开放大学教学媒体与学习心理的关系

魏玲玲

(河北广播电视大学，河北 石家庄 050071)



开放大学教学媒体与学习心理的关系

魏玲玲

(河北广播电视大学，河北 石家庄 050071)

开放大学的教学媒体具有媒体形式的多样化、技术处理的数字化、数量呈现的海量化、使用过程的智能化、传输渠道的网络化等特点。教学媒体与学习者的心理有着密切关系，不同特点的教学媒体对学习心理有不同的影响。从现代教育心理学的理论出发，教学资源的设计、开发和制作应遵循前瞻性原则、交互性原则、层级性原则和科学性原则等。

开放大学；网络学习；教学媒体；数字化资源；学习心理

开放大学作为一种科技与教育深度融合的现代新型大学，为学习者提供了优质高效、独具特色的多媒体教学资源。在开放大学基于网络、师生准分离状态的学习活动中，教学媒体的特性与学习者的心理有着密切的关联。开发、设计和制作适合开放学习特点和规律的教学资源，是搞好网络学习的基础和关键。

一、开放大学教学媒体的特点

1.媒体形式的多样化

开放大学的数字化教学媒体是基于互联网、依托新技术的，它通过计算机技术、多媒体技术设计、制作和研发，通过网络发布、传递、推送、存储和检索。这种将文本、图形、动画、图像、音频、视频等有机融合的教学信息，突破了传统教学媒体的单一性，其形式的多样化是前所未有的。图、文、声一体化的教学信息资源，图文并茂、形神兼备、丰富多彩。学习者获得的教学资源不仅数量大，而且是多角度、多层次和多形态的。从形式上、内容上、功能上和特点上，都无不体现了多样化的特性。

2.技术处理的数字化

数字化处理技术是将文本、声音、图形、图像、动画等音频视频信号经过转换器抽样量化，使其由模拟信号转换成数字信号。开放大学的教学资源是利用多媒体技术、计算机技术存储、传输、处理多种媒体形成的教学资源。与传统的教学资源相比，数字化教学资源具有处理技术数字化、处理方式多媒体化的特性。因而，数字化资源具备了易获得性、自生成性、可扩充性，为开放大学高效地泛在学习，提供了可靠的资源支持。

3.数量呈现的海量化

开放大学的一个突出特征是，从海量资源到无疆界学习。现代微电子技术以其高强的集成度、柔性的系统结构和严密的处理方式，保证了网络信息资源具有数量上的海量特征。海量的数字化教学资源具有共享性、更新性、强转移性、强选择性、高增值性。取之不尽用之不竭的海量资源为自主化、个性化、情景化学习奠定了基础，学习者可以根据自己的学习目标各取所需，可以满足自己的学习喜好各尽其兴。数字化资源的海量特点主要体现在，学习媒体的来源多渠道，学习媒体的数量巨大，学习媒体的形式多类型，学习媒体的层次多级别，学习媒体的格式多种类，等等。

4.使用过程的智能化

智能化不仅表现在感知、获取、存储外部信息的能力上，更表现在对信息进行分析、计算、比较、判断、联想、决策等层面上。数字化资源的智能化特性主要体现在智能快速检索、智能资源推送、智能个别指导等方面。因而，开放大学的教学资源对学习者而言，学习信息具有获取随意性，学习媒体具有可再生性，学习内容具有可操纵性，学习探究具有多层次性，学习效果具有实效性。这种根据不同学生的特点进行的学习内容、学习方法、学习策略上的个别引领指导、支持服务，是传统教学媒体无可比拟的。

5.传输渠道的网络化

数字化资源的传输实现了网络化，这种远程信息传输，既包括时间上和空间上的传输，又包括信息的传送和信息的接收。学习者可以在异地任何一台联网计算机或者智能手机上，获取自己需要的教学信息，或者传送自己的学习信息。而且，这种信息的传输是高效的、可靠的、便捷的和安全的。这种网络化的远程教学资源传输，实现了开放大学教学信息内容的动态化、信息沟通的即时化、信息组织的智能化、信息服务的网络化、信息利用的共享化。

