大学生学业预警机制的探索与实践

舒春玲

(东南大学 电子科学与工程学院，江苏 南京 210096)



大学生学业预警机制的探索与实践

舒春玲

(东南大学 电子科学与工程学院，江苏 南京 210096)

高校的教学实行学分制管理以后，一些自主学习能力弱和文化基础差的学生因不能适应而面临留级或退学。建立和实施大学生学业预警机制，可以有效地敦促学生适应大学的学习生活，完成学业。实施大学生学业预警机制，需要制定合理的预警标准，抓牢过程管理，协调多方力量，构建全面预警系统；还需要通过重点帮扶，提高被预警学生的转化率，为国家培养更多的人才。

高校；学业预警机制；探索；实践

0 引言

随着高等教育改革的不断深入，高校的教学管理引入了学分制的管理办法，引导学生自主学习，重视学生的个性化发展，以适应社会的人才需求。但同时也带来了一些问题，有部分学生缺乏自主学习的能力，结果学习成绩不合格，面临着留级或退学的危险，给学生及其家庭带来了创伤，也给社会带来了很多的隐患。如何帮助学生尽快适应大学学习生活，克服学习过程中遇到的困难，顺利完成学业，成为大学教育工作者急需解决的一个重要课题。

近几年来，东南大学电子科学与工程学院秉承“以学生为本”的教育理念，在教学和管理上努力探索与实践大学生学业预警机制，取得了明显的成效。

1 大学生学业预警的必要性

实行学分制以后，强调“学生的主体性和选择性，课程的自主选择，学习时间的自主安排，打破了传统的专业界限和按班级排课授课的模式。”[1]这就形成了与中学阶段截然不同的教学管理模式，使得部分学生进入大学后，不能适应大学自主学习模式，不会自己安排学习，将大量的时间和精力耗费在游戏和无所事事上。因此，从学生踏入大学校门开始，我们就要从学业上引导他们学会自主学习，从心理上引导他们尽快克服依赖老师“喂饭”的既定模式的影响，逐渐步入良性发展的轨道。

不可否认，高等教育已经步入大众化教育时代，与“精英教育”时代相比，生源质量有了明显的变化，生源层次也有很大的差异，有些学生学得游刃有余，有些学生则很吃力，这和他们的学习基础、学习方法有关。因此，当大学生主体层次呈现出多样化的时候，一方面要积极鼓励学有余力的学生创新学习，另一方面也要对一些基础薄弱的学生在正面教育的基础上辅以警示与鞭策，引导他们积极调整状态，迎头赶上，顺利完成学业。

所谓学业预警机制，就是针对部分不适应大学学习生活，学习有困难的学生的一种管理模式。“它主要对学生的学习成绩、日常考勤、学籍等进行管理，通过学校、学生、学生家长之间的沟通和协作，及时发现和识别学生潜在的或现实的问题，并及时向学生和家长告知、警示可能产生的不良后果，同时采取相应措施，形成合力来预防学生偏离正常的学业轨道。”[2]这样就将管理模式从传统的“事后处理型”转变为“事前、事中预防型”，对学习过程中出现问题的学生，以提前预警的方式进行帮助和鼓励，体现出“以学生为本”的理念，为高校顺利实现教育目标，构建和谐稳定的教育秩序发挥积极的促进作用。

2 大学生学业预警工作的探索与实践

2.1 依照校纪校规，分层级进行预警

学业预警的目的是为了实现高等教育的根本职能，进一步提高整体教学质量和学生的综合素质，督促学生努力学习，顺利完成学业。学生的学习努力程度以及学习效果则是千差万别的，所以我们根据学生的各种情况，分出一般预警和重点预警。

