“7S”管理应用于高校药学实验室建设和管理的思考

高广春，黄越燕，朱琦峰，赵桂珠，蒋小红，黄　嬛

（嘉兴学院，浙江　嘉兴　314001）

“7S”管理应用于高校药学实验室建设和管理的思考

高广春，黄越燕，朱琦峰，赵桂珠，蒋小红，黄嬛*

（嘉兴学院，浙江嘉兴314001）

药学是一门实践性很强的学科，药学实验室的建设和管理水平直接影响着人才培养的质量。基于目前本校药学实验室存在的问题引入“7S”管理理念，以提高药学实验室管理水平，培养理论扎实、实践能力强的社会紧缺型人才，同时为建设高质量、符合示范实验室要求的实验室奠定基础。

药学实验室；“7S”管理；实验室建设和管理

药学是一门具有较强实践性的学科，其实验室承担着教学和科研的重要任务。实验教学在药学教学中占有较大比重，在药学人才培养中处于十分重要的地位，对培养学生的实验技能和创新能力有着不可替代的作用。实验室的建设和管理对实验教学以及学生的素质有重要的影响作用，同时建设与管理水平的高低也影响着整个实验室的发展。因此，加强药学实验室的建设与管理对于保证药学教学质量和建设高水平实验室具有重要的意义［1］。药学实验室建设与管理工作应以营造一个能够培养学生专业兴趣、良好人文素养和提高学生实践技能的良好环境为中心而展开。然而目前药学实验室建设与管理上存在着较多问题［2］，引入“7S”管理将有助于提高药学实验室的建设与管理水平。本文从目前药学实验室的建设与管理现状出发，探讨“7S”管理应用于药学实验室建设与管理的思路。

1　推行“7S”管理的必要性

实验教学一直是学生的兴趣所向，目前我校药学实验室承担学生专业实验课程教学、综合技能实训、科研训练（SRT、新苗计划、国家级创新创业计划）项目、毕业论文设计、开放实验等实践教学任务。综合近年来带教教师及实验技术人员的工作经验，发现目前我校药学实验室建设与管理中存在如下问题：实验用物摆放杂乱无章，使用时需要寻找，严重浪费了时间，降低了工作效率；实验试剂用后未做到早入库，导致部分腐蚀性试剂标识不清楚或丢失、挥发性试剂浪费严重；仪器设备随意摆放，标识不清，管理不规范；使用后的仪器设备没有进行及时保养和维护，严重影响使用效果和寿命；一些待维修和报废的仪器设备得不到及时解决，使实验室变得拥挤凌乱；实验室没有根据功能特点设置明显的安全标识，导致存在安全隐患；学生未养成良好的工作习惯，缺乏安全意识和责任意识。要解决以上问题需从实验室建设和管理上采取针对性措施，因此，引入“7S”管理。

2　“7S”管理的内涵

“7S”管理即“7S”现场管理法，由“5S”拓展而来。它起源于日本，是指在生产现场对人员、机器、材料、方法和信息等生产要素进行有效管理。“7S”具体是指整理（Seiri）、整顿（Seiton）、清扫（Seiso）、清洁（Seiketsu）、素养（Shitsuke）、安全（Safety）、节约（Save）［3］。目前“7S”管理已被我国多家企事业单位采用，其普遍反映该方法应用后能提升员工的行为品质和品德素养，促进工作效率的提高，防止安全事故的发生［4］。

3　药学实验室建设与管理中应用“7S”管理

3.1学习和组织发动

首先对药学系主任、实验室主任、相关实验教师和实验技术人员进行“7S”管理专题培训，学习“7S”管理的内容、开展方法、作用及意义等，统一思想，切实做好动员工作。不定期组织相关实验人员参观学习实施“7S”管理的高校，在此基础上成立以药学系主任和实验室主任为组长的管理小组，学科和实验室负责人为总负责人，实验技术人员为组员。最终实现改善实验室环境，提升教师和学生修养，提高实验教学质量，杜绝安全事故发生的目标。

3.2制订计划及细则

根据实验室所承担的课程特点、所开展实验的特点，由实验教师和实验技术人员制订详细的实施计划、细则以及考核标准和办法，由组长组织管理小组讨论并最终确定实施的具体方案。

3.3实施步骤

3.3.1整理 明确每个实验室的功能，对实验室的物品进行整理。将仪器及物品分类，把过期试剂、报废仪器、失效药品定期淘汰，将不用的物品和需维修的仪器设备及时清理，并做好空间布局规划。清除与实验室功能无关的物品，最大限度地扩大实验室空间，营造整洁干净的实验环境，提升实验室形象。

3.3.2整顿 将整理出的所需物品分类定位摆放，并做好标记，以便下次使用时能以最快的速度找到，使用完之后及时物归原位。摆放要做到定点、定容和定量，标识要做到名称明确、型号明确、性能状态明确。鉴于药学专业实验室的特点，该步骤工作量大，因此需要实验教师和实验技术人员沟通、协作。通过整顿可使实验室的设备、物品一目了然，整齐规范，减少了寻找物品的时间，提高了教学效率。

