探析《职来职往》的热播原因

吴小静

（赣南师范大学，江西 赣州 341000）

探析《职来职往》的热播原因

吴小静

（赣南师范大学，江西 赣州 341000）

《职来职往》是由江苏卫视和中国教育频道共同打造的电视求职类节目，自2010年12月10日开播以来，收视率节节攀升，受到社会各界的广泛关注，现已成为教育频道的品牌栏目，该节目也成为当代大学生最喜爱的求职类节目之一。《职来职往》之所以这么受欢迎，不仅是因为它定位精准，还因为它有精彩的节目内容和不断更新的节目形式，以及18企业达人之间的巧妙搭配和2位主持人完美的主持合作。此外，全方位的节目包装与推广也对节目的成功起到至关重要的作用。

《职来职往》；受众定位；热播原因

一、精准的受众定位

《职来职往》的目标收视人群定位为，在校大学生、应届毕业生以及职场中的青年群体，这是一个庞大的收视群体。一方面，由于国内就业压力越来越大，观看节目可以释放压力；另一方面，他们通过观看节目有利于准确地自我定位，为登台求职做准备，每一个观众都是潜在的求职者，通过节目的播出达到良性循环的效果。《职来职往》每期1个小时，共有4位求职者登台应聘，求职者来自全国各地，教育背景、兴趣爱好、求职目标和人生规划都不相同，但有一点他们是相同的，他们都是常态表现，没有做作的成分，他们让电视荧幕前的观众觉得这些求职者跟自己没有区别，从而更能引起受众的共鸣，正如现实中的求职者，他们来参加节目都是为了谋求工作机会，实现职场梦想。他们在求职过程中遇到的一些问题和本身的迷茫困惑很容易使观众感同身受，给观众以启发，在一定程度上满足了观众渴望交流的心理需求。

二、精彩的节目内容和不断更新的节目形式

一个电视节目成功的基础就是具有精彩的内容，而内容的精彩则包括很多种，不仅要有欣赏性，让观众在观看的同时觉得赏心悦目、心情愉悦，而且要有实用性，让观众能从中学到东西，满足求知的渴望。《职来职往》无疑能给受众带来多种心理满足感：一是环境监测和获得新知的需要；二是满足自我评价需要。

《职来职往》作为一档求职类节目，必然有它的形式和规则。2011年，《职来职往》的节目规则更新，求职者从5位变为4位，每位求职者有更长的时间在舞台上展示自己，18位企业达人可以通过“职场亮剑”“职我本色”“职面未来”三关来了解同一位求职者，在此期间，亮灯表示支持，灭灯表示不支持，三关过后，所亮灯数超过12盏的，求职者将有机会选择100家企业中的任意一家，如果所亮灯数不足12盏，则亮灯的达人可以提供试用机会求职成功。这样一来，每位求职者在舞台上展示自己的时间更充裕，通过三关展示，18位企业达人对求职者的了解也更加全面具体，更有利于形成企业和求职者之间的良性沟通，使企业招到满意的人才，求职者找到满意的工作，从而达到双赢。正是因为《职来职往》的精益求精和不断创新，这档求职类真人秀节目越来越受大家的关注和喜爱。

2016年，《职来职往》依旧推陈出新、不懈努力，将相亲类节目中常用的爆灯环节沿用在求职过程中，即在每位求职者展示自己的过程中，在场的18位企业达人如果有心仪的求职者可以随时爆灯，求职者可以接受或者拒绝，接受则面试结束，拒绝则灭掉一盏灯后求职继续。这样就给求职者更多的选择权，加快求职进程并提高求职成功率，而且还新增了达人锁灯环节，每位求职者在面试过程中都会有一位达人老师保驾护航，在求职者出场之前由每位推荐人用一段话来描述求职者，引起其他达人的注意，在求职过程中，推荐人可以适时发言帮助求职者，弥补求职者经验不足的缺点，在必要时达人可以行使锁灯权利，达人一旦锁灯，在场达人将失去灭灯权利，进入求职者争取阶段，可以向在场的任意一家争取，企业接受则求职成功，企业拒绝则求职失败，以此来提高求职者求职成功的概率。在达人推荐环节中，心理学中的“光环效应”优势得以显现，达人的推荐常常能在求职者的求职过程中加分，每一位推荐人的加入都能使节目更具吸引力，推荐人关注自己推荐的选手，而其他达人也会因为别的达人的推荐耳更加关注，从某种意义上来说是人际传播原理的运用，同时为这档求职类节目注入了新的活力，使整个求职过程变得轻松灵活不刻板，能更好地吸引观众的眼球。

三、企业达人的巧妙搭配

《职来职往》是一个开放的舞台，由于“平民化”的节目定位，求职者来自各行各业，出现过形形色色的求职者，他们有着不同的教育背景以及人生观、就业观，面对这种情形，18位达人的态度往往有所不同，有的人会持谨慎的态度挑剔地去评判一位求职者，有的人则会以平和的态度去了解求职者。

