互联网思维下《中国正在听》节目分析

李红霞

(洛阳师范学院 历史文化学院，河南 洛阳 471000)

互联网思维下《中国正在听》节目分析

李红霞

(洛阳师范学院 历史文化学院，河南 洛阳 471000)

《中国正在听》是央视三套于2014年打造的一档大型全媒体音乐真人秀节目。节目通过现场直播的模式，以“观众至上”为核心，形成线上线下有效的反馈机制，是电视综艺节目与互联网思维结合的成功探索。

《中国正在听》；互联网思维；媒介融合

随着互联网技术创新和产业革新，新媒体与传统媒体逐渐融合，互联网思维正潜移默化地影响和改变电视传媒业的发展方向。“在互联网时代，如果我们不能成为别人的机会，我们就没有机会。就今天的传媒发展的运营而言，主要体现在以下三个方面的创新：以人为本的传播规则的创新、跨界整合的产业形态的创新、系统协同下营利模式的创新。”[1]电视媒体人需要改变传统的思维模式，将互联网思维运用到电视节目的制作和传播中，真正做到从传播内容、传播媒介、传播方式等方面来扩大节目的影响，增强观众的参与体验感。

《中国正在听》是央视三套于2014年打造的一档大型全媒体音乐真人秀节目。节目邀请四位明星评委，由500位现场观众听审和明星听审共同决定参赛选手的命运，支持率超过70%即为挑战成功。节目以“不修音”“不剪辑”为基础，以“观众至上”为核心，运用新旧媒体结合的方式，用宽18米、高5米的巨墙吸引观众注意力，带动观众全程参与，取得很大反响。节目播出的两个月内，“网媒关注度达到7064条，网民评议度达91.8万条，视频点击量达65906.70万次”[2]。《中国正在听》是电视综艺节目与互联网思维结合的成功探索，具体体现在四个方面。

一、用户思维——观众至上

互联网思维中强调用户思维，“用户思维”强调“一切以用户为中心”。[3]32《中国正在听》无论是从节目赛制、选手晋级、节目改动等方面都重视观众的声音。

（一）评审赛制——增强观众参与感

评审赛制指关于节目比赛的规则和具体安排。音乐类选秀节目的评审赛制很多，如《超级女声》的复活赛赛制，《中国好声音》的导师盲选加媒体投票赛制；《我是歌手》采用500名观众听审团投票。每个节目的赛制不同，但赛制的设置必须保证比赛的公平公正。

《中国正在听》采用观众听审为主、明星听审为辅的赛制，充分体现了“观众至上”的用户思维。节目把选手晋级的命运交给观众，“选手只有用最真诚的歌声打动现场的500位观众听审，才能赢得他们的支持，当观众听审和明星听审的总支持率超过70%，巨墙才会打开‘成功之门’，选手才能进入下一阶段的挑战。”[4]如果观众都不支持选手，就算导师喜欢，也不能成功晋级。这种赛制由以往的导师主观决定向观众的客观选择转变，在很大程度上提升了观众对节目的互动参与感和观看存在感。除此之外，场外观众通过微信“摇一摇”，在直播的同时为自己认为实力雄厚的选手投上一票。这一票对节目的进程不能产生直接影响，但是场外投票支持率最高的一位选手能够赢得一次珍贵的“豁免权”。豁免权是指在节目中，网友通过腾讯视频、微信、微博三大互动平台，在160个小时内投票，选出“互动人气王”，在晋级赛中可享受一次复活权。《中国正在听》的评审赛制使观众不再是单纯的观看者，也是节目进程的决定者，满足了观众的体验要求，是用户思维的直接显现。

（二）节目调节——参照观众意见

节目调节机制就是利用各种社交平台与观众进行双向互动，根据观众的反馈意见进行节目调整。在媒介多元化的时代，信息反馈也变得多元化。节目组对反馈信息进行搜集整理，对可行性建议予以采纳，对节目不科学的地方及时整改，满足观众的合理性要求。强化节目的反馈机制，能够使节目调节更加迅速，更好地提高节目的质量，满足观众需求。《中国正在听》善于根据观众意见进行调整，在第一期节目结束后，积极采纳观众意见，在评审规则、主持人、音效等方面都进行了相应的改变和提升。

在第一期节目中，选手只要得到现场观众听审50%的支持率，巨墙就会升起，可以见到明星听审；明星听审继续投票，当选手总支持率超过70%就表示挑战成功。[5]根据观众建议，节目在第二期将节目赛制进行完善，明星听审占总支持率的32%，观众听审占总支持率的68%，选手总支持率只有超过70%才算挑战成功。如果明星评审全部投票，观众投票必须超过一半的人数，才有可能让“巨墙”升起。这样真正保证了“观众至上”，发挥出观众对节目的重要作用。

