新媒体背景下高校图书馆信息化建设面临的机遇与挑战

陈显龙东莞理工学院城市学院，广东东莞 523419

新媒体背景下高校图书馆信息化建设面临的机遇与挑战

陈显龙
东莞理工学院城市学院，广东东莞 523419

随着信息化时代的来临，信息技术得到了迅速发展和普及，与之相适应的新媒体也接踵而至。人们在知识的获取和阅读习惯的养成上也采取了新的方式，为了适应当代大学生新的阅读习惯和有效传播积极信息，高校图书馆需要有针对性地完善信息化建设，跟上信息化发展潮流，选择大学生喜闻乐见的文化传播方式，满足大学生新的需求，在新媒体日益盛行的时代，高校图书馆信息化建设面临着新的挑战和机遇。文章就新媒体背景下图书馆在信息化建设过程中面临的机遇和挑战进行了分析，同时就高校图书馆如何更好地开展信息化建设提出了几点应对策略和一些初步构想。

新媒体；图书馆；信息化建设

众所周知，高校图书馆是在校大学生爱智求真、获取信息的关键场所。新媒体浪潮扑面而来，信息的生产、获取、传播方式也随之发生了革命性的变化。新媒体本身的技术创新速度以及符合现代经济发展的强劲的商业化运作方式，在信息化市场中迅速占有一席之地，新媒体人性化的客户体验以及传统媒体所没有的优势给高校的图书馆建设和维护带来了新的威胁和挑战，同时也提供了新的机遇和发展。网络所带来的便利和娱乐的极致丰富化，以及产生的新媒体，吸引了绝大部分大学生投入其中以致痴迷。在这样的背景下，高校图书馆如何迎接挑战？如何借势新媒体所带来的机遇发展自己，吸引受众？解决好类似的问题对于高校图书馆信息化建设极具现实意义。

1　新媒体所具有的特征

新媒体是在信息化大潮中形成的新的别具一格的媒体形式，如门户网站、电子邮箱、搜索引擎、虚拟社区、网络游戏、博客、数字化杂志、数字报纸、移动电视、移动网络、数字电视电影、触摸媒体等都属于新媒体。相对于传统媒体电视、广播、报刊、互联网，新媒体被成为“第五媒体”，新媒体主要以数字技术形式出现，传播过程中常常打破了媒介之间的壁垒，消融了介质之间、地狱之间、受众之间的界限。具体来说体现在以下3个典型特征。

1.1内容上的原创性

新媒体的一个典型特征是原创性新媒体对于用户进入限制很小，所以，每个人几乎都可以参与新媒体内容的创作，新媒体之新有很大的成分指的是内容之新。互联网的长足发展和技术持续更新，使新媒体的参与者的创新意识也随之增强，每个人都希望站在舞台的中心，成为万众瞩目的焦点，在这样的心态下，每个新媒体内容的上传者都希望自己的作品独一无二、与众不同，从而可以吸引更多人的围观。创造粉丝效应，自己甚至可以成为明星。最近流行的网红papi酱等人就很好的证明了这一点。

1.2沟通上的交互性

新媒体发布主体和受众之间的交互沟通非常便捷和频繁，网络用户不仅是网络内容的浏览者，也是网络内容的创造者。相对于传统媒体而言，新媒体交流沟通的平台搭建使得交流更迅捷和畅通。浏览者和创作者之间可以有更强的互动，浏览者可以针对创造者的作品及时给出意见和反馈，这是传统媒体所不具有的优势。

1.3时间上的实时性

新媒体在发布过程中，收到时间的约束性较小，可以实现实时发布，时间上的延滞性较小。传统媒体发布往往存在较强的计划性，出版发布有时间限制，这也是为什么电台、电视台的节目习惯被称作program，因为，传统媒体发布内容往往需要事先设定好程序，做好策划和规划。而新媒体的发布则很少收到时空限制，随机性较强。

通过对新媒体特征的分析之后，我们可以总结，在新媒体大潮背景下，高校图书馆在信息化建设方面面临着怎样的机遇和挑战，清楚了这些机遇和挑战，在以后的建设工作中才可能更好的发挥新媒体的优势，避免新媒体所带来的威胁。