《东南大学本科学生学籍管理规定》第十九条指出，学生有下列情况之一，予以退学预警并且必须转入下一年级的学习。其中一学年获得学籍审核学分<30学分，往往成为学习困难学生进行留级处理的依据。这成为一般预警的标准。第二十条规定，有下列情况之一，予以退学。其中一学年获得学籍审核学分<20学分，个别学生常常因此予以退学处理，这是重点预警的依据。东南大学“本科生学籍预警与学籍异动工作规程”规定一般学业预警标准为：一学期不及格课程门数≥3,或一学年累计不及格课程门数≥4或不及格学分数≥10应予以预警，达到这一标准的同学，我们对他们进行一般学业预警。对于上一年度已被留级处理的学生，学年第一、二学期获得学分<10学分的同学，成为我们重点预警的对象。

在具体的操作过程中，也可根据学生的改进状况及时调整学生的预警层次，以激励他们不断增强信心，尽快进步。

2.2 抓牢过程管理，建立长效的预警机制

我们利用计算机技术及时对学生学习过程及质量进行信息统计和信息反馈，在学习进度推进的不同阶段，密切关注学生的学习状态，确定工作重点，对一般被预警学生，尤其是重点被预警学生，进行选课、考勤、成绩、学籍等方面的全面预警。积极采取相应措施，由教务员、辅导员、任课老师形成合力，及时劝导学生合理安排学习进程和学习内容，增强学习效果，完成学业。

学期初，根据预警的标准与等级划分，教务员通过学校的本科教学管理系统采集成绩数据，确定一般预警及重点预警对象，将预警名单提供给相应年级的辅导员。辅导员通过与学生谈话，了解学生的思想动态，并且积极与家长沟通情况，努力找出学生的问题所在。在了解具体情况的基础上，教务员及辅导员共同帮助被预警学生制定切实可行的学习计划(含重修计划)，同时将预警名单交给任课老师，请任课老师在教学过程中予以关注，使被预警学生避免不及格课程的积压。同时组织一些乐于助人，学习优秀的学生与重点预警学生组成一对一帮扶小组，对被预警学生进行基础课帮扶。学期中，主要关注他们的课中学习状况，辅导员深入课堂，进行考勤检查，和任课老师保持联系，了解被预警同学上课、完成作业等学习状况。发现问题时及时提醒和教育学生，通报家长，使被预警学生从思想上重视学习，且付诸行动。学期末，督促被预警学生系统复习，认真迎考，自觉遵守考纪。按时参加考试，顺利获得学分。

毕业当年，我们还进行毕业资格的预审，督促被预警学生清理不及格课程，补修漏选课程，顺利完成学业。

2.3 协调多方力量，构建全面预警系统

大学生学业预警工作是一项连续性、长期性、复杂性的工作，需要学校、家长、学生共同参与、共同完成。学校教务处、学生处从宏观层面制定学业预警的制度文件，学院结合工作实际，制定相应的实施细则，教务员和辅导员作为具体的执行者，紧密配合，共同做好大学生学业预警工作。教务员根据学校教学管理系统，及时采集、处理相关数据，将相关信息及时提供给辅导员及任课教师。请任课老师关注被预警学生，督促被预警学生上课认真听讲，按时完成作业，跟上学习进度。辅导员则在被预警学生的学习过程中，全程跟踪，及时予以心理疏导，督促学生按时上课，并与任课老师保持联系，及时了解学生的改进情况，同时反馈信息给家长，增强家长的参与作用。对于主观上愿意学习的学生，因为基础差、不会自主学习的学生，通过任课老师的辅导、优秀学生的帮扶、辅导员的警示谈话以及家长的及时督促，一般能迎头赶上。另外，一些主观不努力的学生，则重点解决学习态度问题，辅导员通过大量的细致的思想政治工作，心理上的有效疏导，家长的说服教育，充分调动学生学习的积极性与主动性，促其顺利完成学业。

我们学院经过多方协作，共同构建和谐育人环境，提高了被预警学生的转化率。在确保我院高水平本科教学质量的前提下，降低了因学习差所导致的留级和退学的人数，提高我院本科生毕业合格率和学士学位授予率。2013年，平均学分绩点为2.99，毕业率为99.4%，学位授予率为97.1%。2014年平均学分绩点为3.11，毕业率为100%，学位授予率为99.4%。2015年平均学分绩点为3.27，毕业率为100%，学位授予率为100%。

