煤炭企业“职工之家”建设的几点思考

□山西省大同煤矿集团公司工会 刘永青

煤炭企业“职工之家”建设的几点思考

□山西省大同煤矿集团公司工会 刘永青

中国工会十六大工作报告中指出：要提高服务科学发展、服务职工群众的能力，建设学习型、服务型、创新型工会，努力为职工群众办实事、解难事，让职工群众真正感受到工会是“职工之家”、工会干部是最可信赖的“娘家人”。笔者认为，“职工之家”建设是提升基层工会工作活力，有效服务职工的重要载体。因此，在煤炭形势严峻的情况下，如何把煤炭企业工会建设成为深受职工群众信赖的学习型、服务型、创新型“职工之家”，成为煤企工会工作者面临的一个重要课题。

现阶段企业工会“职工之家”建设面临的挑战

“职工之家”是企业工会服务职工的载体，是企业工会工作的重要组成部分，但目前煤炭企业工会的“职工之家”建设还存在不少问题。

1．工会干部素质参差不齐，基层工会建家工作不同步。

煤炭企业职工文化程度不均衡，有些工会干部对建家的内涵不清楚，缺乏深刻认识，认为“职工之家”建设就是开展几项活动，甚至认为建家工作是工会某个部门的工作，与自己无关，重视程度不够；忽略了“职工之家”建设在提高企业履行职责的能力和营造和谐向上的文化氛围中的重要作用。

2．硬件设施维护和实际工作不到位。

部分单位在建家初期配备的许多硬件设施，未能在职工中进行宣传，对设施设备未能进行后期维护，导致许多设施闲置，比如职工书屋和健身房、学习园地等场所设施利用率不足，利用时间不够。有些基层工会干部没有对职工进行引导，从而导致职工不清楚“家”的功能，不清楚“家”的含义，只是建设了表面上看上去是“家”的地方，职工参与度较低，达不到预期的效果，“家”的氛围不够浓厚，职工的主人翁意识不强烈。

3．工会干部缺乏工作热情，软件设施不完善。

一些基层单位工会在建家过程中，只注重活动场所和设施设备的建设，忽略了对软件设施的完善和建家的实质内容，虽然改善职工的工作和生活环境很重要，但衡量职工之家是否名副其实，最重要的是职工对“家”是否相信和依赖，是否把自己当作“家”的一员。有些基层单位缺乏对工会干部的培养，一些工会干部身兼数职，不能专心从事工会工作，身心疲惫，使建家工作滞后，得不到有效实施。

加强企业工会“职工之家”建设的途径

首先，要转变企业工会干部的思想观念，提高对建设“职工之家”的认识，找准着力点，注重工作实效，让基层单位工会自觉开展“建家”活动。以“建家”强企为宗旨，提高企业工会的整体水平。探索工会工作的新途径和新方法，加强对“职工之家”的管理，巩固已有成果健康发展，使广大职工地位得到尊重，工会组织的凝聚力得到增强。

其次，要根据本单位的实际情况，把握“建家”方向，适应和改良内部环境，把工作细化到班组、区队，让职工积极参与“建家”工作，巩固阵地，夯实基础。工会组织要在“建家”过程中提升职工思想和文化素质，提高职工业务和技能水平，加快工会内部自主创新，维护和实现职工的根本利益，激发职工“建家”的积极性和创造力。

第三，要与时俱进，把“建家”工作与企业工会当前面临的新形势、新问题结合起来，全面构筑工会工作新格局，实施民主政治推进工程，大力开展文化建设工程，实施送温暖保障工程，积极维护职工的合法权益。要在“建家”过程中树立职工的责任感，在继承中发展，在实践中创新，在创新中提高，密切联系职工群众，倾听职工的意见和建议，集中职工群众的智慧，维护职工群众的利益。

推动“职工之家”建设的具体举措

1．统一“建家”标准，形成考核机制，提高基层工会的“建家”积极性。

建设“职工之家”是企业工会的整体任务，不能靠个别部门或工会干部的应付来完成，要让广大职工群众积极参与进来，为建家工作出谋划策，要让职工明确建家的目的是服务职工群众的。工会每年对建家工作进行总结，完善考核制度，逐级考评，依靠会员进行考核验收，建立“会员评家”制度，对在建家工作中表现出色、职工满意的单位给予表彰和奖励，对于惰性工作，不开展建家工作的单位进行必要的惩罚，并给予批评教育和帮助，促进企业工会工作全面开展。

2．利用互联网+模式，丰富“职工之家”建设的实质内容。

随着自媒体时代的兴起，手机成了职工群众的主要媒介，QQ、微信、微博等成为职工之间互相了解和沟通方式，企业工会应该建立“职工之家”公众平台，让职工群众通过这一平台了解建家情况，并提出自己的意见和建议。同时，将建家的标准、程序、制度等展示出来，让职工随时随地都能关注建家工作的进展，及时给予反馈。此外，企业工会可以根据不同时期的重点工作与建家工作结合起来，多进行贴近职工生活的建家活动，增强职工共同建家的责任感。

3．注重职工的身心健康，满足职工精神需求。

近年来，社会发展速度逐渐加快，职工的身心压力也越来越重，容易导致亚健康和思想负担，促使职工工作懈怠。企业工会要关注职工的健康状况，尤其是煤炭企业，井下职工的安全健康等一系列问题呈现出来。因此，企业工会的所有工作都以安全为主，要保证职工工作环境和自身的安全，做好防护工作，同时也要向职工大力宣传安全的重要性，大力推进职工素质提升工作，鼓励职工安全工作，健康生活。

4．做好职工“娘家人”，提供服务职工的平台。

企业工会要让职工感受的“家”温暖，就要认真对待职工提出的每一个问题，把职工的事作为最重要的事来看待和解决，让职工感受到“娘家人”的热情和关心。同时要按照贴近实际、贴近职工的原则，做好困难职工的帮扶慰问工作，加强心理疏导工作的开展，为职工排忧解难，适时开展心理辅导工作，及时排解职工的负面情绪，帮助职工解决工作和生活压力，培育职工豁达、乐观的心态。工会干部要建立领导与职工的沟通渠道，建立家庭走访制和干群联系会，形成上下融合的氛围。

5．将建家工作融入工会工作大格局，推动企业工会工作整体发展。

建家工作反映了企业工会整体工作水平和效果，是提升工会整体工作的有效手段。同煤集团工会在2016年工会工作会上提出了其“十三五”规划工作思路：普及建家引领，提升技能建功，创新服务升级，实现共同梦想。就是以建家工作为着力点，促进安全生产，维护职工权益、推动职工创新，引领和带动基层工会组织各项工作的有效开展。同时，以“技能大提升，成果大展示”活动为平台，组织引导职工投身“大众创业，万众创新”活动；主动适应新形势新任务对工会工作提出的新要求，转变服务理念，扩大服务对象，提升服务质量，由特惠向普惠转变，由困难帮扶向多元服务延伸，由传统模式向“互联网+”拓展，切实增强企业的向心力和凝聚力，使中国梦、企业梦和职工梦有机结合，转化为推动企业发展的动力，让职工在助推企业发展的同时，共享企业的发展成果。