论经济新常态下“大电商”的升级发展之路

吴力佳，马国伟(.湖南人文科技学院 商学院，湖南 娄底 47000；.娄底职业技术学院 机电系，湖南 娄底 47000)

论经济新常态下“大电商”的升级发展之路

吴力佳1，马国伟2
(1.湖南人文科技学院 商学院，湖南 娄底 417000；2.娄底职业技术学院 机电系，湖南 娄底 417000)

电子商务在“三次产业”中发挥着重要作用,各传统产业在转型升级中必然加入互联网，“互联网+各传统产业=大电商”。“大电商”将在未来的社会经济生活中发挥基础作用，成为国家主导产业。我国各行业将通过“互联网+”的行动计划构建经济新常态下“大电商”发展的新格局。

大电商；互联网+；三次产业；转型升级

在2015年3月召开的两会上，李克强总理8次提到“互联网”，3次提到“电子商务”，特别提出“制定‘互联网+’行动计划，推动移动互联网、云计算、大数据、物联网等与现代制造业结合，促进电子商务、工业互联网和互联网金融健康发展，引导互联网企业拓展国际市场”[1]。在2014年政府工作报告中，李克强总理还提出要“全面推进‘三网’融合，加快建设光纤网络，大幅提升宽带网络速率，发展物流快递，把以互联网为载体、线上线下互动的新兴消费搞得红红火火”[2]，这一论述被解读为李克强总理亲自为电子商务代言。

一 经济新常态下我国电子商务发展的现状

(一)产业规模日益增长

近十年来，我国的电子商务飞速发展。经济新常态下，电子商务对我国经济的促进作用日益显著[3]。据统计，2014年中国电商成交量12.3万亿元，增长21.3%，其中网络购物增长48.7%，社会消费品零售总额渗透率首次突破10%，推动了电子商务市场的发展。预计未来几年其增长速度将稳步发展，2018年电子商务市场规模预计达到24.2万亿元[4]。2011-2018年我国电商交易规模数据如图1所示。

图1 2011-2018年中国电商交易规模及增长率①

(二)带动就业成效显著

据统计,截至2014年12月，淘宝天猫店总数达13万，淘宝店则有600多万卖家,电商服务企业直接从业人员250多万人,由电子商务间接带动的就业人数，已超过1800万人[5]。其历年来的直接就业人员及带动就业人员数据如图2所示。

(三)网络零售和跨境电子商务成交量增长迅速

经济新常态下，在投资和出口受阻的情况下，内部的国民消费将成为促进我国经济增长最为活跃的力量。2014年，我国网络零售市场份额由上一年的17.6%小幅提升至21%[6]。同时2014年度中国电子商务市场数据监测报告显示：2014年我国跨境电商成交量为4.2万亿元，同比增长33.3%。

图2 2009-2014年中国电商直接及间接从业人数①

二 经济新常态下“大电商”的产生与成因分析

(一)上网人群持续增长

据统计，截至2014年12月底，我国上网人群数量为6.49亿，互联网普及率为47.9%，同比增长2.1%，如图3所示。手机网民数量为5.57亿，年增长率达13.6%，网民中使用手机上网的比例增至85.8%。手机旅行应用增长194.6%。

图3 中国网民数量变化图(2005-2014年)②

手机购物、手机银行、手机支付等应用用户年增长分别为63.5%、69.2%、73.2%，高于其他手机应用增长幅度[7]。网民平均周上网时长为26.1小时,如图4所示。

图4 中国网民平均周上网时长(2010-2014年)②

寻找目标客户永远都是电子商务发展的第一要事，哪里有客户，哪里就有营销。由图3和图4显示，在互联网上聚集的人群越来越多，而且上网时间越来越长。这使得所有的产业都不得不面对这样一个现实——“消费者都在网上”。图5分析了“大电商”的组成，可以说终端的消费者是最早“互联网化”的，倒逼商户“+互联网”，最后传导到各产业都不得不走“+互联网”的道路[8]。

