凝心聚力用温暖打造和谐“职工之家”

●胡振霞

凝心聚力用温暖打造和谐“职工之家”

●胡振霞

钦州城郊供电公司小董供电所管理10千伏线路19条，长度达490.81公里，400伏线路长864.5公里，供电服务覆盖面积622.31平方公里，肩负着钦州市钦北区小董、板城、新棠、长滩四个乡镇的60个行政村，3个社区，31.1万人口的工农业生产、生活用电。2014年完成售电量1.34亿千瓦时。小董供电所设置设备维护班、小董营业服务一班、板城服务二班、长滩营业服务三班、新棠营业服务四班等五个班组，主要负责10千伏及以下配网线路及设备的维护抢修、客户业务扩充、低压装表接电、抄表、收费等工作。

近年来，小董供电所始终围绕着“建设好班组‘小家’，服务好客户‘大家’”这一主题，团结合作，勇于拼搏，互关爱，同成长，共进步，加强市场营销、安全生产、员工队伍管理和班组文化建设，推进供电所规范化建设，用实际行动诠释南网精神，在故障抢修、业扩报装、电费收缴、客户服务等重点业务上寻求新的更大突破。

积极开展送温暖活动 多方位帮扶困难职工群体

重视职工的生活，把温暖送到每位职工的身边是小董供电所分会多年来始终坚持的“情感工程”。重点从农电工、新员工、调岗人员以及退休人员几方面做思想工作。深入班组做好政策解释、谈心、疏导等工作，关心职工生活，了解职工思想动态，积极主动找职工谈心沟通，听取他们的意见和建议，努力帮助职工解决困难，努力营造和谐向上的氛围和良好环境，对员工思想进行分析，有针对性开展辅导工作，推进幸福南网建设。

小董供电所分会对在职职工、离退休职工生活状况进行了全面调查，并尽力帮助他们解决日常生活中的实际困难。退体职工因年老体弱，对医疗保险程序不了解，住院、报销有一定困难，小董所分会积极协助职工完成审核、报销等工作，切实维护了职工自身利益。为认真贯彻女职工权益保护规定，保障女职工劳动卫生、劳动保护、劳动待遇等权益，小董所分会坚持开展“三八”妇女节慰问活动。分会对职工无微不至的关怀，使职工们感受到了家的温暖，员工有了困难、有了麻烦都愿意找分会，因为在他们心中，分会就是自己可亲可靠的知心人。

加强文化建设 活动形式多样活跃职工文化生活

小董供电所分会一直把职工之家建设同单位两个文明建设紧密结合起来。自2013年以来，所部领导十分重视分会活动场所建设：建成了以图书室、阅览室、职工教育为一体的“多功能活动室”职工文明学校，以蓝球场、体育训练场为一体的室外活动场所，基本满足了职工文化娱乐活动的需要。分会采取灵活多样、喜闻乐见的形式，开展了许多健康有益的文化娱乐和体育活动，投资购买了羽毛球、篮球、气排球等体育活动器具。小董所职工书屋图书种类多，覆盖面广，可读性强，实用性高，是职工营养丰富的“精神粮食”，为搞好文化体育活动创造了良好条件。

为了活跃班组气氛，缓解全员工作压力，使职工以饱满的精神状态做好年底各项工作，建设基层星级班组，小董供电分会年底都会组织全体员工举办激情男女混合篮球赛、气排球赛。

队员们不仅赛出了水平，赛出了风格，更体现出小董供电分会全员热爱运动，以及团结、奋进、勇敢、拼搏的精神。加强班组文化建设的深入贯彻的同时，使员工放飞心情，以崭新的精神面貌投入到各项工作中，激励广大职工学文化、学技术，增强职工的主人翁意识，充分调动职工的工作积极性和创造性。

开展廉洁供电所、市廉洁示范点的创建 落实两个责任

小董供电所开展广西电网公司文化示范点的创建，在供电所大院已经完成了文化墙的建设，文化宣传标语等已经上墙，整治修缮办公场所，营造渲染南网文化氛围。2015年以来小董所持续开展廉洁供电所的创建，在公司领导、钦北区纪委等领导和部门的大力支持下，此项工作已经申报完成。

一走进钦州城郊供电公司小董供电所，就会感受到浓浓的文化氛围。崭新、吸引眼球的18块内容丰富的“文化墙”挂在小董供电所大院四周，每一块“墙”都极具特色。而当你走进班组，会发现每个班组都有各自的班组愿语，每一名职工的桌面上都有自己的廉洁格言警示牌。

“如今这大院、办公室变得这样‘萌萌哒’，如此多彩的基层供电所着实让我们‘醉’了啊……”小董供电所设备维护班员工小赵感慨道。

据了解，小董供电所为深入贯彻落实南方电网公司企业文化战略，进一步深化企业文化建设，结合实际，以创建“第二批钦州市廉政文化建设示范点”为载体，着力从文化软实力的转化入手，深化供电所内质外形建设，切实提升基层供电所管理水平。供电所现已成为安全生产的基地、优质服务的窗口、员工成长的摇篮、和谐温馨的家园。

为创建“特色文化”元素，小董供电所对整体硬件和外观形象进行了规范：营造出干净整洁、环境优美、服务便捷、客户舒心的外在形象；以南网文化理念为基本内容，不断提升员工综合素质，使员工做到用语文明、行为文明；以营造员工良好的工作和生活氛围为主，通过开展文体活动和建设“职工小家”等方式，在所内外营造出相互帮助、团结友爱、爱岗敬业、幸福快乐、和谐美好的氛围，塑造主动承担社会责任、营造供电一家亲、精诚团结、互敬互爱的和谐之美。

小董供电所通过各项建家活动的深入开展，大大提高了广大职工参与建家的积极性，人人爱家，人人为家的良好风气日渐浓厚，职工队伍素质明显提高，凝聚力和战斗力显著加强，为钦州城郊供电事业发展做出了新的贡献。

（作者单位：钦州供电局）