对口帮扶“ 西游”记——湖北襄阳市供电公司四小伙技术援藏的故事

文／庄辉锦 赵 松

对口帮扶“ 西游”记
——湖北襄阳市供电公司四小伙技术援藏的故事

文／庄辉锦 赵 松

古有九九八十一难的西天取经,今有日夜三百六十五天的援藏帮扶。一个是发生在中国古代赴西天印度取经的故事，一个是发生在当代中国赴雪域高原开展对口帮扶的故事。

发生在雪域高原开展供电帮扶故事的主人公是来自湖北省襄阳市供电公司的4名“80后”小伙子。他们平均年龄不到34岁,有着一样的青春岁月和对雪域高原的憧憬与情怀。

2016年6月，孙剑、胡世鹏、荣湍和赵松4人“西游”进藏，在山南市琼结县供电有限责任公司开始了他们为期1年的技术援藏工作。

勤勤恳恳、任劳任怨的“唐三藏”孙剑

“兄弟们，饭好了，菜熟了，赶快下来吃饭啦！”湖北襄阳市供电公司赴琼结县帮扶队长孙剑洪亮的嗓音，显露出帮扶带头人的威信，这种威信不单建立在他精湛厨艺上，更体现在他如“唐三藏”一般兢兢业业、任劳任怨的工作作风上。

2016年8月11日21时许，孙剑接到了一个电话：10千伏拉娜144线路被迫停电。他赶紧联系运检部员工平措次仁、旺久，连夜驱车前往现场进行事故查线。这条线路长达20多公里，走向复杂，所经之处平均海拔3700米以上，由于山高路陡、夜黑风高、道路荆棘，且山头、大地、导线上都黑蒙蒙一片，在漆黑的山顶上、沟壑里排查了3个多小时，行走了近10公里，仍没有发现故障点。

运检班长平措次仁建议道：“黑灯瞎火，继续上山查线并不安全，看能否先回去，等到天亮后再寻找故障？”孙剑思考片刻说：“我们已经走了一大半的路程，要不这样，先到山脚下的牧民家里暂住一宿，等天稍亮再继续查线。”这样一来可以避免来回奔波的徒劳，另一方面还可以节省路途往返的时间，早点查出故障恢复供电。

次日，孙剑和同事们起了个大早继续查找故障。最后，又经过1个多小时的努力，终于发现了故障点，原来是一根处于河道中央的久河村支线2号杆因近期雨水冲刷倒杆导致供电故障。

故障点是找到了，可是倒塌电杆在导线拉力作用下斜躺在河道里，杆身已完全受损，立即抢修恢复工作难度大。“百姓用不上电，啥事都干不成。”孙剑与在场抢修人员说道。结合地形、气候、时间等实际情况，他们制定了用10千伏绝缘线沿河道边堤坝敷设、临时接通的抢修方案，以保障在最短的时间内恢复用户供电。方案确定后，一路由平措负责组织人员、材料运输及后勤保障工作，另一路由孙剑负责组织现场人员开始抢修前准备工作。

河道边的寒风夹杂着冻雨从耳边呼啸而过，冷得令人直打哆嗦。他们迎风而上，爬杆、放线、砍通道、悬挂标识标牌等各项工作紧张有序地进行，寒天冻地间呈现出一派热腾腾的抢修景象。经过3个多小时的激烈奋战，用绝缘线搭接临时供电的抢修工作圆满结束，久河村的正常供电恢复了。

在孙剑看来，保证藏区百姓用上电，是平凡而神圣的使命。正是在他这一信念的引领下，湖北襄阳市供电公司赴琼结县帮扶队的全体队员们始终竭力为当地百姓提供用电保证，为他们送去光明。

敦厚老实、随和低调的“沙悟净”胡世鹏

一身休闲衣服，一幅黑框眼镜，胡世鹏看上去不过20来岁。事实上，他在供电工作岗位上已经干了近20年。在来自襄阳的4名帮扶队员中，他是老大哥，大家遇事都乐意征求他的意见，办公室、财务、人资工作他都一人扛，大家都叫他“挑担”的“沙悟净”。

处理队员们在生活上遇到的琐事，准时每周在各大帮扶微信群发“琼结供电公司一周看点”，工作现场抢修拍照，帮扶简报报送……准少不了他忙前忙后的身影。

高原连日阴晴不定的天气，加之忙于手头当务之急的工作，胡世鹏患上了重感冒。在高原，一个小感冒也可能引起大的不适。尽管如此，为了配合市政工程的线路转迁前期规划工作,胡世鹏还是坚持带着图纸，挨个走访线路转迁经过的每一户人家。

一个低压杆塔移位的新地点，正好位于一户居民家的正前方，可这户居民始终不愿迁居。胡世鹏三天两头地去这户居民家里做工作，这次已经是他第3次去征求意见了。他详细了解了这家人对改迁方案的看法和建议、生活上的困难情况。每次上门，他都会把这户居民的意见和建议一一记录下来，站在对方的角度既讲公共利益的大道理，也讲个人家庭得失的小道理。

