新闻采访中互信关系的构建

段 波

（遵义日报社 晚报新闻中心，贵州 遵义 563000）

新闻采访中互信关系的构建

段 波

（遵义日报社 晚报新闻中心，贵州 遵义 563000）

随着社会经济的快速发展，人们的生活质量快速提升，而科技的发展也推动了产业的进步，人们利用自己的双手获得了美好的生活。在满足了物质生活需求的情况下，人们开始逐渐将注意力转移到社会新闻动态中。特别是随着信息时代的到来，人们足不出户即可了解世界各地的新鲜事。在这种社会状况下，新闻报道成为了公众获取信息的一个主要渠道，它凭借自身的真实性、专业性的特点受到了大家的广泛欢迎。本文基于新闻采访中人与人之间互信关系的话题展开分析，希望可以为同行的研究提供一些参考。

新闻采访；互信关系；构建

新闻采访实际上就是指记者和一个或几个采访对象深入交谈，获得具有传播价值的信息的过程。生活是新闻的来源，新闻始于记者和消息来源的相互信任，最终这种信任逐渐发展成为受众与新闻事件的信任。换句话说，新闻采访的过程需要建立在相互信任的基础之上。随着信息时代的到来，人们几乎可以随时了解到任何想要了解的事物，但面对纷繁复杂的新闻来源，只有通过记者深入采访获得的第一手资料才能还原新闻事实，从而形成新闻报道，这种具有真实性的报道才是信息流动最为主要的方式。

一、合理确定切入点，获得采访机会

在研究新闻采访的过程中我们会发现这样的问题：从某种程度上来说，新闻记者和场外销售人员的工作是类似的，二者都需要自己找到工作对象。同样的，在新闻采访工作中要想吸引采访对象的注意力，就必须将他的注意力控制在一定时间和范围之内，将对方的注意力始终控制在自己身上，并保证其与自己的交谈具有一定的意义。新闻记者在进行新闻采访时，所谈的内容必须与采访对象的兴趣，或者说职业、身份相符，这样才能更好地完成采访工作。在采访过程中应注意自己的态度，同时还要培养耐心，遇到很难的采访事件，应灵活组织语言，合理化解问题，这样才能提升采访效率。否则，采访对象完全可以拒绝采访，因为新闻记者的采访权不具备强制性，换句话说即没有法定性。

例如，一位经验丰富的新闻记者需要采访贫困地区的学生，采访对象由于高考失利情绪不佳，该记者与学生深入接触之后，并没有在第一时间进行采访，而是先与学生的家长进行沟通、交流，然后再尝试着与该学生交流。该记者和学生进行了有效交流以后，和学生建立起了非常熟悉的关系（如朋友关系），加上在家长的劝说之下，便能帮助记者顺利地完成这次采访。该记者非常睿智地解决了学生的心理问题，采访过程也非常顺利，学生的心结也因此打开，重新回到学校继续学习。这不失为一次成功的采访，可见新闻采访的模式并不固定，只有灵活多变的采访方式才能提高工作效率。

再如，某记者接到小区业主与物管“扯皮”的新闻线索后，此时记者就应该站在中立的角度看待双方的争议，不能有所偏颇。采访中，更应该站在对方的角度考虑问题，这样一来不仅能完成采访任务，而且还能帮助相关部门化解社会的矛盾纠纷，可谓一举两得。同时，在撰写稿件时，也应该合理安排双方观点的字数，尽量做到1：1平衡。这样才能体现公平、中立的原则，从而获得采访对象双方的信任。

二、采访之前应将准备工作做好

在新闻采访的过程中，采访之前的准备工作是十分关键的一个环节。在采访之前，记者应该将案头工作做好，这直接影响着采访效果的好坏。确定选题以后，首先应将整个采访过程的筹备工作做好，选好采访工作的切入点，并综合考虑好采访过程中可能会涉及的问题以及困难。只有在采访之前将相关准备工作做好，才能在采访过程中做到随机应变，顺利地完成新闻采访任务。当然，作为现代媒体，特别是传统媒体，对每一名记者都有“跑口”要求。在这样的要求下，记者不仅要成为采访对象的“发言人”，更要成为所“跑口”行业的专家，只有熟悉业务，才能避免成为“白字先生”，也才能让记者在采访中显得更专业。

