培训师应具备的素质和能力

姚志龙

北京铁路局北京建筑段

培训师应具备的素质和能力

姚志龙

北京铁路局北京建筑段

培训师队伍整体素质与教学管理能力是关系职工教育培训工作长远发展的大计，是确保教育培训工作质量满足企业改革与发展的重要保障，是提高职工队伍素质，增强企业竞争能力的关键。

培训师；素质；能力

一、应具备的素质

1.有较高的政治理论、技能水平

古人云：将与取之，必先与之，教育者要先受教育。当前，企业技术装备水平大幅提升，生产组织发生巨大变化，亟需加强职工岗位技能培训工作。作为一名企业培训师要树立正确的政治方向，要不断加强政治理论知识和专业技术知识学习，熟练掌握职工培训管理知识、“四新”技术应用知识、安全生产业务知识，通过自学和参加各种政治、技术业务培训，熟悉掌握有关法律、法规及安全规章、安全操作技术水平，不断提高思想政治素质和教学管理能力。

2.有勤奋好学，刻苦钻研的精神

培训师要有渊博的文化知识和有“一专多能”的专业技术知识；要熟练掌握职工培训规律和方法；精通主要岗位、主要工种安全技术操作规程和技术标准、作业标准；通过不断学习，积极参加各种业务培训，拓宽自己的知识面，提高管理能力和开拓创新能力。

3.有求真务实的工作作风

职工教育培训质量是为运输生产输送合格技能人才的保障，是提高职工队伍素质的关键。培训师求真务实的工作作风决定着职工教育培训质量。职工培训要敢于从本单位的安全生产实际情况出发，开展职工教育培训工作；要不断创新教学管理方式，提高培训质量；要经常深入生产一线调查研究，熟悉掌握安全生产管理流程和各岗位、各工种安全操作规程；通过调查研究和结合安全生产工作实际需要开发培训项目，编写教材，制定实施培训计划；要不断改进教学方法和手段；要在培训体制、内容、方式、方法、思路等方面勇于创新；要多帮助车间班组解决实际问题，切实把职工培训工作抓实、抓深、抓细，一切工作成绩凭数据凭结果说话。

4.有良好的职业道德

培训师要有较高的思想境界，要有大公无私和奉献精神。要积极进行职业道德自我培养，用职业道德准则和规范检查自己的思想和行为。自觉对照先进人物和模范榜样，找出自己的不足和差距。改正不良行为和意识，增强自率意识，树立正确的世界观、人生观和价值观，使自己成为一名职业态度端正的培训师。要明确企业发展方向，从企业发展战略的高度定位职工培训目标，要勇于创新职工培训体制、内容、方式、方法、思路。

5.有敬业爱岗精神和责任感

培训师的敬业爱岗精神，事业心、责任感对做好职工教育培训工作起着关键性的作用。人们常说，“干一行、爱一行”，责任感是事业成功的动力之源。既然选择了职工教育培训这一重要岗位，就必须以高度的事业心投身其中，尽自己最大努力实现职工培训工作卓越和自我超越。因此，作为培训师只有热爱职工培训工作，才能忠于职工培训工作。如果没有对职工培训工作的热爱，工作中就不可能作到恪尽职守。但是，只有对工作的热爱之情，没有勤奋踏实、忠于职守的实际行动，也不可能把职工培训工作做好，热爱本职也就成为一句空话。许多优秀的职工培训工作者的事迹证明，他们之所以能够在职工培训工作中取得显著成绩，首先是因为他们热爱职工培训工作，愿意为职工培训事业贡献自己的才华和精力。因此，培训师只有深刻认识职工培训工作与铁路安全运输生产之间的关系，深刻理解职工培训任务、地位和在安全生产工作中的重要作用，才能在工作中发挥自觉性、积极性和创造性，兢兢业业地努力去工作。

二、应具备的能力

1.创新能力

知识无涯，学无止境。当今科学技术日新月异，知识更新速度越来越快。培训师要有勤奋好学的精神，树立终身学习的观念。只有不断学习新知识、新技术，不断扩充和改善知识结构，才能在职工培训工作中得心应手，运用自如，才能满足职工培训工作的需要。因此，在日常工作生活和学习中要做到积极进取，刻苦钻研，勤于思考，勇于实践，敢于质疑，能够联系工作实际提出问题，解决问题。要结合经济发展和安全生产实际，不断更新观念，从传统经验型职工培训束缚中解放出来。要树立起职工培训市场化、信息化、科学化、终身化的观念，探索出职工培训的新模式。要不断提高对职工培训工作的认识和理解，在理解的基础上积极参加职工培训实践活动。

2.有较强的组织协调能力

由于企业工种繁多，岗位复杂，形成了职工培训工作项目多，任务重，培训对象复杂的特点。开展职工培训时需要得到单位各级组织、各部门的大力支持与配合。因此，培训师要善于和各类人员打交道，扩大自己的社交范围。在工作中应有分工、有合作，彼此应互相尊重、相互信任、相互支持、相互理解、求同存异，互相配合，才能使职工培训工作做的天衣无缝，各个环节相扣。

3.有较强分析问题、解决问题能力

职工培训具有较强的针对性，要充分考虑到职工个人的特点，因材施教，做到“知人善任”学以致用。我国清朝教育家魏源说过“不知人之长，不知人之短，不知人长中之短，不知人短中之长，则不可以教人也。”职工培训工作也要根据职工本人的岗位职务以及思想状况、性格类型、特长倾向、文化水平、工作能力和兴趣爱好等等，分层次多渠道地进行培训。只有这样，才能最大限度地发挥职工培训的功能，职工队伍素质才得以提高。

4.有较强的培训教学管理能力

当今科学技术日新月异，大量“四新”技术的推广应用，职工培训工作出现了新的情况。培训师不但要有较强的培训教学管理能力和开拓创新能力，还有要有信息通、社交广等多方面兴趣爱好特长和组织才能。要及时掌握新的职工培训规律和方法，精通各岗位专业知识、安全技术操作规程；在不断提高培训教学管理的同时，能够独立承担起培训项目以及相关课程、教材的开发工作；能够掌握培训需求调查、课程设计、培训效果评价及信息反馈等培训管理流程技术；能承担几个工种以上培训教学任务；能对企业文化的传承等方面进行纵深引导；能对整个职工培训工作进行统筹、协调、实施、跟进和评价。另外作为培训师还要懂得安全生产知识、企业文化知识、社会心理学知识等。

总之，作为一名合格的企业培训师，要具有较高的政治理论、技术水平，勤奋好学、刻苦钻研的精神；要有良好的职业道德和敬业爱岗精神、求真务实的工作作风；有较强的创新能力，组织协调能力，分析问题、解决问题能力。