经过反复多次打交道，胡世鹏的耐心亲和打动了这家人。在权衡利弊之后，他们不仅同意了原先的改迁方案，还主动拿来酥油茶招待他。

现在，胡世鹏每天的工作行程都排得满满当当，经常前一周就排好了下一周要做的工作。手头上的事儿要同时跟进，为了不出差错，他便把大大小小的事儿都记在一个笔记本上，分轻重缓急落实。这位一路上双肩扛着任务的硬汉“沙悟净”胡世鹏就是这样一路坚持完成着帮扶工作的。

刚毅果断、直率坦诚的“孙猴子”荣湍

从基层抄表员干起，一直在营销一线摸爬滚打10多年，刚来到西藏山南市琼结县供电公司就深入到一线。在电费核抄工作中遇到的“疑难杂症”，他总能想方设法加以解决，靠的就是十年磨一剑的“内功”，他就是大家心目中能征善战的“孙猴子”荣湍。

每月的抄表工作是营销工作的基础，抄表所得的售电量也是线损率的反映。由于种种原因，以往抄表工作没有得到足够重视。抄表时间不固定，有时一块表连续一年多都没有人去核抄，更有甚者还会出现拖欠电费的情况。

通过调研，荣湍凭借自己多年在内地公司积累的先进管理经验和成功案例，把它们运用到琼结县实际工作中来，做到了“学习工作化、工作学习化”的有机结合。他多次召集部门员工，积极主动宣传“量价费损”等相关概念，找出国网公司相应的条例规定，逐条地解释每月核抄电表的重要性。随着商谈渠道的建立，终于功夫不负有心人，在荣湍的带领下，抄表工作井然有序、内部管理流畅。大家很快接受并认识到漏掉电费、跑掉线损就意味着丢掉钱袋子的道理，也慢慢适应了“电量按月核抄，电费按月回收”的要求。

在荣湍看来，核抄前的摸底调查工作十分关键，做得好能够起到事半功倍的效果。在他的带领下，当地供电公司的相关职工全面摸清了琼结县域内6条10千伏线路的台区计量点、电表编号、计量CT变比等基本信息。至2016年7月，琼结县供电公司已全面启动并实现了每月核抄电量。从对相关指标不重视，到现今对线损指标的关注，大家的观念转变了。当地营销班长普布顿珠说：“这个月的电量不抄回来，这个月的线损同比是增加了还是减少了，心里就没得底儿了。”

襄阳市供电公司四小伙（左）在总结一天的工作

除了做好本职工作之外，大家心目中足智多谋的“孙猴子”荣湍还针对其所代管的琼结县供电公司员工年不擅长运用电脑办公、但能熟练使用手机的特点，结合目前普及性较强的社交软件微信的公众平台开发了“琼结县供电公司微信企业号”。

利用这个平台，用手机为当地职工推送琼结县供电公司一周看点、上传国网公司规章制度等信息。这种创新做法便捷实用，赢得了上级单位领导的多次表扬肯定。

乐观开朗、热情洋溢的“猪八戒”赵松

赵松是琼结公司运检部主任，因为他在帮扶人员里个头最高、块头最大、笑容也最多，所以就有了“八戒”这个“美名”。 “琼结之家”是他开创的关爱员工、互动交流平台。

在襄阳供电帮扶人员来到西藏琼结县之初，他发现琼结县供电公司人员少、装备落后、抢修运维任务重、员工压力大，且大家居住分散，给管理带来了难度。

为了缓解和释放员工在适应标准高、要求严、节奏快的管理提升工作状态时产生的压力，提高公司运维管理水平，赵松想出了一条“捷径”：要想做好生产运营维护就要先打造优秀的 “企业+家庭”文化，让员工以企业为家。

随即，在明确了“生产源于关爱，关爱促进生产”的帮扶理念后，他开始着手组织实施由公司牵头的“琼结之家”等一系列关爱举措。以家为单位，定期在工作之余邀请员工家属来公司，大家一起做饭唱歌、谈天说地……在“琼结之家”，这个其乐融融、热闹非凡的民族大家庭中，大家在学习、生活、家庭等方面相互关心，越来越多的员工开始积极参加业务学习和文体活动，也更愿意把业余时间投入到积极向上、提升素养、有益身心健康的学习活动中来。

琼结县供电公司经理阿旺逢人就夸：“‘琼结之家’关爱活动开展以后，大家的认知视野拓宽了不少，业余文化生活也大大的丰富了，咱们员工个个都像运检部的‘八戒’那样积极进取、乐观开朗。”运营维护班班长平措次仁也称赞：“在这种良好的氛围的带动下，琼结公司生产运营维护、检修抢修等各项指标都得到了极大的提升和飞跃，员工的归属感和价值感也进一步增强，多次获得西藏自治区、山南市公司领导的一直好评，赵松功不可没。”

在高原西藏琼结的热土上，襄阳电力四小伙“西游”援藏任重而道远。在漫漫征途、长长落日、久久守候、默默奉献中，他们挥洒汗水、贡献智慧、创造成果，彰显着襄阳电力人的风采，必将走出一条不同寻常的取经路，期待他们来年7月功德圆满返回家乡古都襄阳。

（作者单位：湖北省民宗委 湖北省襄阳市供电公司）

责任编辑：祥 子