主持人李佳明第一期因语速慢、严肃，给观众留下呆板印象。通过社交平台集合观众意见，李佳明在第二期中加快语速，突破自己，以“慢慢李佳明”赢得观众欢迎。

《中国正在听》的直播机制，使得节目音效比较嘈杂。网友抱怨直播效果太差，还指责节目组选择的参赛选手实力不行。节目组为回应观众质疑，邀请神秘嘉宾前来挑战，让其在同等条件下唱歌，结果发现就算是成名歌手，面对巨墙也难免紧张，会在唱歌时出现不稳定的情况，例如胡夏唱自己的热门歌曲《那些年》时走音，王铮亮唱《时间都去哪儿了》时因为紧张差点忘词，从而打消了观众心中的质疑，保证了节目的关注度和收视率。

互联网使得信息更加透明、更加开放，并且能够实现信息共享。这样就消除了节目信息的不对称，使得观众能够更多地了解到节目的进程、赛制、选手等方面的信息。在移动互联网时代，“观众的行为更加趋向于社交化、个性化、移动化，这就意味着节目在运行过程中要在传播渠道、互动参与、信息反馈等方面去迎合观众的需求。”[3]37《中国正在听》在赛制上的调整、主持人的自我调整、神秘嘉宾挑战环节，都是“投观众所好”，贯彻“观众至上”的理念，满足观众的需求。[5]在节目进程中，每一位观众都是“媒体人”，他们的言论在社交平台迅速传播，增强了节目的可看性。

二、跨界思维——借鉴融合

互联网快速发展下的媒体融合，使得新媒体与传统媒体在共存中打破界限，实现优势互补，传媒界进入全媒体时期。“跨界思维就是能够混搭或移植，相互借鉴和吸收多种形态的优缺点。”[6]《中国正在听》在宣传、播出、互动等方面实现新旧媒体融合，形成全媒体互动节目。节目采用“电视+互联网”的模式，以电视为载体，利用微信、微博等新媒体调高节目的运行效率和速度，通过虾米音乐、QQ音乐等音乐播放平台将选手的唱作在更大范围内传播。

（一）全媒体宣传

新兴媒体的发展速度、覆盖广度给传统媒体带来了巨大的冲击。传统媒体面临严峻的形势，要想生存下去就必须要紧跟时代步伐，加快与新兴媒体的融合。“新旧媒体的融合，既有传播渠道的融合，又有传播内容和传播对象的融合。”[7]在全媒体时代，节目的信息传播可以采用文字、声音、影像、网页等多种方式完成。

《中国正在听》在宣传方式上进行全媒体宣传。节目组不仅利用海报、新闻、中央电视台、报纸等传统媒体，而且结合微博、微信、百度贴吧、腾讯新闻、人民网等新媒体联合宣传，[10]营造声势，扩大了节目的影响范围。《中国正在听》节目在全媒体时代，充分利用传统媒体的权威性和新媒体的高效性，增强了节目的影响力。

（二）跨屏互动

新媒体发展使观众能够打破传统媒体时间空间的局限，利用碎片时间，通过各种设备终端参与节目互动。“跨屏互动实现了电视观众与网民双重身份的融合，既是电视媒体的接受者，也是微信网民的体验者。”[11]

《中国正在听》节目特制的明星评审投票APP、选手抢擂APP、观众评审投票APP以及线下观众通过移动设备参与节目互动，都实现了跨屏互动。现场500位观众听审则通过微信“摇一摇”进行选择，借助舞台中央的“巨墙”，显现支持者的微信头像,实现手机屏与现场电子屏幕的跨屏。线下的观众通过微信对选手进行投票，通过微博发布一分钟唱歌视频参加节目的“惊喜面试环节”，实现移动设备与电视屏幕的跨屏。同时，网友可以通过腾讯视频官网观看往期节目和直播，实现电视屏幕与电脑屏幕的跨屏。互联网时代是注意力时代，谁抓住观众谁就能成功。《中国正在听》通过“跨屏互动”、抢红包赢奖品、弹幕等吸引了观众的注意力，增加了观众的参与感和存在感。据统计，“节目中的微信互动率高达5844万，新浪微博话题讨论量突破15亿次”。[8]这是节目在注意力稀缺的时代创造出来的一种吸引注意力的方法。

三、大数据思维——精准定位

大数据思维就是将所有的数据进行整合并对其进行总结，经过专业化处理，分析数据中的有用因素，并通过这些信息细分市场、精准定位。“大数据思维的核心是理解数据的价值”，[8]数据资产将会成为核心竞争力。各种移动设备、智能手机、平板等作为大数据分析的载体，它们既是无数传感器的综合体，又是功能强大的数据化终端，网上所有的行为都可以被它们“追踪”和“引导”。[8]

