对于每个家族企业来说,传承都是一个重大的课题,它不仅关系到企业的成败,更直接影响到家族的兴衰。
说到传承,重中之重是年青一代的培养与成长。年青一代不仅是家族企业的接班人、家族的继承人,更寄托了社会和民族的未来与希望。习近平主席2015年在谈到统战工作时提出关注年青一代健康成长,引导他们致富思源、富而思进,做到爱国、敬业、创新、守法、诚信、贡献。指出重视和加强家族企业年青一代培养的重要性,并为如何引导“创二代”顺利接班,用好财富指明方向。
作为一个传承了四代人的家族企业,我们很早就开始关注家族第五代的培养问题,研究实施了一些有针对性的方式和方法,比如成立了家族教育中心,有意识地带领第五代感受家族文化和企业精神。2015年家族有三位第五代成员加入了家族委员会,与第三代、第四代一同参与家族的管理,为这个传承了127年的家族企业注入了新的能量。
有人问过我:是什么推动着“李锦记”,从一个生产蚝油的小作坊起步,走过了100多年的风风雨雨,并持续健康地走向未来?还有人问过我:当今很多知名家族纷纷曝出不和的新闻,为什么你们“李锦记”家族可以做到大家都以家族和睦和企业发展的前景为共同关注点?
我的答案是,以“思利及人”为核心的家族精神。
多年前,父亲李文达于台湾得刘太希大师的训词格言,其中“修身岂为名传世,作事惟思利及人”尤令父亲感触颇深。
中国传统文化自古推崇的两项核心内容是:义和群(或公)。无论是“先天下之忧而忧,后天下之乐而乐”,还是“天下兴亡,匹夫有责”,都是以天下为己任。中国传统文化的主流价值观并不是否定个人价值和对利益的追求,而是把个体的追求与群体的发展、众人的利益联系在一起。孙中山先生曾经亲笔书写了这幅楹联赠送好友,正体现了其“天下为公”的思想基础,父亲认为其中“思利及人”与家族的处世经商之道颇为契合,因此便将“思利及人”四字作为家族为人处世、齐家治业的基本原则。
“思利及人”是中华民族优秀传统文化的组成部分,强调惠及更多的人——从你、我、他到我们,从个人到集体,从小家到大家,从群体到社会。思利及人,不是只考虑某一个人或某一群人的利益,而是站在发展的角度,考虑整体的利益,可以简单概括为:做事先思考如何有利于大家。它包涵直升机思维、换位思考和关注对方感受三个方面内容。
直升机思维要求考虑问题要超越自我和局限,站得高才能看得远。同样是站在直升机思维的高度,以“治未病”出发,我们建立了家族委员会、家族议会、家族办公室等家族治理架构,制定了家族宪法。
围绕“思利及人”,相对于企业的永续,我们更关心“家族永续”。先有“家”,才有“企业”。家族传承放在业务拓展之上,强调“我们”大于“我”、“家族”大于“家庭”。作为百年企业的传人,我们达成共识:“若以企业为核心,家族一旦出现问题,经营会受到波及。但如以家族为核心,即使经营暂时出现波动,只要一家人和睦,企业就会屹立不倒。”因此家族委员会的中心工作不是如何改善企业经营状况,而是如何从战略上规划家族建设,包括家族宪法、家族价值观以及下一代甚至下一代的培养等问题,以此为整个家族健康有序持续发展保驾护航。
在家族内部成员高度信任、团结友爱的基础上,如何保障在传承过程中,企业仍能持续而蓬勃地发展?解决之道还是“思利及人”。无论是对客户,还是供应商,或者是合作伙伴,我们始终坚持在制定政策、做出决定前应该整体思考如何有利于大家。在年上半年,李锦记健康产品集团旗下无限极(中国)有限公司继2005年和2007年,第三度获得美国怡安翰威特颁发2015年度“中国最佳雇主”奖,这是我们在企业中贯彻“思利及人”的又一成果。“思利及人”保障了企业不断发展壮大,只有共赢才能永葆基业长青。
可以说,正是因为有了“思利及人”的家族精神,才铸就了企业的百年传奇。
在为独特的家族精神而自豪的同时,我欣喜地看到,越来越多的国内家族企业已经将“传承”问题由单一的企业经营、财富延续,上升到文化精神的代际传承上来。健康正面的家族精神与企业文化的协同增效,不仅有助于企业的持续健康发展,对于社会的和谐进步,社会素质的普遍提高,都有着更为广泛而积极的现实意义。
当今社会上,诸如环境污染、黑心食品、不文明出行、诚信缺失等现象屡屡出现,如果经营者能够时刻站在消费者的立场,以消费者的利益思考问题,就不会唯利是图,就不会出现诚信缺失的现象。在提供服务时,如果能关注对方感受,就会体现对人的尊重——也就是对消费者的尊重,从而真正做到以人为本。所有这些都不需要高谈阔论,只要实实在在地去做就都能实现。所以,“思利及人”对于规范商业道德,净化商业环境具有积极的意义。“思利及人”不仅仅是中华传统文化的精髓,也符合现代社会的发展理念,其蕴含的哲理践行了社会主义核心价值观的内容。
我们很期待中国的家族企业可以获得社会公众更多的关注、理解和支持,家族企业为社会所做出的贡献,所付出的努力,可以得到更多的肯定与认同。家族企业都是民族企业,那些历经岁月、源远流长的民族文化与精神融会贯通于家族企业的精髓与血脉中,我们期待着它们可以在年青一代身上得以留存、继承和弘扬。中国可以有越来越多的家族企业做到企业长青,更做到家族长兴、文化长兴,可以有更多的优秀家族文化被社会、公众接受,为中华民族的传承发展、中国梦的铸就实现贡献正能量。我认为,这是传承真正的意义,也是每一个中国家族企业和家族的责任。
习近平主席在2015年春节团拜会讲话中提到:“重视家庭建设,注重家庭、注重家教、注重家风。”我认为,如果我们每个家庭都重视家庭建设,势必会带动整个社会的文明建设和共同发展。“思利及人”的核心价值观,在做人、持家、办企业及对待社会的过程中,也会为促进经济繁荣发展,社会和谐稳定,弘扬中华优秀文化发挥积极正面的作用,实现企业可持续发展,生生不息,代代相传。
李惠森
第十二届全国政协委员、李锦记集团董事、李锦记健康产品集团主席兼行政总裁