二、教学媒体特性对学习心理的影响

1.新颖性：变抑制为兴奋

数字化资源通过媒体的选择、媒体的组合、媒体的处理、媒体的呈现，完全可以实现自身的新颖性。新颖的教学资源勇于标新立异、善于独辟蹊径、长于推陈出新，而不故步自封、不墨守成规、不老生常谈。这种有创意、有新意、有特色的学习资源，以独出心裁使人耳目一新，以别具一格使人如沐春风。新颖的学习资源，可以吸引注意力、引发好奇心、激发探索欲，把学习变为自觉的学习、积极的学习、主动的学习；新颖的学习资源可以变“学习抑制”为“学习助长”，可以将抑制状态转化为兴奋状态[1]，使学习者减缓学习的心理疲劳，对学习内容产生更多的指向与集中，从而提高学习的质量和效果。

2.趣味性：从厌倦到愉悦

心理学研究表明，当学习者面对那些枯燥乏味、单调无趣的学习内容时，就会感到厌倦无聊，进而很快进入学习疲劳状态。学习疲劳又分为生理疲劳和心理疲劳，两种疲劳都会对学习产生不良影响，当然两种疲劳也都是可以调节的。就心理疲劳而言，它表现为感觉器官活动机能降低、注意力涣散、情绪上躁动、思维迟钝、记忆衰退、忧虑郁闷、厌烦易怒等，从而导致学习效率下降。数字化资源可以充分发挥现代教学媒体的优势，通过疑点设计、情境创设、气氛烘托，彻底改变传统媒体的呆板、单调和僵化，实现资源的生动化、活泼化和趣味化。这种富有表现力、感染力的艺术性资源，可以使学习者保持愉悦的心理状态，变厌学为好学，变倦学为勤学，变苦学为乐学。

3.人文性：从迷茫到自信

网络环境下的学习由于信息推送过多、师生缺少沟通、依赖自主学习等原因，学习者难免出现学习迷航的状况。学习迷航就是网络学习误入歧途、陷入岔道，主要表现为，在学习过程中感到孤独茫然，无所适从；对海量信息只被动接收，不主动消化吸收；对问题不愿意思考，不求甚解，只想得到答案等。网络是开放教育依托的重要工具，学习者只要理性地运用网络, 就不会在网络中迷失自己[2]。通过数字化资源的人文性设计，可以及时改变学习迷航的状态。人文性就是在学习资源的设计、呈现中，以学生为本，以学习为本，以学生的发展为立足点，关心、关注和关爱学生，立足于学习、围绕于学习、服务于学习。

4.丰富性：从基础到提升

心理学研究表明,学习是一种非常复杂的心理过程,它不仅与感知、注意、记忆、思维、想象等智力因素有关，而且涉及人的动机、情绪、态度、意志和个性等各种非智力因素。对开放大学而言，学习群体是十分复杂的，学习活动是十分复杂的，学习心理也是十分复杂的。学习者对学习的需求是多类别、多层次的，海量化的数字化资源只有具备丰富性、系列性和层级性，才能真正满足学习者的不同需求。在为数众多的学习者中，有的打下了知识基础，有的实现了技能拓展，有的获得了素质提升。无论是哪一类别的学习者，都能在学习前激起好奇心理，学习中具有愉悦心理，学习后获得满足心理。

5.互动性：从孤独到互助

开放大学的学习网络不应是“离散之网”，学习平台不应是“孤立之台”，学习媒体不应是“信息孤岛”，学习活动不应是“孤军奋战”。要克服网络学习的孤独心理、无助心理，需要依靠互动性的学习媒体。这种互动不是形式的互动和低级的互动，而是实质的互动和教学的对话。这种互动是师生互动、生生互动，是人境互动、情知互动，是多维互动、多级互动。开放大学的教学，应当充分利用网络创设互动环境资源，应当切实营造氛围丰富师生互动资源。互动消除情感孤独，交互产生心理共鸣，互助排解学习困惑。只有当学习引起了积极的心理变化，学习者的学习才能深入、持久，实现快乐的学习、自觉的学习、成功的学习。

