推行班组长质量责任制 促进终端责任落实

□中铁十一局集团公司工会董世峙

推行班组长质量责任制 促进终端责任落实

□中铁十一局集团公司工会董世峙

班组是企业管理的终端，班组长质量责任制是项目质量管理的“堡垒”。去年以来，中铁十一局集团公司在蒙华铁路项目推行班组长质量责任制，完善管理覆盖，健全质量自控体系，建立激励机制，充分发挥班组长在质量管控上的应有效能，确保项目建设目标的全面实现。

一、充分认识班组长质量责任制的重要意义

班组长质量责任制对于强化项目质量管理基础，加强作业层管理水平，完善责任管理体系具有重大意义。

班组长质量责任制是培育工匠精神的要求。国务院总理李克强在今年的政府工作报告中提到，企业要培育精益求精的工匠精神，增品种、提品质、创品牌。工匠精神的基本要求是保障产品质量和提升工匠素质。在企业发展战略中，班组长质量责任制是培育工匠精神的精准抓手。

班组长质量责任制是建造精品工程的要求。建造精品工程是企业的基本目标，是工程项目施工的重要任务。在建造精品工程的漫长征途中，实施班组长质量责任制是强劲驱动。

班组长质量责任制是精细化管理的要求。精细化管理是企业需要长期坚持的管理理念和文化。美国著名学者爱德华兹．戴明指出精细化管理的核心是“为质量而管理”，强调了质量对于精细化管理的重要性。在项目精细化管理的具体实践中，班组长质量责任制是关键环节。

二、有效发挥班组长质量责任制的保证作用

班组长质量责任制科学回答了“工程怎么管”“质量怎么严”“施工单位怎么办”“班组长怎么干”的问题，为项目完善质量自控体系，夯实质量管理基础指明了方向。蒙华铁路项目推行班组长质量责任制的推出正当其时，成效渐显。应根据实际，循序渐进，逐步推广，充分发挥班组长质量责任制的保证作用。

融入管理体系，实现管理全覆盖。身份上同等对待。将班组长纳入企业党群组织管理，组织参加项目党群组织活动，满足班组长精神文化追求，实现班组长与项目职工同等对待；工作上同等管理。建立健全班组长管理服务体系，在现场施工、物资供应、技术指导等环节加强保障，周到服务。加强安全教育，提供安全防护，实施安全监管，为班组长创造健康安全的工作环境。生活上同等服务。提高建家建线标准，满足要求，建好生活场所，配置必要的生活用品，满足农民工班组正常的生活需求；工会干部兼职劳务队信息员，及时掌握和解决农民工的合理诉求，提前化解各种矛盾，维护项目和谐稳定。

健全作业制度，实现过程全控制。将落实班组长质量责任制纳入工程分包、劳务分包合同，推动签订质量责任书，明确各层级的质量管理责任，从源头上“把控”班组长质量责任制；建立完善作业层管理制度，实施班前交底、关键环节盯控、“三检”验收检查等工作制度，规范程序设置，严格过程管控，保障质量实现全面监控；做好班组过程控制资料归档工作，相关资料按竣工资料归档方法进行归档，保障过程追溯安全可靠；施行责任追究制度，对质量问题和不良质量行为,按“四不放过”原则严格追究责任，保障工程质量实现完全“自控”。

创新管理方式，实现责任全落实。实施信息管理公开。作业现场设置“班组长信息牌”“工程质量承诺牌”“三检公示牌”，多层面、全过程展现班组信息，广泛接受监督；施行班组长月例会制度，总结表彰，研讨工作，促进任务完成；建立班组长微信群，学习交流，布置任务，促进工作落实；举办“班组长讲坛”，推广经验，共享做法，促进共同提高职业素养。

三、激发班组长质量责任制的活力与效能

班组长质量责任制是加强质量管控，促进终端责任落实的重要抓手。要瞄准质量、聚焦责任、多措并举激发班组长质量责任制的活力与效能。

与教育引导对接，增强认同感。开展“建功在蒙华，劳动我最美”主题教育系列活动，贯彻落实蒙华公司“五四三二一”的总体部署，培育班组长吃苦奉献的可贵品格，树立建功立业的高尚目标，激发拼搏奋进的精神力量。

与人本管理对接，增强归属感。在政治、经济等方面给予班组长优待，项目部评先评优给予适当名额，增强主人翁意识；将班组长作为基层作业关键岗位对待，建立班组长津贴制度，每月给予300元的津贴，增强岗位归属感；推动参建子公司在评先评优中统筹考虑优秀班组长，在职工代表补选时，适当增加优秀班组长名额，增强政治归属感。

与考核激励对接，增强荣誉感。坚持班组长考核培训制度。对班组长进行集中培训、考试，考试合格发放上岗证，准予上岗。日常加强检查，对不合格班组长进行再培训再上岗，增强班组长实施质量责任制的履职能力；执行班组长考核奖惩制度，项目建立奖励基金，依据各工区对班组长过程验收和考核情况，分别奖惩优秀和不合格班组长，激发班组长落实质量责任制的荣誉感；开展“诚信班组”评选活动，定期评比表彰奖励，营造诚信担当的良好氛围；建立优秀班组长“红榜”和有不良行为班组长“黑名单”制度。工区定期向所属公司上报优秀和有不良行为班组长情况，分别列入公司“红榜”和“黑名单”，对班组长实施导向性激励。

中铁十一局集团公司抓住企业管理的终端环节，以班组长质量责任制推进班组建设工作，这对释放班组管理效能，弘扬工匠精神，提升施工能力，建设精品工程将有所助益。