“互联网+”时代如何有效开展高校思想政治教育工作

李娟

（河南师范大学新联学院，河南 新乡 453007）

“互联网+”时代如何有效开展高校思想政治教育工作

李娟

（河南师范大学新联学院，河南 新乡 453007）

“互联网+”时代，辅导员应有效利用互联网，方便快捷地做好高校学生的思想政治教育工作。微信是目前综合性能最佳的新媒体平台。本文研究了如何利用微信做好辅导员的日常工作，探讨了信息沟通、思想政治教育、舆论监控、心理健康辅导等应用场景。充分发挥微信平台的作用可以提高学生的工作效率。

互联网+ 高校思想政治教育 微信

一、“互联网+”时代高校思想政治教育工作

习近平总书记在第二十三次全国高校党建工作会议上作出重要的指示，办好中国特色社会主义大学，坚持立德树人，强化思想引领。李克强总理在2015年政府工作报告中首提“互联网＋”行动计划，意味着中国进入万物互联的“互联网+”时代，大学生在“互联网+”时代成长成才业已成为新常态，高校应当顺应这种新常态，努力探索“互联网+”时代引领大学生思想进步的思想政治教育工作新途径。

二、“互联网+”新媒体工具的有效选择

以“80后”为主体的高校辅导员，“90后”为主体的学生，新社交媒体工具在学生工作中成为不可或缺的工作方式。在各种新社交媒体工具出现并获得广大用户认可的时候，在学生工作中也发挥各自的作用。目前，在学生工作中，比较有效的新社交媒体工具有博客、QQ、飞信、微博、高校通、微信等，下面从五个维度比较一下新媒体工具的各自特点。

从即时沟通、信息查询、用户主体广度、使用时长、信息承载量五个维度加以评分，可以看到微信评价得分最高。所以，考虑到辅导员精力有限及用户主体的使用广度，建议将微信作为学生工作的新社交媒体工具的第一选择。鉴于微信的跨平台性，引导学生全部使用微信，实现新媒体工具服务对象的全覆盖，尝试各种新的学生工作应用场景。

三、微信各项功能与学生工作的结合

微信即时通信功能提供辅导员一对一和学生沟通的功能，降低师生沟通通信成本，并且可以留存较长时间历史记录。

微信群聊功能提供了及时通知功能，可以将涉及群体性的通知及时推送到全体学生面前。

微信公众号能够实现学生思想教育、信息传播的功能，应充分发挥班级团队的力量，经营好班级公众号，做好正能量信息的传递。

微信朋友圈可以关注学生的日常思想动态，了解学生的心理状况、情绪等，及早发现学生的问题，有针对性地为学生提供指导，有效避免一些意外事件的发生。

综上，微信具有及时性、信息承载量大等特点，具备各项综合功能，是开展学生工作的最佳新媒体工具。

四、微信在学生工作中的具体应用探究

（一）搭好框架，高效沟通，确保信息保真传达。

辅导员工作内容繁多，负责的班级多、学生多，而学院工作要求高、时间紧，如何快速高效地传达部署是平时主要的工作内容。按照日常的工作流程，学院工作部署到辅导员，辅导员召集学生干部开会传达，学生干部再传达到学生。在此过程中，由于信息传递的递减性、传递的时效性和达到率难以控制。利用微信搭建好团队框架，可以有效提升信息传递效率，使信息保真传达到每一位学生。

建立辅导员的微信公众号，发挥“广播台”功能。辅导员同时负责多个班级，可以建立一个或者多个微信公众号。公众号具有主动向用户推送的功能，一般的通知，可以通过发布公众号信息，推送到全体订阅用户面前。利用微信公众号的推送功能，辅导员就有了广播台和宣传台，发布公告、通知活动，告知会议的时间地点，还可以进行节日祝福发布各种温馨提示。这样可有效减少信息传递的中间环节，使有关信息直接送达每位学生。

建立年级、专业和班级的微群，让会议更高效和灵活。微信公众号是广播台，发布的信息可以历史留存，微群就是会议室，可以随时发起话题、会议，不受时间和空间的限制。建立学生干部的微群，建立不同功能的微群，可以随时发起学生干部的会议，或者全体学生的会议。

建立合适的微信组织框架，日常的通知及一般的工作部署，辅导员动动手指就可以完成，并且确保信息传递的质量和效率。所以，在建立微信的组织框架时，应及时通知全体学生订阅公众号、加入信微群。准备工作做好以后，辅导员就可以轻松工作了。