三、适应网络学习的教学媒体制作原则

1.资源策划的前瞻性原则

数字化资源在建设中坚持前瞻性的原则，就是要把眼光放长远，把思路放开阔，把视野放宽广。分析学生的各种心理特点，使学习者保持良好的学习状态，实现学习过程的最优化，学习心理的最良化，学习方式的最佳化，学习效率的最高化。

其一，分析学生的学习动机，克服功利心理。学习者素质参差不齐，有的目的动机纯正学习踏踏实实，有的不思进取试图应付差事，有的急功近利想走终南捷径。通过教学媒体的正确引导、及时纠偏、合理调控，对功利心理做到未雨而绸缪，防患于未然。

其二，分析学生的学习需求，克服无助心理。强化教学媒体的针对性、指导性、实用性，或巩固知识，或训练技能，或解疑释惑，或查漏补缺。不但对学生进行知识的灌输、学法的指导，还要调节其学习心理状态。

其三，分析学生的学习角色，克服自卑心理。要灵活运用多种导学策略，设计多样化的学习活动，为学生提供全方位、多层次、个性化的学习支持服务，给学习者时时、处处、事事的鼓舞、激励和策勉。

其四，分析学生的学习进程，克服速成心理。学习是一个循序渐进、日积月累的过程，网络学习也无法投机取巧、速战速成。教学媒体关键在于搞好学习步骤的设计、学习程序的控制、学习阶段的把握、学习进度的调节和学习心理的疏导。

其五，分析学生的学习效果，克服敷衍心理。网络学习作为一种现代学习方式，实现了泛在学习，或者称之为无缝学习、普适学习、移动学习，它实现了学习最大化的自由选择、自主展开、自发交流。但它需要监测、督查、调控和管制，以避免学习可能出现的敷衍了事和得过且过。

2.资源研发的交互性原则

交互性是开放教育中选择媒体的重要因素，是成功进行网络教学的基础。交互性的教学媒体，可以有效抑制学习者网络学习中孤独、无助、迷茫、彷徨等不良心理。

其一，资源的适应性交互。适应性交互帮助学习个体实现从主动到被动、从消极到积极、从生疏到娴熟的转变。在网络学习的开启阶段，通过适应性交互，使学习者对开放式学习、对海量化媒体、对自主性探究实现由陌生到熟悉、由熟悉到熟练、由熟练到驾驭的心理变化过程。

其二，资源的理解性交互。理解性交互是个体心智运作和社会文化中介的多元化意义建构的过程。有效的理解性交互，可以获得意义拓展和价值生成。在学习的初始阶段，通过理解性交互，学习者可以对学习对象、学习活动的信息进行感知、接收、理解、储存，并发出反馈信息或交换信息。

其三，资源的操作性交互。操作性交互支持学习者完成心理相容、心情愉悦的探究、拓展和提升的学习过程。在学习的中间阶段，通过操作性交互，学习者可以顺利进入知识掌握和知识建构两种不同层次的学习环节。

其四，资源的反思性交互。反思性交互是一种高层次、高阶段的交互，其目标在于重组与整合、增补与扩充、延展与提升。在学习的终结阶段，通过反思性交互，学习者把学习结果整合到自己的经验和性格中去，以促成自身的个性心理发展与提升。

3.资源呈现的层级性原则

开放大学的学习者在年龄、性别、地域、种族、社会地位、文化程度、兴趣爱好、性格特征、专业程度、学习风格等方面千差万别，要满足不同学习者的需求，教学资源必须具备系列化和层级性，实现多样化和细分化。