2　新媒体为高校图书馆信息化建设提供了条件

高校图书馆随着社会经济的发展已经渐渐摆脱了单独藏书和作为馆舍空间的单一身份，随着互联网技术的发展，以触摸技术为载体的高科技图书馆正在改变人们的阅读方式和查阅信息的方法，原来的纸质媒介正逐渐被移动客户端所取代，人们获取信息的渠道也随之多元化、智能化，新媒体的发展在很大程度上丰富了大学生获取信息的渠道，同时，也吸引大学生参与其中，分享自己所获得的信息，越来越渴望表达自我。这为高校图书馆信息化建设指向了更清楚的方向，引导图书馆从单一身份和纸质媒介向信息化发展。

新媒体背景下，高校图书馆在宣传读物、分享智慧、资源共享等方面的信息化建设提供了更多的支持和帮助，也非常利于服务对象的拓展，为高校图书馆信息化建设带来了之前没有过的机遇，同时也提出了更高的要求，新媒体的蓬勃发展也为高校的科学研究和教育教学活动提供了更具吸引力的模式，可以预见这是高校图书馆信息化建设新的发展趋势。

互联网技术的发展，推动了新媒体以更多形式出现，以新的方式推动着高校图书馆加快信息化的步伐。高校图书馆开始打破原来封闭的壁垒，开始借助新媒体的力量开始自动化运作和开放式发展。新媒体的新颖传播方式提高了高校图书馆对信息的加工、储存和传播能力。通过对比国内外优秀高等院校成功图书馆信息化建设模式可以发现，高校图书馆结合新媒体发展信息化已是大势所趋。

相较于传统模式下的高校图书馆，新媒体背景下的高校图书馆相对容易开展信息化建设。虽然数字化图书馆目标还未真正实现，但是通过文献阅读发现，图书馆信息化建设和产业化发展已然成为颇具意义的研究课题。如今各国都已逐步迈入互联网时代，我国领导人也在积极倡导互联网+，在政策支持下，通过新媒体的特殊魅力，高校图书馆可以更有效地改善服务质量、完善服务功能，满足受众需求，提高阅读者等受众的体验观感。

3　新媒体背景下高校图书馆信息化建设机遇和挑战并存

随着互联网技术的持续发展，各行业都开始注重自身文化的建设，也更加在乎自身形象的宣传和引导，而这一切的实现都需要把被服务者体验和需求放在更高的位置，站在被服务者的角度思考问题，开始更新服务理念，高校图书馆也概莫能外，也开始加大推进信息服务水平和能力。

3.1借鉴新媒体，推进图书馆信息化服务内容建设

高校图书馆信息化服务内容是高校图书馆职员的本职工作所在，也是高校图书馆信息化建设的核心，没有优质的内容做基础，高校图书馆信息化建设很难实现，尤其是在新媒体背景下，优质内容才是王道。高校图书馆信息化服务内容主要是借鉴新媒体内容创作的成功经验，对图书馆信息展开有效运作，提倡图书馆信息的个性化服务。高校图书馆所具有大容量、大空间的优势和特色，通过新媒体运作的方式更好的为被服务者服务，同时，结合高校的人力资源优势，与学校的教学信息相融合，扩大高校图书馆在校园内的影响力和新引力。从而反向促进高校图书馆信息化内容建设。

3.2借助新媒体，促进图书馆信息化服务质量改善

通过新媒体传播实时性特点，保持对于高校图书馆服务质量的监督，侧面促进高校图书馆信息化服务质量的改善，同时，引入新媒体，提升高校图书馆信息化传播效率，将高校图书馆优质的资源环境围绕高校图书馆服务，满足高校学生需求，提升学生满意度。通过新媒体对优质服务进行及时宣传，激励高校图书馆信息化服务质量改善。

3.3借力新媒体，提高图书馆信息化服务意识和理念

高校图书馆在互联网大潮下，开始逐步实施信息化建设，图书馆服务亦是迈向自动化，与此相适应，服务理念和意识也应随之改变以适应，此时，可以借力新媒体沟通上的交互性，及时与被服务者沟通交流，发现高校图书馆在信息化建设中所存在的服务问题，更新服务理念和服务意识，满足被服务者的需求。借力新媒体，广泛传播优秀的服务理念，神话适应读者需求的服务意识。

[1]戚艳华.普通高校图书馆信息化建设优化发展对策研究[J].硅谷，2010（5）：64.

[2]戴扬.未来高校图书馆信息化发展趋势[J].2012 （17）：24.

G2

A

2096-0360（2016）13-0111-02

国家社会科学基金一般项目“移动网络社交媒体与图书馆合作创新发展研究”（项目编号：15BTQ008）。

陈显龙，东莞理工学院城市学院讲师，研究方向为图情学，信息检索。