3.3.3清扫制订清扫标准，明确清扫时间、方法、人员以及督察人员，保持实验室整洁。清扫过程中要注意仪器设备和清扫人员的安全，对发现的异常情况及时上报、处理和维修。根据制订的标准清扫可以巩固实验室整顿成果，减少安全隐患。

3.3.4清洁 总结整理、整顿和清扫过程中存在的问题，在此基础上形成更加规范化的实验实施准则，使实验人员形成良好的工作习惯和品德。在推行“7S”管理的活动中，除落实学校有关实验室管理的规章制度外，还需制订“实验室检查标准及考核办法”、“仪器设备管理及使用规范”、“实验消耗品管理规定”、“学生成绩考核办法”、“实验室文件管理规定”等。这些制度和规定将应用于日常实验室建设与管理、实验教学和科研活动中，约束不良行为，推行科学工作方法。

3.3.5素养 实验教师和学生在全面学习、理解各项规章制度的基础上从自身做起，遵守各项制度，不断完善自我，成为他人学习的榜样，并要求周围的人遵守规章制度。通过整理、整顿、清扫、清洁工作，潜移默化地改变了实验教师和学生的思想，使

其养成了良好的习惯，提升了道德素养。

3.3.6安全 首先确保实验室环境安全，如水电闸门、走廊通道、安全出口无杂物遮挡，各种消防设施及报警装置齐全有效，无遮挡物；其次在需要的地方放置或张贴对应的安全标识，实验过程中确保操作人员已做好个人防护，明确废气、废液、废弃物的处理方式和方法，明确救护工具如洗眼器、淋浴器和安全应急箱的位置和使用方法；最后制订并贯彻落实各种安全规章制度，并依此做好日常的巡视检查工作。

3.3.7节约 药学实验教学和科研中需要大量的实验耗材，所以在实验室建设和管理中要以节约为原则，对耗材进行科学管理，建立耗材电子登记卡。实验技术人员将整个药学实验室的耗材分类整理，详细登记名称、规格、库存量、入库时间、出库时间、领用人等信息，通过统计可以估算实验所用耗材量，这样在实验准备中可以减少工作量，最重要的是可以减少库存量，避免试剂挥发浪费、标签脱落、试剂过期等问题。实验过程中带教教师也要指导学生树立良好的节约意识，端正科研态度，这样不仅能节省实验教学的运行经费，还能培养学生的节约意识和环保意识。

4　推行“7S”管理过程中存在的问题分析

“7S”管理是基础管理，做好“7S”管理工作是一件看上去容易，做起来困难的事情［5］，在推行的过程中可能存在一定的问题：如由于前期整理、整顿、清洁等步骤中需投入大量的物力、人力和时间等，个别教师可能存在排斥心理，这就需要前期对参与人员进行充分的宣传和动员，将被动接受转变为主动要求。“7S”管理推行过程中需要学院和学校相关部门的支持和合作，这需要推行小组负责人能够及时有效地与相关部门沟通。“7S”管理作为一种管理手段和方法，需贯彻和落实到日常工作中，因此需不断对新进教师和新生进行宣教和培训，并将“7S”管理的落实情况作为教师和学生的考核指标，纳入教师年底考核和学生成绩评价中。“7S”管理是一套管理方法，药学实验室可根据实际情况灵活运用，形成个性化的管理模式。

5　结语

“7S”管理可以提高教学效率，保障教学质量，使参与人员养成节约习惯，降低实验运行成本，减少安全隐患。“7S”管理在药学实验室建设和管理中应用可以影响整个学校的实验室建设和管理，进而改善学校精神面貌，提高学校形象。“7S”管理的实施需要全体师生的积极参与和长时间坚持不懈，还需不厌其烦地教育师生做好整理、整顿、清扫、清洁、安全、节约工作，使其养成良好的习惯。

［1］胡俊梅，谢晓兰，吴洪.药学专业实验室管理工作的实践和设想［J］.泉州师范学院学报，2014，32（4）：103-105.

［2］张冬梅，张世富，郑胜强.6S在实验中心规范化管理中的应用［J］.实验室科学，2010，13（3）：136-138.

［3］田笑丛，刘敏，赵静，等.5S管理在高校化学实验室管理中的应用［J］.广州化工，2015，43（6）：231-233.

［4］袁平宗，李传达.检验科7S管理模式的建立与实践［J］.现代检验医学杂志，2013，28（1）：3-6.

［5］孙华云，李明晶，于乐海，等.深化7S管理提升企业竞争力［J］.现代企业教育，2013（12）：4.

（*通讯作者：黄嬛）■

G640

A

1671-1246（2016）16-0030-02

浙江省教育科学规划课题（2015SCG060）；2014年度嘉兴学院实验教学示范实验室项目；2014年度嘉兴学院药学重点建设专业项目