图5 “大电商)示意图

(二)降低成本，提高效率

当前经济增长的传统动力在减弱，必需注入新的元素以实现“稳增长，调结构”，防止中国经济“硬着陆”。目前主要的方法和手段有两种：一是加大结构性改革力度，加大政府减政放权的力度，提升减政放权质量，实施创新驱动发展战略，激发全民创新能力；二是依靠科技和信息技术，改造传统发展动力，点燃新的增长引擎。如今，各产业通过“互联网+”，打通产业链上下游的数据，大大减少了各环节的信息不对称性，极大地减少了生产商与终端消费者之间的沟通成本和沟通时间，提高了生产效率，降低了生产成本，提升了竞争力。这使得消费者驱动的商业模式(C2B2C)成为了可能，这也是各产业转型升级发展的必然选择。如今的电子商务就像空气和水一样，弥漫在我们的生活中。所谓“大电商”，就是在以上两个主要原因的驱动下，各产业与互联网融合的产物。

三 经济新常态下“大电商”的升级发展之路

(一)“互联网+制造业”：工业电子商务

工业电子商务即“互联网+制造业”的过程。近几年随着老龄化加速和人力成本的上升，在我国发展的国外高端制造业也不断回迁本国或者迁移至他国，中国制造业更是举步维艰，其相对优势可能只能持续到2015年[9]。中国政府提出了“中国制造2025”战略；而德国则在2013年提出了“工业4.0”战略，其核心思想是通过电子商务这一基础实施战略，将云计算、物联网、大数据等技术与工业制造相结合，企业能以CPS(Cyber Physical Systems，信息物理系统)的形式建立全球网络，整合其机器、仓储系统和生产设施[10]，实现生产制造的“快速响应、柔性定制”，以实现第四次工业革命。其本质是“互联网+”的过程，是实现高效便捷、低成本的C2B2C或C2B2B的过程，是实施产品的全生命周期管理，以便制造企业能把控产品的整个价值链。制造业属于逆向互联网化的最后一环，因此其最大挑战即是如何满足下游的需求。对中国的制造业来讲，当务之急是应该大力发展机器人、3D打印、高端装备等的研发和应用，通过“互联网+”战略，打通企业内部与企业外部的信息流通渠道，通过分析下游数据，进行多频次、小批量生产，针对销路好的产品进行快速翻单、个性化定制，以实现“中国制造”向“中国智造”的转变。

(二)“互联网+三农”：涉农电子商务

涉农电子商务有两个方向：一是通过互联网技术将产品或服务卖向农村；二是通过互联网售卖农村的产品或服务。电商进村是近年中国各大电商企业都在考虑甚至实施的事情，他们纷纷把营销市场扩展到农村：2012年5月，顺风优选上线；2012年6月，淘宝农业频道上线；2012年7月，京东开通生鲜频道；2012年8月，联想成立佳沃控股。京东和淘宝开始到3-6线城市、农村等地区做“刷墙广告”。中国农村地域辽阔、人口众多、生活水平相对低下，新产品和服务的潜在需求很大，同时农村的地域特色产品，特别是绿色食品、生态旅游等对城市人群也有很大的吸引力。而涉农电子商务正好可以解决这两个方向上的信息不对称问题，因此被普遍认为是下一个电子商务的蓝海。涉农电子商务市场广阔，但挑战也不小。必须进行人群特点分析，正确面对基础设施落后、食品安全、物流、售后服务困难等问题。目前，主要的途径有两条：一是依靠政府公信力，建设具有区域特色的电子商务营销网络；二是分析农产品、农村旅游景点、农家乐的差异，通过互联网整合销售。对于要将产品或服务卖向农村的企业，则应该充分利用政府的信用支持，考虑农村留守老人、留守儿童的现实生活、生产需求，考虑中国的城镇化及新农村建设战略。各村镇则可考虑通过建设信息服务站的方式进行网格化管理，通过市场化激活企业和村民共同参与的积极性。

(三)“互联网+零售”：消费型电子商务

消费型电子商务是指通过互联网平台，完成以消费为目标的交易而进行的商务活动。可以说大部分面对终端消费者的电子商务都可以归类为消费型电子商务，如B2C、C2C类型的电子商务。消费型电子商务在中国发展相对比较成熟，对于零售产业来讲，其应该更加注重客户的个性化需求，通过对客户消费习惯、行动轨迹等的分析，增加客户黏性，进行精准营销。