其一，在学习内容上体现梯度，由易到难，由简到繁，由浅到深，使每个学习者都学有所获。惟其如此，才能切实避免网络学习出现的学习焦虑现象。学习焦虑是一种不良的心理反应，通常表现为心神不宁、头疼头晕、自卑自责、惶恐急躁等。过度的焦虑使得注意力难以集中，干扰记忆的过程，影响思维的活动。焦虑心理不仅影响着学习动机，更会影响学习者的学习效率。让学习者自然、愉快、轻松、高效、主动地接受和消化学习的内容，才能有效克服焦虑、挫败心理。

其二，在学习过程上体现宽度，从点到线，从线到网，从网到面，使每个学习者都学有所成。每一个教学单元的内容都应包括学习目标、内容提要、学习建议、教学内容、综合练习、相关案例、背景资料、参考资源、术语查询，等等。学习过程的合理设置、有序延展、顺利推进，使学习者能够对教学资源呈现的学习信息做出积极、主动的心理反应。

4.资源设计的科学性原则

其一，学习目标的设计，无论是大目标、中目标、大目标，无论是专业目标、课程目标，都力求做到明确、具体、可行，帮助学习者克服迷茫心理。

其二，学习主题的设计，应包括展示事实、创设情景、提供示范、解释原理、设疑思辨等，力求合理、恰当、细致，帮助学习者排除畏难心理。

其三，学习任务的设计，遵循激励、鼓励、勉励的原则，有自主学习、有合作学习、有探究学习，帮助学习者克服无助心理。教师再也不能固守原有的教师权威、教师中心的做法来征服学生[3]，要成为学习的组织者、引导者、合作者和服务者。

其四，学习活动的设计，力求合适、有序、周全，激发学习的自觉性、自发性、自愿性，帮助学习者克服浮躁心理。

其五，学习模块的设计，应包含情景模块、任务模块、资源模块、过程模块、评价模块、总结模块等，处理好整体性与灵活性、结构性和实用性、开放性与优化性、专业性与通识性之间的辩证关系，帮助学习者克服敷衍心理。

其六，学习评价的设计，应遵循过程与结果统一原则、目标性原则、关联性原则、客观性原则、指导性原则等，实现可操作、可测量、可评价，帮助学习者克服功利心理。

目前，开放大学的建设尚处于初创和探索阶段，随着多媒体和网络技术的飞速发展，网络学习中一系列亟需解决的问题日益凸显出来。在现代信息技术环境下，学习者的学习心理具有怎样的特征；较之传统的学习环境，学习者的学习心理发生了怎样的变化；技术应用采取怎样的应对策略才能够更好地适应网络学习的心理要求；教学媒体怎样设计才能缓解乃至消除学习者的心理障碍；如何利用网络技术开展心理健康的教育和干预，等等。这一系列的问题都是开放教育必然面临和亟待解决的现实问题。

[1]王源.从学生学习心理的角度探讨现代教学媒体的最佳作用时机[J].内蒙古科技与经济,2004(19):126-127.

[2]陈巧蓉.大学生网络心理特征分析及导向对策[J].西南民族大学学报,2008(5):203-205.

[3]严蓉.成教生学习心理障碍及调适[J].成人教育,2004(4):27-29.

Relationship between Teaching Media and Learning Psychology in the Open University

WEI Lingling

(Hebei Radio & TV University, Shijiazhuang, Hebei 050071, China)

The teaching media of the open university have the characteristics of diverse forms of media, digital processing technology, massive quantity of presentation, intelligent use process and the network of transmission access. Instructional media is closely related with learners’ psychology. The different teaching media with different characteristics have different effects on learning psychology. From the theoretical view of modern educational psychology, the design, development and production of teaching resources should follow the principles of forward-looking, interaction, hierarchy and being scientific.

the open university; online learning; teaching media; digital resources; psychology of learning

2016-07-06

河北省教育厅人文社会科学研究项目《开放大学网络学习环境下的心理障碍与调适》(SZ151041)

魏玲玲(1964-)，女，河北元氏人，教授，主要从事当代文学和远程教育研究。

G724.82

A

1008-469X(2016)05-0021-04