（二）微信公众号成为学生思想政治教育的舞台。

辅导员可以利用微信公众号开展思想政治教育、党建教育、“心灵鸡汤”等教育的舞台。要运营好一个新媒体微信公众号需要投入大量的时间和精力，辅导员要依靠团队的力量才能保障网络思政教育的持续性和针对性。要积极调动学生参与网络思政的建设。微信公众号的运营主体应当是学生，团队的力量，熟悉的服务对象，可以将公众号运营得更好。为做好积极的引导工作，辅导员应做好重点参与，确保每周一份“心灵鸡汤”，让学生感觉到老师就在身边，和大家在一起。

辅导员要建立微信公众号运营的团队和制度，保证团队成员的高效分工协作，建立运营规范和管理制度。例如在队伍建设层面，可以在班级中设立专职的信息委员，主要做好对班级学生发展有益信息的收集、传播和共享。具体的工作包含微信公众号的管理、建设和运营，专业对口发展信息的搜集，线上活动的组织、策划和传播。同时，辅导员也要建立对团队和成员的培养和奖励机制，比如对学生网络骨干的培训，推荐实习或就业岗位，给予优秀成员适当的荣誉奖励等。规范运营和管理制度，保证网络思想政治教育的方向和质量，降低网络危机风险。另外，辅导员也要准确把握方向，了解全局和及时调整，控制好网络信息风险。

（三）做好舆情监控，维护校园稳定。

目前高校实行辅导员责任制，学生出现问题一般要问责辅导员。通过微信朋友圈、微群聊天可以搜集学生讨论热点，关注学生思想动态，提前监控事件苗头。在复杂的网络系统中，舆论传播存在信息流瀑现象和群体极化效应。信息流瀑现象指的是舆论的高速、高强度的传播，群体极化效应反映在情绪化甚至极端化，网民在围观的名义下缺乏理性思考。群体智慧的产生依赖于个人的独立判断，如果简单跟随他人，可能导致群体失去理智。

通过微信平台，可以提前了解网络舆情，时刻掌控学生思想动态，及时采取有效措施化解危机，维护和谐的高校校园，保障学生的健康成长，彰显辅导员在新媒体环境下的正效能。同时，通过微信公众号和朋友圈发布正面信息，可进行积极的舆论引导，对学生的思想产生潜移默化的影响。

（四）微信关注心理健康，做好心理辅导。

从当前我国高校的普遍情况看，多数大学生的心理是健康的，但也有部分大学生存在一定的心理健康问题，且只有极少数学生接受心理咨询方面的专业性帮助。还有一些学生经常会在家庭吐槽变故、遭遇情感挫折、学业遇到瓶颈的时候遇到心理问题，但可能并不知晓自己存在心理问题，他们往往并不愿意将问题拿出来向朋友、心理老师倾诉。但在微信网络平台，师生之间具有平等的关系，不具有面对面的紧张感，学生愿意与老师倾诉沟通。辅导员在微信公众号、朋友圈中应积极发挥主导作用，如发布心理健康信息，引导学生正确对待事物；撰写生活感悟，拉近师生距离；借助评论功能，创造师生平等对话的平台；与学生即时聊天，自由交谈、敞开心扉、畅所欲言。以此加强师生互动交流，增进彼此了解，改善师生关系，充分利用网络的时空性，沟通交互的异步性，确保沟通随时进行。

（五）新颖的应用场景探讨。

微信在学生工作中还可以发挥更多的作用。例如，公众号开发微信点名功能，微信支付收缴小额党费等。可以充分发挥电子化手段的便捷性，降低工作繁琐度，使辅导员有更多的精力关注学生动态，做好交流互动。

微信是众多新社交媒体工具中综合能力最强的互动平台，将师生统一到这个平台上可以更好地做好学生工作。伴随着互联网的发展，新媒体冲击着学生的思维模式、心理发展、学习科研及生活方式，这给高校思想政治教育工作者提出挑战。但是，新媒体作为思想政治教育的中介，只是手段和载体，而任务的实质和内核没有改变。辅导员要积极地利用新媒体，使学生工作有效地“+互联网”，占领学生网上的心智份额，开创“互联网＋”时代的高校学生思想政治教育工作的新局面。

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［3］邓景.自媒体时代高校思想政治教育的话语聚焦［J］.桂林航天工业学院学报，2014（03）.