3 做好大学生学业预警工作的几点体会

1) 建立一支高素质的学务管理队伍，是做好大学生学业预警工作的根本保证。学校领导历来重视本科教学，制定了完善的教学管理规章制度，制定了合理、有效的预警标准。教务处研制的本科教学管理系统不断更新、完善，满足学业预警过程中有效地实现数据采集、调用、统计分析，确保工作有效地开展。教务员责任心强，及时将采集的信息传递给辅导员和任课老师，并建立被预警学生档案，实行跟踪管理。辅导员能把握新形势下高校学生管理的特点和规律，及时接受新信息，充分重视、尊重、关心学生的发展，有较强的与学生及家长沟通的能力，使得学生和家长从心理上接受辅导员，把辅导员当成知心朋友。在学业推进的过程中，辅导员关注被预警学生各个学习环节，对缺课达到一定数目、不完成作业，学习态度不端正的学生及时提醒教育，使得学业预警工作能够有效地开展。

2) 区别预警和处罚，把握好工作尺度，是做好大学生学业预警工作的基础。“对大学生的学业预警是一种严肃而且正式的提醒，不是对学生的一种处罚或者警告，提醒的目的是为了让学生本人及其家长对出现的问题给予足够的重视，加强对学生学习情况的引导和监控，帮助学生顺利完成学业。”[3]在进行学业预警过程中，一定要采用合适而有效的方式与学生沟通，防止学生产生抵触、消极悲观、自暴自弃的心理，帮助学生树立学习信心，引导其自我管理、自我完善、自我发展。同时与家长的沟通也要注意方式方法，让家长了解学校的管理规定和自己的孩子的学习状况、思想状况，积极协助学校鼓励孩子努力完成学业。

3) 侧重于帮扶是提高被预警学生转化的有效手段。如果大学生的学业预警工作仅仅停留在预先警示的层面上，只是让学生了解自己学习上出现的问题或危机，这不是我们的终极目标。而要按照专业培养方案，顺利完成学业，对学有困难的学生来说，仅仅靠自身的努力是不容易实现的。必须通过对这些学生的帮扶，在各个关键环节上拉一把，带一阵，才能帮助他们找准方向，认清道路，走出困境。教务员、辅导员、任课老师、优秀学生的帮扶各有侧重，互相协作，形成了合力帮扶系统。学院的教务员与辅导员共同协作，指导和帮助被预警学生制定合理的选课计划及学习计划，具体实施定人、定目标和定个案的全过程辅导方案，关注学生的到课、上课、完成作业、身体及心理等情况，及时排忧解难，帮助学生树立信心，如期完成学习任务。优秀学生与被预警学生组成一对一帮扶小组，针对困难学生的个体课程，进行个性化的答疑解惑，帮助相关学生优化和完善学习资料，实时进行学习辅导。任课老师在教学过程中，重点关注这些学生，解决他们学习中的困难，培养其学习兴趣，帮助他们树立学习信心。全院上下相互协调，通力合作，以信心、爱心和耐心，加强对被预警学生的帮助和引导，最后达到做好被预警学生的转化工作的目标。

建立大学生学业预警机制，是新形势下出现新问题的一种应对措施。能使学生在自我管理，自主学习的过程中及时意识到学习过程中出现困难和问题的严重性，及早端正学习态度，有效地激发学生内在的学习动力，在老师、家长和同学的共同帮助下，顺利完成学业。如何有效地实行这一机制，并取得更好的预警效果，还需要高校各级管理人员与教育工作者们的进一步探索与实践。

[1] 李旭.地方高校实行学分制的问题和问诊[J].中国报业，2011(3)：84-85.

[2] 华金秋.台湾高校学习预警制度及其借鉴[J].江苏高教，2007(5)：136-138.

[3] 宓旭峰.学分制大类培养模式下高校学生学业预警制度的研究[J].长春理工大学学报，2011(11)：11-12.

[责任编辑：孙义清]

2016-08-23

舒春玲(1963-)，女，重庆人，主要从事教学管理研究。E-mail: hcs@seu.edu.cn

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1671-6876(2016)04-0333-03