基于受众视角浅析《锵锵三人行》节目特色

杨　倩

（北京体育大学，北京　100084）



基于受众视角浅析《锵锵三人行》节目特色

杨倩

（北京体育大学，北京100084）

《锵锵三人行》是凤凰卫视出品的电视谈话节目。自1998年开播以来，关注度较高，收视数据可观，18年来建立起庞大、忠实的受众群体。本文从受众视角，解析这档家喻户晓的电视谈话节目在传播过程的策略和特点。

《锵锵三人行》；电视谈话节目；受众

《锵锵三人行》是一档电视谈话节目，每一期节目围绕热门新闻或事件进行讨论。电视谈话节目起源于美国，是以谈话为主的节目形式，一般不事先准备讲稿，只有主题和框架，其他基于现场发挥。主持人和嘉宾在节目现场讨论各类话题，涵盖政治、经济、文化以及社会民生热点等诸多领域。

一、受众视角下满足需求

（一）旁观者角色定位

《锵锵三人行》一共有三个人物设置，一位主持人和两位嘉宾。场景设置简单，即一张桌子，桌上铺有报纸，加上三只茶杯和三把凳子。后期由于商业赞助的原因，增加了饮料品牌的植入。除此之外，始终维持既定的场景设置。

节目中展现了简单真实的聊天状态，话题延伸性极强。《锵锵三人行》节目基本的“谈话场”由主持人和嘉宾组成，通过电视媒介，向受众传递信息。在这个虚拟的人际交流“谈话场”中，观众在观看节目过程中处于旁观者的角色，任何信息的传递和接受是通过观看聊天过程或模拟进入交流环境所获得的。

（二）信息接收的可选择性

受众在观看节目过程中，如果谈话内容和自己的观点相同，将产生认同心理。如果和自己的观点有所出入，由于受众是旁观角色，并没有真实参与谈话，因此并不会产生太强的抵触心态。节目在完整的信息传递过程中，受众可随时进入谈话场景，也可以随时退出，接收信息的选择权完全在于受众。

《锵锵三人行》节目在这一点上独具特色，观众即使暂时抽离聊天环境，也可随时进入。其机制在于主持人和两位嘉宾在轮流发言时，受众可在错过内容后，根据三人话语权的转换重新加入，过程衔接较为自然。

（三）使用与满足效果

受众在信息传递和接收过程可满足全方位和多层面的需求。学者对电视媒介关于使用与满足的研究，将受众所获得的“满足”分为了四个基本类型，分别是心绪转换效用、人际关系效用、自我确认效用和环境监测效用。［1］

《锵锵三人行》节目定位于娱乐化解读，为观众提供娱乐与消遣。从人际关系传播方面，受众在进入情景过程中产生熟悉感，模拟现实关系，以拟态人际关系满足其社会互动的心理需求。自我确认上，节目中的话题和事件完全基于现实新闻热点，能够为受众提供多视角解读。整个谈话过程是思想与观点的碰撞和互动，受众根据节目内容在核对自我观点之后，一定程度上解除认知偏差或完善个人认知。在环境检测上，节目所提供的社会事件或热点能够使观众接近社会主流舆论点，直接或者间接的接收信息，从而感知社会变化。

二、基于内容为王的节目定位

（一）语言符号和非语言符号的有机融合

电视谈话节目中，语言符号和非语言符号的传播是节目内容的核心组成部分。《锵锵三人行》中主持人和嘉宾组织语言，进行深度探讨，搭载信息传播。而主持人和嘉宾的声音气息、面部表情、身势符号等非语言符号则是与气场同步的另一类核心内容。［2］尤其是主持人和嘉宾在聊天过程中自然表现出的身体姿态，一方面展现了聊天过程中的激情、轻松或愉悦等情绪；另一方面能够以自然的状态吸引受众融入话题中。主持人和嘉宾在话题推进的基础上，各抒己见，在思想上迸发火花，观点冲突之处或精彩瞬间将产生自然的身体反应，伴随着信息传播，语言符号和非语言符号的结合互动达到了最佳的情理兼容效果。

（二）发散性思维创造精彩节目内容

《锵锵三人行》是录播节目，却保留了三人聊天的自然状态。节目呈现上以原汁原味的原则展现了录制时的真实状态。这样的方式给受众以类似于直播的观感体验。

三人在谈话过程中，观点和内容的跳跃性极强，呈现出发散性思维的特点。话题由点及面，点面结合，随机性较大，并没有既定的走向和趋势，这也是吸引受众关注和喜爱的重要原因之一。受众不知道下一秒将会接收到何类信息，也不愿意错过任何的精彩瞬间。因此，《锵锵三人行》节目为受众带来的趣味性火花没有时间上的确定性，需要受众模拟进行谈话场景，紧随三人的聊天内容，在随机时间段爆发出情绪体验高潮。这样的信息传递方式具有感性和理性交织的节奏，常常是在意料之外，却是情理之中。

（三）优质的嘉宾选择与互动机制

节目中，三人的角色固定为稳定的形式。主持人窦文涛是节目最固定的角色定位，其核心作用在于引出话题、向嘉宾提问、控制录制走向和插播广告等。每期节目有两位嘉宾，一位是常驻嘉宾，经常参与节目，具有一定的熟悉度，一定意义上和窦文涛形成配合；另一位是与当期节目话题相关的嘉宾，他是主要的谈话者，根据话题展开和深入，是制造信息的核心人物。

三人互动配合，轮流传递话语权，解析话题，深度探讨。《锵锵三人行》的节目嘉宾均是行业精英或话题人物，如许子东、梁文道、马未都、马家辉等。每一期的组合与互动产生全新的火花。这样的“铁三角”模式是节目的内在灵魂。尤其是三人的聊天内容不设计过程，自然呈现，本色上演，增加了节目的魅力。

2016年是《锵锵三人行》节目的开播的第18年，节目组在硬件设置上更换了背景视觉元素，节目推广方面积极运营微博和微信，与观众、网友互动。《锵锵三人行》集新闻性、趣味性和深度性于一体，强化声音原色以及说话的本质，以情服人，以理动人，其传播模式是电视谈话节目的优秀范例。

［1］郭庆光.传播学教程［M］.北京：中国人民大学出版社，2011：166-167.

［2］徐舫州，徐帆.电视节目类型学［M］.浙江：浙江大学出版社，2011：58-59.

［3］张健.当代电视节目类型教程［M］.上海：复旦大学出版社，2011：47.

G222.3

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1674-8883（2016）09-0177-01

杨倩（1991—），女，陕西汉中人，北京体育大学体育传媒系硕士研究生，研究方向：体育人文社会学。