以2015年4月4日的2号求职者杨苏为例，当她面对各位达人的质疑无从解答，甚至在职业测评中身为画家的她无法答出达·芬奇的全名，但是达人陈默又一次给她机会，就她的求职意向发问，问她会如何为自己的作品策展，但她仍表示没有想法，虽然整场表现没有任何可圈可点之处，但是坐在推荐席上的华图教育于洪泽仍然为杨苏投了支持票。他说：“我确实是觉得像从事这样艺术创作的人，在和社会的联结上缺少管道，也缺少机制，我们整场过来以后，你就会发现，她和我们对话的时候不太在一个频道上，她已经被框到了那个圈子里，我希望大家能给她一个工作的机会，也希望你能从这里走向社会，不要再碰壁。”正是因为《职来职往》有夏骄阳和于洪泽这样不同立场、不同思考方式的企业达人，整场面试理性和感性兼具，挑剔和包容共存，求职者很难在现实中有机会与这些世界知名企业的高管谋面，而且是一位求职者同时面对18位企业达人，得到18位达人的指点和教导，这些达人都是在各行业打拼多年的优秀从业者，拥有丰富的职场经验。求职者通过在台上和18位达人的交流，可以更清晰地认识自己、评价自己，有利于更科学地规划自己的职场生涯，这也许是这个节目深受大家喜爱、收视率居高不下持续热播的一大原因，节目一转眼办到2016年，而且越办越好。

四、角色各异的主持人

节目开播最初的主持人是《武林外传》中吕秀才的扮演者喻恩泰，后来机缘巧合之下李响担任了《职来职往》的节目主持人。李响以独特的人格魅力和深厚的专业知识撑起全场，他扮演着整个节目的纽带角色，他默默地把控全场，让一切进行得不动声色，对每一位求职者都一视同仁，无论遇到什么样的求职者，他都会平心静气、稳稳当当地把求职过程顺利进行下去，并且给出建议，让求职者充满启发和力量，每次有求职者求职失败，他总会抱歉地说，“不好意思让你失望了”或者“很抱歉跟你一起面对这样的结果”等，无论是李响本人还是《职来职往》整个节目组，都是秉持这样的信念为求职者服务，让每一位求职者带着期望而来，带着感激而归，帮助求职者的求职路更加顺利。

主持人李响固然重要，但有一个人也不容忽视，他默默坐在节目现场的一角，镜头只有在他给出建议的时候才会扫到，他是一个旁观者，但也是一个置身事内的重要旁观者，这也是《职来职往》别出心裁的地方，他就是Mr.JOB雷鸣老师，他的存在无论是对于现场的观众还是电视机前的观众来说都是非常必要的。在现场，他总会恰到好处地评价每一个求职者，点到为止说出达人们可能看不到的细节和亮点，无形之中帮助求职者。对于观众来说，雷老师则发挥了一个沟通作用，使观众和节目之间的联系更紧密，他总能一针见血地说出观众内心的看法，表达出观众内心想要表达却不知如何表达的内容，增加观众内心的愉悦感和满足感。

五、多角度的营销与推广

在新媒体迅猛发展的今天，《职来职往》的成功当然少不了全方位的营销策划和推广，它在自己频道上宣传的同时还在各大网站上宣传，并且结合了纸质媒体和新媒体来扩大自己的影响力。首先，主持人李响和18位达人纷纷助阵，如李响出版《响聊聊职场》、光线传媒刘同出版《这么说你就被灭了》等这些书籍都深受求职者的喜爱，求职者可以从书籍里学到很多面试技巧，有利于《职来职往》树立公信度。其次，招募求职者这个重要的环节也是和知名网站合作，在智联招聘开设报名专区，同时18位达人的影响力也与《职来职往》节目本身相辅相成，广大求职者通过节目认识了18位达人，又通过与18位达人在微博上的互动更加了解、喜爱《职来职往》。除了和观众在虚拟世界中交流，栏目组在与现实的沟通上也是煞费苦心，栏目组走进广州、重庆、上海等城市的各大高校为学生们开展就业指导课，帮助学生走好进入职场的第一步。2016年，《职来职往》不仅在各大高校开设专场招聘，而且迈出国门开设海外专场，让异国他乡的学子的求职之路更加顺利。

［1］ 李丹，张杨.从《职来职往》窥探我国电视职场真人秀节目［J］.赤子（中），2013（8）：77.

［2］ 蔡楚泓.电视职场真人秀节目形态浅探——以《职来职往》为例［J］.新闻知识，2012（2）：94-95+98.

［3］ 季峰.《职来职往》热播的原因分析［J］.哈尔滨师范大学社会科学学报，2014（1）：178-180.

［4］ 祝传鹏.《职来职往》栏目策划的成功要素分析［J］.新余学院学报，2012（17）：29-30.

［5］ 李朵朵.职场真人秀的典范——《职来职往》前途宽广［J］.今传媒，2011（3）：85-86.

［6］ 韩彤彤，李宗州.对求职类真人秀节目兴起的思考——《职来职往》的创新解析［J］.声屏世界，2012（3）：41-42.

G222.3

A

1674-8883（2016）20-0130-01

吴小静，女，河南驻马店人，赣南师范大学新闻与传播学院2015级硕士研究生，研究方向：教育技术学。