商务英语在对外贸易中的技巧与应用

李继超

（牡丹江师范学院应用英语学院，黑龙江 牡丹江 157011）



商务英语在对外贸易中的技巧与应用

李继超

（牡丹江师范学院应用英语学院，黑龙江 牡丹江 157011）

摘要：对外贸易是国与国之间促进经济增长的有效手段，在进行对外贸易的时候，需要与其他国家的贸易方进行交流，商务英语也成为对外贸易中重要的沟通手段。为了能够实现双方的利益共赢，语言的技巧及应用是非常重要的。通过论述商务英语在对外贸易中的作用，分析了在对外贸易谈判中，谈判人员对应用商务英语时的一些基本的要求，主要针对商务英语在对外贸易中的技巧及应用进行了较为细致的分析。

关键词：商务英语；对外贸易；技巧；应用

随着我国经济的飞速发展，经济全球化逐渐成为当前的发展趋势，一些外资企业纷纷来我国进行投资，这时就需要一些掌握商务外贸运作、熟悉计算机设备以及具备较强商务英语交际能力的人才来担当我国的对外贸易工作。尤其是对外贸易的谈判中，一定要正确的运用商务英语来进行沟通，为我方争取最大的经济利益。所以，商务英语在对外贸易中的应用还需要掌握其应用技巧，这样才能够真正地实现贸易双方的沟通，从而达成贸易合作。

1　商务英语在对外贸易中的重要作用

商务英语属于我国对外贸易中的重要交际语言，商务英语以其独特的专门性用途在对外贸易领域奠定了坚实的基础，现如今商务英语在对外贸易中所占的比重非常大。运用商务英语可以在对外贸易中进行谈判和协商，商务英语可以非常直白地了解到贸易双方的真正谈判意图，商务英语已经成为我国与外国贸易往来的桥梁。随着经济的不断发展，商务英语也会被利用在招商引资、海外投资、技术交流等多个领域中。由此可见，商务英语在对外贸易中的作用是极其重要的，最明显的就是在对外贸易谈判中，因为在实际的谈判过程当中会出现很多的状况，像文化差异、风格差异等这些差异都会导致降低谈判的成功率，这时就需要我们掌握好商务英语的语言技巧，在这一点上，不管是国内商务谈判还是国外的商务谈判，语言技巧始终是商务谈判成功的关键。

2　谈判人员运用商务英语的要求分析

2.1精通商务英语

英语属于国际交流的通用语言，当被用在商务谈判中的时候，就能够为谈判双方提供沟通的平台。只有熟练地精通商务英语，才能够准确地知晓对方的谈判意图，而且也能够在第一时间捕捉到谈判对方的弱点，这也是实现合作共赢的关键。因此，要求我们的谈判人员要对商务英语的词汇有一个详细的了解，由于商务英语的专业词汇都是固定的，都有其特定的含义，再加上这些专业词汇的意义非常单一，所以很多时候都是选择直译的方式来对商务英语进行理解。

2.2熟悉商务英语的相关业务知识

作为一个外贸的专业谈判人员，不仅要精通英语，而且还要学会运用商务英语的语言技巧。除此之外，还要对外贸进出口的业务流程有一个详细的了解，除了要了解产品的性能以外，还要对国际贸易的惯例及国内的政策、业务问题进行细致的把握，因为谈判的过程实际上就是信息处理的过程，只有掌握了这些知识手段，我们才能在谈判中如鱼得水，始终保证自己处于有利的地位。

2.3熟练掌握商务英语中的词汇并且能够运用

英语作为国际交流的重要语言，在国际贸易交流中，商务英语的作用非常重要，所以我们的谈判人员要熟练地掌握商务英语的专业知识，并且还要拥有丰富的专业名词，能够巧妙的进行利用，只有这样才能够准确地理解交易双方的谈判意图，从而提高谈判的成功率。与此同时，作为对外贸易的谈判人员，还需要充分地理解词汇的特征和意义，像专用名词、缩略词等都要进行及时的掌握，了解其翻译方式方法。打个比方，在专业词汇方法，因商务活动覆盖了多个维度，所以涉及的专用名词会有很多，而在商务英语中，专用名词的表达方式非常的单一，所以对于这类词汇，一般翻译人员会选择直译，这样不仅不会影响到专用名词的专用性，而且还可以让我们的谈判对手清晰地了解到我方的专业程度。看到了我方的专业能力，也会在一定程度上提高贸易谈判的成功率。

2.4逐渐提高业务的熟悉程度

国际商务谈判人员除了要具备专业的素质素养外，还要掌握与英语相关的语言技巧，对相关业务也要有一定的了解，最重要的是还要熟悉谈判方所在国家的对外贸易政策及相关的法律法规，尽量多熟悉贸易的相关销售渠道。贸易谈判其实就是信息的传递和信息的共享，双方在实现信息共享的基础上，看一下有没有自己需要的信息和资源，有用的资源占整个信息资源的比重有多少，投资会有多大的利润，这是谈判双方需要考虑的。要想在商务谈判中占据主导地位，就一定要对这些商务英语知识有一个详细的了解。

