薛彦俊(吉林省长春市吉林建筑大学图书馆,130118)
移动图书馆APP应用的探讨
薛彦俊
(吉林省长春市吉林建筑大学图书馆,130118)
摘要:随着信息技术的迅速发展和移动设备的广泛普及,越来越多的图书馆开通了移动图书馆服务,移动图书馆APP的推广与应用也相应增加。分析了当前我国移动图书馆APP的应用现状,指出存在的问题,并提出建立通用移动图书馆APP系统的建议。
关键词:移动图书馆;图书馆APP;图书馆服务
随着信息技术的迅速发展和移动设备的广泛普及,截至2014年12月,我国手机网民规模达5. 57亿,较2013年增加5672万人。网民中使用手机上网的人群占比由2013年的81. 0%提升至85. 8%,手机迅速成为第一大上网终端。互联网的主要终端已经从电脑PC端发展到移动终端。手机网民规模的持续增长促进了各类手机应用的发展,图书馆也开始借势将服务延伸到手机等移动终端设备上,从而形成了又一新的服务方式—移动图书馆。
考虑到访问权限的限制和移动图书馆APP的典型性,分析以下三个移动图书馆APP的情况:代表第三方集成的超星、代表自建的华中大、代表区域性联盟的上图。相对于其他两种类型的移动图书馆APP,第三方图书馆超星的APP集成性强,共享性也相对较强。首先表现为系统兼容性,可兼容两种主要系统;其次是资源集成性,超星比华中大和上图多集成了网络资源;最后是功能完善性,具有离线下载、电子书借阅、全文阅读等功能,能提高文献的易获取性。此外,还体现在资源和服务的综合性上,文献类型众多、资源内容丰富、服务多样化。自建模式的华中大移动图书馆APP则主要是根据本馆特色提供有针对性的资源和服务,在通用性上受到较大局限。而在移动图书馆合作性上,上图表现的比华中大和超星好,它联合了本地区的总分馆,可以“一卡通用”,超星则需找到用户所在学校或地区后,“对号入坐”。因为其他地区的用户不能通过馆际互借利用文献,所以虽然公共图书馆APP的合作性较强,但是仍局限于地方性。在功能完善性方面,有的馆藏查询的藏书状态只是显示藏书信息,不能够预约图书。华中大和上图都不能支持在线阅读,即使是针对馆藏资源的也没有,更不用说提供全文获取或下载电子图书的功能。在服务利用性方面,基本都受到访问权限的限制。华中大和上图不登录就可利用其馆藏查询功能,而三个APP的个人中心功能都需用借阅证号登录。
当前移动图书馆APP发展前景较好,它具有如下特征:基本功能完善,如馆藏查询和读者服务功能;检索灵活,除了关键词检索,还都具有条码扫描功能,个别提供语音搜索功能;基于元数据的一站式检索;较强的个性化服务体验,如分享图书、豆瓣评论。但是它仍然存在严重的资源开放性问题,主要表现为:
(1)系统跨平台性不够,各系统之间缺乏合作交流。目前,主要的支持系统有安卓、苹果、黑莓,但大量的移动图书馆APP只限于某一系统,没有实现不同系统之间的兼容。这样的模式加大了移动图书馆APP建设的工作量,并且会造成非兼容图书馆的使用限制。
(2)移动图书馆之间合作性不强,同一系统内的移动图书馆APP各自为政,缺乏统一标准。高校图书馆的合作性最弱,公共图书馆的合作性较强,第三方系统也缺乏合作性。虽然公共图书馆的总分馆也有合作,但依然受地方限制,不能实现全国用户通用。虽然第三方系统能集成各省市各类图书馆,利用方便,节省时间,但图书馆各自独立,缺乏交流。虽然自主建设的移动图书馆特色性强,但呈现为混乱分散的局面。总而言之,目前的图书馆APP是各建各的,没有统一标准予以控制,重复性严重,如吉大移动图书馆APP既有自主建设版,又有与超星合作版。
(3)资源集成性差,来源渠道较窄。拥有馆藏资源的图书馆APP所占比例接近80%,而网络资源获取率不到二分之一,但所有图书馆APP都不能获取数据库资源。馆藏资源毕竟有限,网络信息资源和数据库资源能够极大地充实移动图书馆的信息资源。尤其是针对高校师生而言,数据库资源极为重要,不容忽视。
移动设备能够剧烈影响图书馆服务用户的方式,图书馆应该将其信息资源传播到各种手持移动设备上去。然而目前移动图书馆APP的使用,仅能实现“任何用户”和“随时随地”的目标,还不能实现“用户使用任何图书馆及任何资源”的目标。之所以会这样,原因在于移动图书馆APP的资源开放程度还有待于进一步提高。因此要提高其资源开放性,尤其在使用任何图书馆和任何信息资源方面,图书馆界现在应该考虑建立一个不限于支持系统、由第三方和图书馆合作、采用统一标准、集成各地区各类型图书馆信息资源的通用移动图书馆系统。此系统基于APP服务.提供一站式检索、云服务共享及个性化服务等功能。同时为了增强系统的资源开放性,还需注重以下几个方面:
(1)增强访问权限。以匿名账号或申请账号取代借阅证号,能实现跨馆使用。其中单个移动图书馆的馆藏查询最好不需认证,个人中心服务可以申请账号登录。这样非本馆用户既可以查询馆藏,也可以通过申请账号进人个人中心实现个性化服务。既然移动互联网本身已经突破了地域的限制,移动图书馆也应该尽可能顺应时势超越本馆的服务范围,提高向非本馆用户开放的程度。
(2)扩展资源集成性。移动图书馆APP中的资源尤其应涵盖网络信息资源和数据库资源,这样能实现使用任何资源的目标。要扩展资源集成性,就要先解决资源授权的问题,因为网络资源和数据库资源都涉及到版权问题。但是上文分析表明,第三方的助力可以大大增强现有移动图书馆APP的资源集成性。图书馆可与第三方合作来进行移动图书馆资源建设,集成多方资源。如邀请网络信息内容提供商加人,通过与他们的合作,可以让用户通过联盟直接阅读这些全文资源。
(3)完善基本服务功能。提供预约服务、馆际互借和文献传递服务,有助于实现使用多个移动图书馆的各种信息资源的目标。因为没有高质量的文献提供服务,就没有高质量的资源开放性,所以有必要完善那些有利于文献提供服务的功能。这样还能增强信息资源的易获取性和移动图书馆的易用性,进而影响用户的使用行为意向和使用态度,提高用户的满意度和对移动图书馆的依赖性。
参考文献
[1]叶爱芳.移动图书馆在我国的发展现状与展望[J].图书与情报,2011(4)
[2]茆意宏.面向用户需求的图书馆移动信息服务[J].中国图书馆学报.2012(01)
Discussion on the application of APP in mobile library
Xue Yanjun
(Changchun City, Jilin Province, Jilin Building University Library,130118)
Abstract:With the rapid development of information technology and the widespread popularity of mobile devices, more and more libraries open mobile library services,mobile library APP promotion and application of the corresponding increase.This analysis of the current situation of the application of APP mobile library in China, points out the existing problems,and puts forward some suggestions for the establishment of the APP system.
Keywords:mobile library;library APP;library service