微商模式的发展研究和探讨

周婉纯

（深圳市携创技工学校 广东深圳 518173）

微商模式的发展研究和探讨

周婉纯

（深圳市携创技工学校 广东深圳 518173）

随着网络社交在我们生活中的迅速普及，微信已将成为如今人与人沟通的重要平台，而微信的广泛应用也催生了“微商”这一规模日渐庞大的群体。微商出售商品的场地就是在我们微信的朋友圈，如今的很多人都或多或少的遭遇过微信朋友圈被一些微商出售的商品刷屏的事件。本文对微商模式在未来的发展趋势进行分析研究。

微商 朋友圈 未来发展

也不知道从什么时候开始，我们的微信朋友圈里就有人发各种各样的产品广告，这其中既有各个国家的代购产品，也有比市场价格更低的各种小商品。这些商品的种类齐全，样式繁多。每天在朋友圈里推送产品售卖的人就被称之为微商。前段时间，有这样一句调侃的话语在朋友圈里广泛的传播，就是你永远都不会知道在你的朋友圈里，谁会成为下一个微商。这就话的流传充分反映出近些年来微商迅猛的发展趋势，短短几年的时间里，微商的规模就已经非常庞大了，甚至大有超过电商的势头。［1］

一、微商模式在经营过程中暴露出的问题

1.商品质量难以保障

自从微商兴起以来，这个行业的准入门槛就非常低，可以说就是零门槛，而且经营的风险也相对来说比较。即不需要交纳租金来租店铺，也不需要提供营业执照和保证金。而且操作过程也非常简单，只需要有个微信账号就可以进行交易，虽然这充分释放了市场活力，给更多人创业提供了很大便利，但是随之而来的隐患也非常对。没有准入门槛微商模式给很多不法商家提供了钻空子的机会，消费者在购买微信朋友圈发的商品之后，根本就没有办法进行维权，即时对收到的商品不满意也没有官方途径来解决。所以，有很多微商出售的产品都存在质量问题，假冒伪劣产品、三无产品在微商市场中经常出现，这让人们对微商的信任大打折扣。［2］

2.虚假信息扰乱市场秩序

在我们的朋友圈里，有很多微商为了自己的私利来发布一些虚假信息，蒙骗消费者。有些微商会说自己出售的商品是厂家直销，与市场上买的商品质量相当但是要便宜很多。有些微商会说自己的产品都是国外代购过来的名牌商品，要比自己去国外购买还要便宜。这些商品信息虽然不能说百分之百都是假的，但是虚假的成分还是要占大半的。除了对商品信息作假之外，还有很多微商会对自己的销售记录作假。比如他们会在微信朋友圈里经常发一些自己在填写发货单的视频和晒出与购买者的聊天记录、支付宝转账截图、售后好评等等图片。让消费者通过这些记录误认为自己销售的商品是非常火爆的，每天都有很多人在购买。其实，这些转账截图和聊天记录都可以通过专门的软件生成器来直接生成，就是用来欺骗消费者信任的手段。这些虚假的信息严重扰乱的市场秩序，侵犯了消费者的合法权益。［3］

二、促进微商模式良性发展的建议

1.完善法律法规

法律是维护社会秩序的利刃，只有健全的法律法规才能充分保障广大人们群众的切身利益。近些年来微商的发展 速度非常迅猛，如果在不及时制定相关的法律法规对这个行业进行规范管理，它就会像一匹脱缰的野马不受控制。近几年微商 发展过程出现了非常多的乱象，使得我们的国家不得不对这个新兴行业重视起来。如今我国虽然有出台了有关网络交易的法律，但是这些法律的可操作性不强，法律条文不够细化，让监管部门的工作开展也有很大困难。想要让微商在未来良好有序的发展，健全法律法规是关键，尤其是对于消费者如何维权、国家如何对网络交易进行管理、对那些不法商家怎样进行处罚都要做出非常具体明确的规定，让未来的微商模式在法律轨道上运行。

2.与微信运营商合作加强对微商的监管

当前由于微商的没有准入门槛，开店都不需要实名认证而且也没有专人对微店的商品等进行监管，使得微商模式在发展过程中暴露出诸问题。为了对微商进行规范管理，单单完善法律是远远不够的，还需要有专门的监管部门对其负责，而且要与微信运营商联合执法，这样才能真正做到有效监管。管理部门要设立专门的举报热线，给消费者开辟一条可以维权的渠道。而微信运营商要利用技术手段来确保微商的经营是合法的。比如，微信运营商要对准备做微商的人进行真实身份认证，收集到微商的身份证信息、家庭住址、联系方式等能够确认微商身份的信息。还要提高微商的准入门槛，查看他们的经营许可证。

3.加强对理性消费观念的宣传教育

有些消费者容易因为一时的冲动购买很多自己不需要的商品，或者在购买之前没有对微商的信用情况和产品信息做多方面的了解，使得自己的合理利益受到损失。为了让人们理性购物，不轻易被不良微商蒙骗。国家要加强对理性消费观念的宣传教育。告知消费者在购买微商的产品时，要保留当时的聊天记录和转账截图票据等有效证据，不轻信微商推送的各种信息。

结语

综上所述，微商的迅速发展凸显了我国对这个行业管理的不足，通过社会各界的共同努力，未来的微商经营模式发展一定会更加规范长久。

［1］ 王时杰. 关于微信营销现状及对策的思考［J］. 信息与电脑. 2014（Z1）

［2］ 左佩佩. 微信营销存在的问题探析［J］. 中国商贸. 2013（36）

［3］ 张玉. 微商的发展现状及存在问题分析［J］. 时代金融. 2015（32）