2.5时刻注重各个国家的文化差异

对外贸易都是不同国家的人员进行贸易交流的，国家不同，出现不同的地域文化以及风俗习惯都是非常正常的，所以在进行商务贸易谈判的时候，一定要将谈判各个国家之间存在的文化差异考虑进来，因为不同的文化差异会在英语翻译中表现出不同的含义。全世界有很多国家和地区，随着历史的发展，每一个国家都形成了独特的、只属于本国的历史文化和习俗，在进行商务谈判的时候，将国家之间的文化差异考虑进去，可以进一步地促进交易双方的合作意向。因此在进行真正的贸易谈判时，作为双方的商务谈判人员，除了要精通商务英语和专用的英语名词以外，还要了解交易双方所在国家的文化传统，绝对不可以单纯的局限于文字翻译。想要更好地表达出贸易交流双方的想法，翻译人员可以通过意译的方式对商务英语进行翻译，在翻译的同时，尽量去寻找两国语言表达时的共通点和不同之处，这样也有利于双方的交流和谈判。

3　商务英语在对外贸易中的技巧及应用分析

3.1精通商务谈判礼仪的商务英语语言技巧

说到语言技巧，不仅要学会倾听，更要学会怎样去表达，更要将学到的语言技巧灵活地运用起来，做到随机应变，有效的倾听是领会对方意图的重要手段。只有善于倾听的谈判人，才会及时的掌握对方的意见和观点，切记一定要听完对方的提案，绝对不可以在对方没有讲完提案的情况下就阐述自己的观点，要足够的尊重对方，在对方提完提案之后才可以阐述自己的观点。一个成功的贸易谈判人员都是谈判双方出色运用商务英语语言艺术的结果，而在表达自己观点的时候，不要泛泛的去提自身观点的可能性，要具体，要有针对性，而且为了避免在应用商务英语的时候出现不必要的误会，谈判者要尽量选择一些委婉礼貌的词汇来组织自己的语言，多运用肢体语言来表达自己的情感，这些技巧都是商务英语中不可缺少的部分。

3.2能够灵活的处理突发情况

在对外贸易谈判中，最令人担心的就是双方谈判时陷入到争执的地步，这样就很有可能导致谈判进行不下去，从而导致贸易谈判失败。为了有效地避免这种情况，需要谈判人员具备超强的随机应变能力，要在不损失我方利益的前提下，运用自己丰富的商务英语语言技巧，回避对方提出的问题，不去触碰锋芒，用双方都可以接受的语言形式或者是双方都可认同的提议来打破僵持的局面，这样不仅可以在最大程度上维护好双方的利益，而且也不会让双方失去太多，一切都以达成协议为基准，这样才能够有效地避免僵持的局面出现，从而得到理想的效果。但是这种情况发生的概率很小，一般想要合作的贸易双方都会各让一步，达成最终的利益共享，但是也不排除那些只为自己一方着想的贸易伙伴，在谈判的时候不懂得退让，最终导致贸易失败。

3.3掌握商务英语的回答技巧

巧妙的回答可以让谈判的氛围得到转变，而且更容易被对方所接受，这正是语言的魅力所在。商务英语的回答技巧也要根据谈判对象的不同而采取不同的回答方式，比如，对于常年合作的贸易伙伴，回答问题的时候就要实事求是，互相坦诚相见，这样会更加利于合作的深化。而对于新结识的贸易伙伴，就要采取一定的技巧，不要直观的去回答任何问题，要从侧面来反映事实，这样不仅有效避免了贸易对方的尖锐问题，而是从另外一个角度解决了这一问题，而且所采取的方式也正好在对方的接受范围内，这样做也能够很好地促成贸易双方合作。

4　结语

随着经济全球化的发展，国家与国家之间的交流日益频繁，联系的也越来越密切。在国家间风俗习惯以及文化传统的双重摩擦碰撞下，商务英语显现出了它独特的魅力，国际的贸易往来都需要使用商务英语，因此重视商务英语的使用，重视国家与国家之间的文化差异是非常重要的。要求我们的谈判人员要具备专业的商务英语技能，力求翻译的时候能够准确无误，逻辑严谨缜密，能够充分地表达谈判双方的含义，而为了更好地适应国际市场的发展，我们一定要重视商务英语专业人才的培养，不断提高我国的国际地位，从而进一步促进我国对外贸易的可持续发展。

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Techniques and applications of business English in foreign trade

LI Ji-chao
(Mudanjiang Teachers College of Applied English College,Mudanjiang 157011,China)

Abstract:Foreign trade is an effective means of promoting economic growth between countries,it needs to communicate with other countries when making foreign trade,which makes business English become an important means of communication in foreign trade.In order to achieve the interests of both sides,technique and application of language is very important.By addressing the role of business English in foreign trade,this paper analyzed basic requirements and skills of business English in the application of foreign trade negotiations.

Key words:Business English;Foreign trade;Skills;Application

中图分类号：F740；H319

文献标志码：A

文章编号：1674-8646（2016）08-0107-03

收稿日期：2016-02-25

作者简介：李继超（1992-），女，黑龙江牡丹江人，本科在读，主要从事商务英语研究。