从颜回窃饭看管理

量子

话说老夫子周游列国途中，一直过着衣食无着，饥一顿、饱一顿的惨淡日子。一日，困顿颇久的老夫子和弟子们终于有了一些大米，一番合计后决定蒸米饭吃，但问题来了，大家都饿这么久了，到底该派谁去蒸米饭？谁去监督？

一番思量之后决定由老夫子德行最好的大弟子颜回代劳，孔武有力的子路代行监督。结果子路去后院隔窗查看颜回蒸米饭时，发现颜回正在急不可待地用手抓了米饭往口里塞，大惊之下，飞报老夫子。老夫子一声长叹，道一声：“还是待颜回端来米饭再说吧！”

待颜回端来米饭，老夫子对众人道：“今日有可饱腹之米饭，我们还是先敬祖吧！”颜回一听惶然道：“先生不可啊？”老夫子微笑道：“却为何？”颜回道：“这米饭我已经用手抓过了，不干净，不可以敬祖啊。”“不知你为何要用手来抓啊？”“弟子蒸米饭经验不足，约莫着米饭要好之时，一下子打开锅盖，结果厨房房梁上的灰尘掉锅里了，弟子不忍让先生与众师兄弟吃脏米饭，一急之下，就用手抓了脏米饭吃了，现在先生和师兄弟们吃的米饭虽然相对干净，但这米饭经过人手，不可敬祖啊！”

现在我们可以从管理的角度来审视这个有趣的故事！首先从任务的分工上来看，有问题吗？很显然，老夫子的安排还是深谙识人用人之妙；岗位安排、目标职责都很清晰，也有最适合岗位要求的员工在岗，制度没有问题！

从沟通上来讲，故事中间，算是颇有波折，也正可以带给我们深深的反思：首先老夫子作为领导人，假如一开始偏听偏信，不做调查落实，不给机会辩解，结果会怎样？答案显而易见。其次从颜回来讲，遇到表层米饭脏了这种小问题，是有事无事、不管大事小事，一律上报以待上峰解决，还是便宜处置，无伤大局？依笔者来看，颜回的当机立断还是相当正确。最后从子路的角度来看，行监督职责，恰遇到颜回窃米，飞马回报，也是没错，职责所在，无可非议！

现在看起来就很清晰了，领导人、执行者、监督者都在职责范围内做了恰当的事情，没有任何问题。还是回到那个假如，假如的落脚点还是在老夫子身上，老夫子如果偏听偏信、简单粗暴，事情完全会是另外一番结果。老夫子并没有直接去问颜回为何偷吃米饭，而是以敬祖引出问题，实在是高明之举，于风轻云淡之中，把颜回引入道德的角度，而颜回本身又是以德行名闻天下，他敢有不敬、欺祖之心吗？于是乎问题背后的秘密自然而然地揭开了！

从故事的表象来看，我们不可偏听偏信，简单粗暴、不可为表象所蒙蔽；从深层来讲，日常管理中的沟通，我们还是要有度量，有技巧，做到推己及人！