移动互联网用户行为分析及对加强科技宣传工作的若干建议

文/叶青

移动互联网用户行为分析及对加强科技宣传工作的若干建议

文/叶青

本文从移动互联网用户行为分析入手，结合当前移动互联网技术的发展和科技宣传工作的特点，提出几个针对性较强的工作建议。

1　研究背景及目的

近年来，无处不在的网络接入能力、开放式的技术创新模式和个性化的应用服务，让移动互联网（Mobile Internet，简称MI）立于产业变革的最前沿，不断迸发出巨大的创新活力。移动互联网从低速到高速、由窄带到宽带不断演进，推动电子信息领域相继涌现出许多高科技创新成果。移动互联网的出现，不仅让网络通讯的交互方式发生根本改变，也极大地改变了用户获取信息的模式。作为新闻传媒的重要组成部分，科技宣传工作应深入了解移动互联网用户的行为习惯，不断提高科技宣传工作的理论水平，更好地为科技工作者提供服务。

2　移动互联网用户行为分析

目前，移动互联网领域用户有几个较为明显的行为习惯：

（1）对碎片化时间的利用更加彻底。研究发现，随着人类社会的进步，每个个体都不会再被长期限定于某个时间和空间维度，逐渐地，人们将减少直接的面对面交流沟通方式，而出现主要依赖多线程、多表达方式的电子化沟通方式。也就是说，每个个体与外部互动的时间都可以被碎片化。与此同时，社会生产劳动节奏的加快又必然要求人们对碎片化时间有着更高效率的利用。这一背景下，移动的智能化设备和移动互联网允许人们在碎片化时间内完成一系列工作，从而以更加高效的方式处理多线程任务。

（2）对主动分享信息的意愿更加强烈。高速移动互联网技术的出现，不但增加了人们单位时间内所获得信息的总量，也促使人们愿意与更多的人群进行互动，从而将自己的一些兴趣爱好和思维观点通过移动互联网分享出去。例如手机摄影软件，这种软件的出现，使得人们不仅仅增强了对美学的追求，而且增加了对自己生活方式和感情的分享。安装在移动设备上的新闻软件也是如此，用户不仅仅因为移动网络的方便而每天浏览更多的信息，而且愿意更加主动地与其他用户共同分享这些最新信息，并在分享过程中与他人进行沟通，从而达到更加全面了解该资讯的目的。

（3）对识别信息真伪的需求更加迫切。每天由互联网产生的新信息数据约为1EB（1EB=1024PB，1PB =1024TB，1TB=1024GB），这些新的信息在为用户带来极大便利的同时，也产生了许多冗余的、虚假的甚至是有害的信息，需要用户“擦亮”自己的眼睛。因为不可能要求每个用户都具备专业的辨识能力，所以，信息交互平台的真伪鉴别功能就变得尤为重要。

3　科技宣传工作的服务对象及新需求

国家科技部设的“锐科技”微信公众号定期对外推送最新的科技创新工作动态、政策文件、战略规划和专家观点，吸引了大量的受众。“果壳网”微信公众号以众筹众智的方式，以生动活泼的文笔和策划赢得了大量读者，在科普宣传的同时也体现了自身的市场价值。这些表明，新形势下科技宣传应更好地适应移动互联网时代的特点，贴近科技研发人员的用户需求，贴近政府部门的工作需求，从多个角度提供优质的服务。

从用户角色的角度看，科技工作者主要从事与前沿技术、产业创新和科技政策有关的工作，这些工作需要对当前全球最快的科技信息情报、最新的科技创新政策及地方经济发展形势有全面的了解和清晰的判断；从用户需求的角度看，科技工作者除了对信息资讯有强烈要求外，还需要得到外界对自身工作的支持和理解，需要社会对自身工作价值有所认可和体现，这就需要把宣传工作落实到位；从政府部门的角度看，科技行政管理部门需要将各种创新政策及时、全面地推广到基层，深入到地方和企业中间去，让创新政策和管理体制效果更好地得到体现。

4　利用移动互联网加强科技宣传工作的若干建议

基于上述讨论，对如何借助移动互联网工具进一步开展科技宣传工作有如下建议：①科学制定合理的宣传方案，紧扣某一时期的科技创新工作主题，在各大主流媒体的移动客户端集中推出宣传报道专栏。②积极利用各类移动信息化平台用户广、传播快的特点，借助现有的微信、微博社交工具开展形式多样的宣传。③定期进行新闻舆情分析和研究，从大数据的角度掌握用户的需求并沉淀出一部分热点问题，基于上述结果研究制定相关方案，指导后续科技宣传活动。

叶青（1981-），女，广东科技报社记者，研究方向为科技宣传和舆情分析。