《中国正在听》为了提升及节目精准度，从第二期开始增加“互动演播室”，同时统计电视观众和新媒体用户的相关数据，利用大数据来选出“场外互动人气王”。“互动演播室”统计节目在直播期间的互动总人数、互动峰值、互动男女比例、互动年龄段、互动人气王、互动人数增幅最大的省份及城市等，利用节目数据分析节目的走势。节目互动总人数从第一期的1228000次到第五期的5607016次，互动人数增幅巨大，节目的影响力随之扩大。男性的互动比例比女性大，并且更为年轻，女性互动的观众多为60后和70后，男性则多为80后和90后。根据这个数据，节目组在节目的调整过程中增加创新点吸引女性观众，尤其是年轻女性。每期节目中都会有互动峰值，出现这个最高值的点最多的是主持人出场的时间点，主持人吸收借鉴网友的建议，在每期节目都会有变化。

大数据思维与用户思维是紧密联系的，《中国正在听》节目利用“互动直播室”，真正实现了用大数据思维服务于用户思维，受到观众欢迎。

四、平台思维——扩大影响

“平台是互联网时代的驱动力，即在主体平等的基础上，大家共同建立的、能够实现资源信息共享的、开放的一个系统。”[3]182-183《中国正在听》以中央电视台3套和央视网为权威平台，利用互联网技术手段，使观众通过微信、投票APP、选手抢擂APP、观众评审投票APP等线上线下互动的形式，真正实现了资源的共享和开放。平台越开放，越能够与他人进行连接，越能够获取更有价值的信息。平台能够实现多边性的共赢，如果要想解决问题，就需要将每个人的意见都网罗成一张网，将平台打造成由观众做主的“公众平台”，集所有人的智慧来处理问题。

与平台思维割舍不开的是流量思维，用户的关注度是流量思维的本质。对于《中国正在听》来讲，其流量就是看节目的互动人数、互动频率，以及活跃观众的数量，流量的多少决定节目在观众中的影响力。《中国正在听》的四位明星听审的知名度为节目带来了可观的流量，很多明星粉丝都会在各大社交平台评论自己喜欢的明星在节目中的表现，以及他们之间的默契度，为节目吸引不少人气。明星粉丝也借助粉丝交流会、QQ群等平台为节目制造话题，主动为节目宣传造势，从而扩大节目的影响范围。

《中国正在听》这档节目在播出期间虽然引起广大观众的关注，并且吸引了网友与节目互动，但是这个节目只制作了一季，第二季并未能够如期播出。其中很大一部分原因是重复参加类似选秀节目的“回锅肉”类选手不能带来新鲜感，以及人们对音乐类选秀节目的审美疲劳。但不能否认的是，节目对于互联网思维运用的探索是成功的。《中国正在听》以全媒体为手段，采用互联网思维，真正实现了“现实融合场和虚拟融合场的共存”。[5]节目打破了传统媒体的时间空间及单向传播的限制，利用多种社交网站，开展多种互动形式，将电视与微信、微博结合在一起，观众从“看电视”向“玩电视”转变，实现了新旧媒体的融合发展，提升了观众的参与感与体验感，扩大了节目的影响力。

（责任编辑 陶新艳）

[1]喻国明.互联网逻辑已成为传媒业的“操作系统”[J].青年记者,2014(2):10.

[2]王莹.2014年度电视综艺节目网络影响力竞争分析[J].电视研究,2015(5):40-42.

[3]赵大伟.互联网思维——独孤九剑[M].北京:机械工业出版社,2014.

[4]李丽.《中国正在听》的节目特色分析[J].广电聚焦,2015(7):39-40.

[5]石磊.《中国正在听》:媒介融合语境下“受众至上”的传播模式[J].传播与版权,2015(1):80-81.

[6]王兰.《奔跑吧兄弟》:电视产品中的互联网思维[J].视听界,2015(1):69-71.

[7]李霞.新媒体与电视综艺娱乐节目融合的有效途径[J].戏剧之家,2015(3):166.

[8]吕逸涛.用产品经理思维做电视——从《中国正在听》看新媒体手段对电视节目的利好[J].电视研究,2015(4):40-42.

G222.3

A

1671-5454（2016）04-0021-04

10.16261/j.cnki.cn43-1370/z.2016.04.006

2016-07-06

李红霞（1986-），女，山东德州人，洛阳师范学院历史文化学院助教。研究方向：文化产业管理。