,还受邀举办了休博会“咏秋雅韵——青年京昆戏曲演唱会”等专场公益演出活动；以走基层路线为主的市民民乐团也多次进社区、学校表演。

第四,市民文化社团提升了图书馆的社会地位和形象。丰富多彩的社团活动帮助图书馆摆脱了传统的严肃面孔,树立起活泼多元的新形象,提高了图书馆在市民中的知名度和美誉度。咏秋社被评为“杭州市群众文化二星级示范团队”；屡获国际大奖的市民合唱团已经成为杭州市音乐之城建设中的一张名片,得到了政府的关注。这些都无形中提升了图书馆在社会中的地位。

当然,市民文化社团建设中还存在着一些不足,今后应当加强改进。

首先是经费问题。虽然市民社团是一项实施成本较低的服务项目,但当社团规模扩大到一定程度时仍需要有足够资金的支持。在图书馆经费有限的情况下,依靠筹款和市民自身补贴显然不是长久之计,最好的解决办法是能将公共图书馆市民文化社团纳入政府专项文化经费。如咏秋社就有一定数量的政府专项经费的支持,其他社团要争取被政府立项还需要做更多的功课。

其次,仍需进一步加强社员专业能力的培养。市民文化社团成员来源广泛,难免出现专业素养参差不齐的现象,提升社员能力是社团建设的重要内容。在图书馆员自身能力不足以持续支撑的情况下,和专业团队合作是一种可行方案。如市民合唱团与上海音乐学院和杭州爱乐乐团建立了长期的合作关系。这是市民合唱团得以不断提高自身水平的一个重要因素,也是其他社团可以借鉴的一种培养社员专业能力的有效模式。

再次,社团的品牌化经营理念还有待于进一步强化。强调社团的品牌化经营,是要在社团的长期、可持续发展上着力。目前,图书馆大部分市民文化社团能做到的是有固定的社团名称、标语以及一定程度的制度和情感维护,而在服务品牌建设中诸如品牌营销、品牌文化等更为深层次的内容方面还有所欠缺。市民文化社团的品牌化建设是一个长期的过程,下一阶段可以着手品牌营销中的宣传工作,这也是在更大的范围内推广公共文化服务的一种手段。

公共图书馆市民文化社团建设在满足市民多样化和个性化公共文化服务需求,满足市民在文化生活中交流、参与和表达的需要,实现公共文化服务与市民需求有效对接等方面的作用,在越来越多的图书馆实践中得到了验证［7］。希望本文以杭州图书馆案例为基础的阐释可以抛砖引玉,引发更多图书馆对这一问题的关注,推动社团服务在公共图书馆中更广泛地开展。

参考文献

1陈媛，刘鑫淼.民间文化社团的意识形态功能探析［J］.学术论坛，2012（12）.

2汪丽.公共图书馆差异化服务问题［J］.艺术百家，2006（7）.

3王峥嵘.中国道路中国梦：守住民间文化的根［N］.人民日报，2013-12-05（05）.

4中国传媒大学文化发展研究院.现代公共文化服务体系建设50问［EB／OL］.［2015-07-15］. http：／／wtj.xjboz.gov.cn／Content.aspx？id =605076610559.

5高迎刚.当代中国公共文化建设的历史回顾与现状分析［J］.艺术百家，2013（6）.

6钱黎春，等.文化产品品牌属性：理念与理论构成［J］.安徽工业大学学报（社会科学版），2014（3）.

7曹雪梅.依托社团开展基层图书馆读者活动

新天地［J］.图书馆杂志，2012（5）.

（屠淑敏 馆员 杭州图书馆）

Study on the Construction of Cultural Associations for Citizens in Public Libraries——Taking Hangzhou Public Library for Example

Tu Shumin

Abstract:Developing cultural associations for citizens and providing services via these associations are all enrichment and development of the current services for public libraries under the new environment. This article introduces a series of practices in building cultural associations for citizens by Hangzhou Public Library in recent years, and concludes the experience of building cultural associations for citizens by Hangzhou Public Library from the perspective of organizing mode, management style, financial resources, activities design, and so on. Thus, it is necessary for Hangzhou Public Library to reinforce fund guarantee, cultivation of librarians' professional abilities, and brand management in building cultural associations for citizens. The related experience shall be very helpful for other libraries to conduct similar services. 7 refs.

Keywords:Cultural Associations for Citizens；Public Library；Hangzhou

收稿日期：2015-08-14