(四)“互联网+服务业”：服务型电子商务

服务业电子商务将成为“大电商”发展的重要方向。服务型电子商务就是“互联网+服务业”的过程，即指通过互联网发布、收集、整理、加工信息，帮助企业拓展客户渠道、完成交易的商务过程。中国第三产业的比重越来越大，因此服务型电子商务具有非常大的发展空间[11]。典型的服务型电商是O2O，通过线上的宣传推广，完成订单的支付，最后在线下完成实物交易或服务过程，一般不需要仓储、物流等环节。如“互联网+婚介”催生了百合网、世纪佳园等，“互联网+聊天”催生了腾讯QQ等，“互联网+团购”催生了美团……互联网赋予了传统企业另一双翅膀，开辟了另一个空间。

四 结语

随着我国网民数量的逐年上升，基于“互联网+”的各种电子商务模式还会不断涌现。可以断言，一个产业与互联网的距离，将决定这个产业的发展潜力和空间。在“大电商”中，各产业与互联网的融合必然更为广泛和深入，无论是制造业、服务业还是农业，各产业在融入互联网的过程中，都必然围绕各自产业特点，构建有利于自身的“大电商”价值链。“大电商”将在各产业、各行业、各企业进行“互联网+”的过程中，重构新商业文明和商业格局。

注释：

①数据来源：iResearch.

②数据来源：CNNIC第35次报告.

[1]中国网.2015年全国两会政府工作报告(全文)[EB/OL].[2015-03-17]http://news.china.com.cn/2015lianghui/2015-03/17/content_35072020_5.htm

[2]中央政府门户网站.2014年政府工作报告(全文)[EB/OL].[2014-03-14]http://www.gov.cn/guowuyuan/2014-03/14/content_2638989.htm.

[3]张德海，梅洪常，雷小华.电子商务税收的纳税地点分布及其选择：电子发票视角[J].江苏科技大学学报(社会科学版)，2016，16(1)：93-97.

[4]中国商情网.2014年中国电子商务市场交易规模12.3万亿元，增长21.3%[EB/OL].[2015-02-02]http://www.199it.com/archives/326293.html.

[5]中国电子商务研究中心.2014年电商服务企业直接从业人员超250万人[EB/OL].[2015-04-08]http://www.100ec.cn/detail--6242659.html.

[6]中国电子商务研究中心.2014年度中国电子商务市场数据监测报告[EB/OL].[2015-04-14]http://b2b.toocle.com/comments/news http://b2b.toocle.com/comments/news-6242607.1.html.

[7]百度百科.信息消费[EB/OL].(2013-04-22)[2015-08-01] http://baike.so.com/doc/5377604-5613739.html.

[8]阿里研究院.电子商务如何倒逼制造业转型：催生中国版工业4.0[EB/OL].[2015-03-16]http://www.askci.com/chanye/38213.html.

[9]乌尔里希·森德勒.工业4.0[M].邓敏,李现民，译.北京:机械工业出版社,2014:7.

[10]凤凰财经.德国制造业向“工业4.0”转变[EB/OL].[2014-07-16] http://finance.ifeng.com/a/20140716/12732187_0.shtml.

[11]腾讯科技.大众点评龙伟：服务型电商成创业热点[EB/OL].[2014-08-27]http://tech.qq.com/a/20140827/055711.htm.

(责任编校：杨丽英)

On the Upgrading of the Big E-commerce in the Economic New Normal

WULi-jia1,MAGuo-wei2
(1. School of Business, Hunan University of Humanities, Science and Technology, Loudi 417000, China;
2 Department of Mechanical and Electrical Engineering, Loudi Vocational and Technical College, Loudi417000, China)

E-commerce is playing a vital role in China’s tertiary industry. The Internet will be inevitably involved in the transformation and upgrading of traditional industries of all kinds. And the Big E-commerce therefore will be made up of the Internet plus all traditional industries. The Big E-commerce will play a foundational role in the future social and economic life, and will become a dominant industry. All industries in China will establish a new pattern based on the “Internet plus” plan to develop the Big E-commerce in the New Normal.

the Big E-commerce; Internet plus; tertiary industry; transformation and upgrading

2016-10-25.

湖南人文科技学院教改课题“地方本科院校开展地域特色的创业教育实践探索”(RKJGY1410)。

吴力佳(1977—)，女，湖南邵东人，湖南人文科技学院商学院副教授，硕士，研究方向：会计信息化；马国伟(1975—)，男，湖南邵阳人，娄底职业技术学院机电系讲师，研究方向：计算机科学与技术。

F713.36

A

1673-0712(2016)06-0073-04