人性化整体护理在手术室护理中的运用

房超

【摘要】本文主要探讨了人性化整体护理在手术室护理中的运用，采用实验和对照的方法来分析手术护理中存在的问题，根据人性化手术室护理服务的实践成果和具体方法，本文对手术室人性化护理工作作出了肯定，并提出了如何实现手术室的优质护理服务。

【关键词】人性化；整体护理；手术室；护理

【中图分类号】R47 【文献标识码】B 【文章编号】1671-8801（2016）01-0078-01

一、研究综述

随着科技的不断进步，医疗卫生事业在我国得到了蓬勃发展，手术室的护理品质也开始成为医院的竞争焦点，这直接关系到了医院的生存和发展状况，所以，如何提升医疗护理服务的质量，也是医务人员需要着重加强思考的问题。人性化护理中要体现出微笑、准备、评估、出色和看待这五个方面。它是一种整体的、个性化护理模式。医院通过建设充满人情味的医护环境，改善病人在就医过程中的心理、生理状态，在最短的时间内消除病人的不安和恐惧，进一步加强充实“以病人为中心”的护理内涵。手术室作为医疗环境中的一个特殊科室，在人性化服务上要更为突出。

二、资料与方法

1.一般资料

选择在2013年3月到2015年3月在本院接受外科手术治疗的120例患者作为研究对象，根据不同的护理方法将患者分为实验组和对照组。其中实验组的男患者有34例，女患者有26例；年龄在18～65岁不等，平均年龄在40岁左右。对照组的患者中男患者有35例，女患者有25例；年龄在19～66岁不等，平均年龄在43岁左右。根据两组的患者年龄、性别等一般资料情况进行比较，其差异并没有统计意义，具有可比性。

2.护理方法

实验组的护理方法：

人性化的手术室护理重点突出在对患者的心理建设方面。需要强调的是护士需要巡回观察患者的状况，并且及时地获取患者的信息和一般检查结果，反馈给主治医师。针对手术中的体位、麻醉方式及时了解，参照机械器具中的特殊性要求。在患者接受手术前，护理人员可以与患者进行简短的沟通，与患者交流、引导患者，为患者解答手术过程，主刀医师的娴熟的技术以及各项护理工作的配合环节。与此同时还可以为患者介绍特殊的体位安排，让患者尽早进入角色，了解手术中需要配合的地方，届时能够让患者从容应对。患者在进入到手术室前就会基本地了解手术过程，对手术的团队建立信心。极大地提升患者对手术的配合程度。整个探访时间控制在10～15分钟左右，不易过长，否则容易引起患者的疲劳。

护理人员需要在术前对手术室的温度、湿度进行调试，安置好家属后陪同患者一同进入手术室，进行药物与设备的准备工作。在准备完毕后可与患者做简短的沟通，为其介绍相关仪器，更好地让患者适应手术室环境。静脉输液操作过程中护理人员要保持从容镇定，动作轻柔的当，让患者在最短的时间内获得平静。局部麻醉中，护理人员要及时观察患者的情绪以及生理情况，如有发现问题，应及时和患者沟通、解释，并对其进行安抚工作。

帮助患者消除孤立无援的状态。对待全麻患者要注重对体位关节的摆放、头颅及骨隆突出地方的保护。在术中的交流要注意言辞，禁止谈论与手术无关的话题，尊重患者的因素，表现出良好的护理素养。

在手术后完成之后，护理人员要用生理盐水为患者擦除调消毒液和身上的血渍，帮助患者穿上衣服并为其盖好被褥。接受全麻的患者在清醒之后应积极地为患者送上祝福，手术室护士和病房护士要做好交接工作，将其送回病房。在患者将患者安置到床上后，积极地与病房护士交代患者的信息，并告诉家属注重体位的保暖、输液工作，对患者的基本生命特征进行了解，例如体温、肢体功能、皮肤的愈合情况等等，充分了解患者的感受，征求患者和家属对工作的相关建议，汇总信息。

对照组的护理方法：

按照常规的手术室工作进行准备，通过病房护士及家属将患者送往手术室，手术前、手术中都采用常规护理的方式，术后由病房护理实行交接班工作。

3.评价方法

焦虑自评量表的评定：时间划分为手术前探访、入手术室的时刻，入手术室30分钟这三个时间段进行评定。

手术前探访时护士对患者的心率、血压、呼吸进行评定，并对目前患者的焦虑情况进行登记划分，分为轻度焦虑、中度焦虑和重度焦虑这三个程度。

4.观察指标

通过对两组的患者进行对比，根据手术期间护理满意程度调查表对患者的满意程度进行调查，从而总结护理的效果。

5.结果

通过相关的调查统计表显示，患者对实验组的护理情况较为满意，明显高于对照组。

三、讨论

对于一般的患者来说，手术不分大小，都会对其的心理造成轻微的挑战。通常具体表现为食欲不振、心情抑郁、睡眠质量差等特点，这些都是来自于对手术的畏惧心理。沉重的心理压力会让患者在接受手术的过程中产生排斥心理，从某种角度上来说会影响到手术的效果。在传统的手术室护理中，通常都是在患者进行手术的过程中采取一定的护理措施，只是停留在与手术配合的阶段，随着科学技术的不断进步，为手术室的护理工作提出了新的要求，手术的过程要向人性化的方向拓展，根据患者个性化的需求，提供人性化的服务，已经成为手术室优质护理的重要发展方向。

在手术室工作中，每一位护士都应将出色的服务传递给病人，为其营造出温馨的就医环境。在进行手术的过程中护士应及时地陪伴着患者，全神贯注地观察手术的过程，及时地为医师更替手中的工具和用品。如有特殊情况应及时地向麻醉师报告，并配合医师迅速解决手术中发生的事件。不仅如此，在手术中发生的任何护理问题，都需要填写相应的护理记录单。

参考文献：

[1]李惠卿. 人性化管理理念在手术室护理管理中的应用[J]. 现代临床护理，2008，07：53-54.

[2]耿笑微，罗琦，刘宇. 手术室人性化护理服务的效果评价及改进方法的探讨[J]. 护士进修杂志，2007，09：795-797.