在准备工作中，应充分考虑采访过程中每个环节需要做的事情，同时还要将对方的回答以及话题之间的内容控制在合理程度之内，以保证采访内容在主题范围内。只有将所有问题都准备好，才能保证顺利地进行采访，否则即使采访开始，也有可能无法获得令人满意的结果。

在开始采访之前，记者应该将自己的情绪调整好，排除自己的个人观点，秉承一种公平的态度进行新闻采访。只有这样，才能在采访过程中使对方切实感受到记者的专业水平，使对方配合记者将采访工作做好。

三、新闻采访中合理利用谈话交流艺术

在新闻采访的过程中，应用采访技巧非常重要。这对记者的能力提出了较为严格的要求，必须做好即兴采访的准备工作。在谈话的过程中，应注意深入挖掘采访对象的所有资料，在采访过程中先抛出两个问题，然后在后续谈话中逐步深入探讨。记者需要注意的是提出的问题不能过于突兀，要为采访对象营造一种良好的采访氛围，为采访对象创建和谐的气氛，这样才能顺利完成采访工作。

（一）与采访对象进行有效沟通

新闻采访往往需要记者自己掌控采访节奏，这一点对于新闻记者来说非常重要，也需要记者在工作中慢慢体会。在采访过程中，与采访对象之间沟通、交流的技巧不是一成不变的，因此采访交流的内容没有一种固定的模式。在进行新闻采访的过程中，记者应用心与采访对象交流，还要跟着自己的感觉对采访对象提出问题，将对方带入自己提出的问题当中，这样二者的沟通才会不间断，才会不断提出精彩的言论。在新闻采访过程中，记者提出的问题必须要有水平，只有符合采访对象的实际情况，准确地提出采访目的，同时基于提出的问题展开具有策略性的组织及编辑。记者需要注意的是，提出的问题其前后必须具有一定的逻辑性，它们必须有一定关联。这就要求新闻记者应在采访过程中不断提升自己的即兴采访能力与应变能力。

一般来说，新闻记者的即兴采访是非常重要的，通常在采访过程中应对以下几种类型的问题加以注意：第一，对于性格内向的采访对象来说，记者应该掌握采访的主动性。由于这些人不擅长交流，面对记者提出的问题往往会出现紧张的情况，面对记者采访经常不知道应该说什么。这种情况下记者应主动寻找话题，通过慢慢地沟通与交流打开他们的心扉，从而与记者进行融洽的交谈。第二，对于性格外向的采访对象来说，这些人面对记者的提问往往会滔滔不绝，容易忽略别人的感受。面对这种采访对象，应直接将谈话内容导向主题，掌握对话语的控制权。与这种采访对象交流时，应注意语言一定要简练，并将采访节奏控制好。第三，对于性格怯懦的采访对象来说，外界因素会直接影响到他们的心理，在采访过程中遇到了陌生人，他们会出现不爱说话、生疏等情况。如果遇到了这种类型的采访对象，记者应尽量引导他们，避免提出过于复杂的问题，减轻采访为他们带来的压力。

对不同性格的采访对象进行采访时，虽然记者面对的是不同的对象，但是记者的采访目的是一致的，因此记者应懂得察言观色，将采访节奏把握好，将采访局面控制好，这样才能顺利完成新闻采访。

（二）提升应变能力与察言观色能力

要想顺利完成采访工作，记者应了解不同场合、不同访谈对象的应对技巧。在新闻采访过程中经常会有一些突发事件，面对这些情况，记者一定要沉着应对，如遇到冷场的情况应想办法圆场，遇到未知情况应积极应对，以避免出现难堪的局面。在采访过程中应营造出一种融洽的、良好的氛围，利用有效的工具进行采访。此外，从一定程度上来说，利用一些辅助性工具有助于收集信息效率的提高，将高质量的内容挖掘出来。

四、结语

近年来，随着科学技术的快速发展，人们的信息交流方式也快速拓展。在这种形势下，新闻记者的工作显得非常重要，记者应懂得对自己的采访工作负责，尽可能地将丰富的、真实的新闻报道呈现给观众，从而推动新闻行业的快速发展。在采访过程中，记者应该不断提升自己的专业水平，同时提升自身对高价值新闻的判断能力。记者不仅要保证新闻报道的质量，同时还要切实体会现场及当事人的喜怒哀乐，从采访过程中体会人生、感受生活。

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