社会新闻采访技巧

吕树林

（作者单位：武清区新闻中心）

社会新闻采访技巧

吕树林

（作者单位：武清区新闻中心）

社会新闻突出“社会”一词，它反映的是人们身边发生的事，与人们的生活息息相关，具有广泛性、社会性、生动性等特点，极易引起人民大众的兴趣，成为人们关注的焦点，当然也会造成极大的社会影响。因此，新闻工作者在社会新闻采访中，要讲究一定的技巧，提高社会新闻的可看性。

社会新闻；采访技巧；准备工作；提问技巧；采访对象

1 社会新闻的特点

社会新闻脱离不了人们的社会生活，它报道的是人们日常生活中发生的社会事件、产生的社会问题、形成的社会风貌等，涵盖社会生活的方方面面，正因为如此，社会新闻与大众密切相关，极具可看性。与其他类型的新闻相比，社会新闻形式活泼、语言生动、受众面广的特点尤为突出。所以，社会新闻记者应具备高度的新闻敏感力，从中发现有价值的新闻，还要注重新闻的时效性，如果不能在第一时间采访，就会错失良机，另外最重要的一点是必须做到实事求是，不能歪曲事实，以免给当事人、社会带来恶劣的影响。

2 社会新闻的采访技巧

新闻工作者须以事实为依据，及时把握新闻采访的时机，迅速发现新闻点，以便于掌握一手材料，最大限度地发挥新闻价值。

2.1 采访前做好充分准备

“不打无把握之仗”说明了准备工作的重要性，在社会新闻的采访中，准备工作是否充分、是否到位决定了新闻采访能否成功。所以，新闻工作者在采访之前应通过多种渠道做足功课。首先，充分的准备可以帮助记者迅速进入工作状态。[1]比如，利用网络的方便、快捷、信息量大等优势，及时对自己要采访的新闻事件、当事人背景进行详细、全面、透彻的了解，做到有话可谈，尤其是人物采访时，通过电话、网络等方式增进对被采访者的了解，便于面对面沟通，以顺利完成采访工作。其次，充分的准备会使采访更具深度、广度，提高新闻价值。这就需要社会新闻记者对新闻事件的来龙去脉了如指掌，而如果准备工作不充足，采访将停留在表面，采访就失去了意义。因此，积极充分地做好采访前的资料收集与其他准备工作，是采访不可缺少的一个关键环节，更是采访重要的技巧之一。

2.2 采访中

2.2.1 善于沟通，拉近与被采访者的距离

作为一名社会新闻记者，首先要从心理上摒除“我是记者、他是被采访对象”的认知，把自己与被采访者的关系定位为“朋友”或“家人”，而不是工作关系，这样利于感情交流，会拉近与被采访者之间的心理距离，这样才能让被采访者全力配合采访工作，主动卸下心理包袱，实话实说。其次，学会换位思考，做一个合格的倾听者，社会新闻事件的当事人多数是普通老百姓，他们看待问题的角度尤其是涉及切身利益的事情，他们可能会有怨言，还有可能情绪激动，此时切记用质问或呵斥的语气交谈，否则会前功尽弃，要站在对方的角度，让采访对象敞开心扉，把自己心里的想法真实地表达出来，在此基础上，采访者再予以引导，从而完成采访任务。[2]所以，社会新闻的记者要具有良好的人际沟通能力，这利于营造良好的采访环境，形成好的沟通氛围，这是采访成功的前提。

2.2.2 提问要有技巧

在社会新闻的采访中，采访对象各种各样。因此，在交谈时必须做到提问有效，便于挖掘思想，总结提炼出有深度的报道主题。首先，不要一味发问，应多考虑被采访者的情绪、思想等。比如，当被采访者有不愿说的困苦时，更应戒骄戒躁，耐心说服，一边引导一边给采访对象一定的空间，以巧妙的引导来消除采访对象的思想顾虑。其次，提问既要给被采访者充分发挥的空间，又不能天马行空，偏离主题。再者，提出的问题简洁，重点明确，不要转弯抹角，让采访对象失去耐心，以便于采访对象给记者提供所需要的有关新闻事实的信息。还有，提出的问题不能过于宽泛，应围绕主题，使被采访者的回答能集中在有效范围内，避免答非所问，也避免自己被采访者牵着鼻子走。

2.2.3 采访角度要合适

选择采访角度也是记者采访的重要技巧之一。记者采访的主要目的是社会新闻事件的真实情况，但不需要了解所有的事实，所以要有针对性地进行选择。比如，与社区居民聊身边的大事小情，上至国家的两会，下至社区甚至是家庭生活，从众多的内容中去粗取精，找出老百姓关心的热点问题，达到新闻报道效果最大化，这样的新闻才会有观众，才会有生命力。在一些社会事件中，群众对管理部门的工作不满，希望新闻媒体介入，但有时当事一方容易激动，很难冷静，这种情况下，记者贸然介入，不但无助于问题的解决，还往往会使当事人更加激动，造成场面失控。[3]因此，社会新闻的采访还要注意控制局面，以免激化矛盾。

3 结语

采访技巧的高低离不开新闻记者的知识积累、个人素质，这决定采访能否成功，只有熟练掌握并成功运用采访技巧，才能使采访更加深人、细致、全面，才能从个体事件中折射出社会的主流价值观，这样的新闻才是有生命力的。

[1]罗筑娟.解读采访对象的身体语言[J].贵阳学院学报,2010(1).

[2]张亚珍,彤曦.谈一线记者的新闻敏锐与采访技巧[J].群文天地,2011(3).

[3]姚冬梅.谈采访者与被采访者的心灵沟通[J].新闻传播,2011(7).