农业银行泰州新区支行：钱 岚网点非现场视频后台监管应做好三个“重视”



农业银行泰州新区支行：钱岚网点非现场视频后台监管应做好三个“重视”

一是重视早晚视频全面预览。离行自助区无人驻守，无论早、晚，都优先将离行通道全面仔细浏览一遍，如发现特殊情况，立即处理，这样也方便在工作时间内联系维修。二是重视监管重点事项。每天查看重点监管事项，例如箱包交接、保安代办业务、自助银行加钞、夜间保安巡查、低柜区禁止办理现金业务等。对于问题发生集中的监管事项或问题较多的网点，要重点观察，及时截图上报并电话联系解决问题，确保所有员工知晓监管要求，尽快纠正问题。三是重视视频设备维保。内外联动及时响应，定期选取夜间时段全景回放，查看视频是否模糊、有无蜘蛛网、红外能否正常工作，有问题统一登记，集中联系维保公司；对于网点上报监控异常情况及时响应，指导其通过重启、切换等方式自行维护，如无法恢复，立即报送维保公司维护；利用双人去离行自助区例行检查的时机，提前联系维护人员共同前往维保，提高人员配置效率和工作成效。