合作学习法在商务英语教学的应用研究

王瑞（西安文理学院外国语学院 陕西西安 710065）



合作学习法在商务英语教学的应用研究

王瑞（西安文理学院外国语学院 陕西西安 710065）

摘 要：商务英语的教学目的是培养学生在商务活动中的交际能力。合作学习法所倡导的教学目标符合商务英语教学的特点。本文用具体实例展示了如何在商务英语教学中应用合作学习法，并提出了教学实践中出现的问题和改进的建议。

关键词：合作学习法；商务英语；可行性；教学实例

【DOI】10.19312/j.cnki.61-1499/c.2016.05.086

商务英语是实用性很强的课程，而非学术类课程，目标是培养出能够满足企业需求的商务加英语的复合型人才。教学内容主要涉及金融、贸易、营销、广告、销售、管理等具体的商务活动，教学目的是使学生能够用英语从事具体的商务活动，提高学生的沟通和合作能力。

一、商务英语教学中合作学习法应用的可行性分析

合作式学习法，又称协作式学习，（cooperative learning or collaborative learning)，是20世纪70年代初兴起于美国,目前在世界许多国家推广的一种以学习者为中心的教学方法。它可以在课堂教学中营造师生平等，轻松的氛围，通过使学生在小组合作中分当不同的角色，发挥各自所长的方式来提高学生的综合素质。合作学习法在EFL和ESL教学中被认为是能够推动学生认知和语言技能发展的有效教学方法。合作学习的教学目标不仅仅是学术性目标，还包括了合作技能目标；不仅仅包括认知领域，还包含了情感领域（如相互尊重、相互帮助、荣辱与共等）的教学目标。

商务英语的特点是专业化和实用性。商务英语教学是训练学生在商务活动中运用英语进行沟通和合作的能力，因为能否处理好来自不同文化背景下的人与人的合作交流是很多商务活动成功的关键。商务英语教学特点和合作学习法所倡导的教学目标具有同一性。并且，合作式学习法一、有利于开展模拟业务和语言实践活动的情境教学。商务英语的教学中涉及多种综合商务技能，如打电话，订酒店，询盘等活动，合作式学习法能更加真实地模拟商务英语会话情景，将商务知识和交流情境相结合，让学生设身处地地担任卖方或买方,或者小组之间展开谈判等；二、可以提高学生的学习兴趣，跟传统的教学相比，小组学习能够使学生有机会就学习主题相互探讨，进行有效的社交互动。小组间还可以开展平等竞争，提高学生们参与课堂教学活动的积极性。三、符合商务活动的特点，可以提高学生的沟通能力，注重学生的商务实践能力、责任感、工作积极性、创造性和团队合作意识的培养。

二、商务英语教学中合作学习法实例分析

下面以笔者在其学校从事的商务英语教学为例来展示如何在教学中实现合作学习法。此门课程的教授对象是英语专业本科三年级学生，选用教材为剑桥国际商务英语（中级），其中第六章International Trade中有一节是关于Making enquiries的综合练习，这项练习需要大家综合运用前四章中所学到的商务英语的基本技能，比如打电话，写E-mail等。在课堂上进行这项练习时，全班被分成了六个小组，每个小组五人。每个小组由组员推荐一位group leader，老师给每个小组分配五个任务。第一个任务是小组成员阅读关于Broadway产品的宣传材料，互相帮助解决词汇和理解问题；第二个任务是由充当部门领导的学生给充当供应商的学生打电话（给定文本），另外一个学生充当助手，刚刚走进其办公室，恰好听到了这通电话。第三个任务是充当助手的学生在报纸上恰好读到了一篇关于其供应商Arcolite将要关闭其位于Winterthur的工厂，他需要将此情况汇报给自己的领导。第四个任务是部门领导将寻求新的供应商的任务交给了助手，但是由于当地没有供应商能提供所需产品，于是充当助手的这个学生需要写一封Email给海外供应商,（老师给出一封类似的询盘信，让学生在此基础上修改）第五个任务是，另外一个充当人事部门的经理学生告诉助手，自己有一个海外供应商朋友可以提供产品，并且可以电话沟通帮忙获取报价。第六个任务是小组最后那名同学充当海外供应商负责回复E-mail。第七个任务是助手和部门经理商量在两个供应商中择优选取。此项教学活动预计花费半个小时左右，实际时间为35分钟。此项综合活动需要学生运用沟通技巧，打电话技巧以及商务信函写作技巧等，并且涉及多个部门和企业，非常适合小组活动。在整个环节中，合作学习法始终贯穿其中，学生们反映学习效果良好，学生不是被动接受而是主动思考，在思考的过程中学生更容易产生兴趣，当他们发现老师的讲解和自己讨论的结果有差异，就会对学习的内容更加印象深刻。

三、商务英语教学中合作学习法应用出现的问题与对策

和传统的教学方法比，商务英语的教学实践中应用合作学习法取得了良好的效果，但是，仍然有许多问题需要在实践和教学反思中不断完善。一、小组成员配置不合理会导致小组无法按时按质完成任务，甚至拖后整个教学环节。因此，小组成员设置要合理，应该遵循同组异质和异组同质的原则，优化组合。每组成员之间学习能力水平要有差异，优差搭配，但是组与组之间综合实力要相当，这样才能调动学生积极性，实现公平竞争；二、有些学生参与度比较低，在小组讨论中很少发言甚至保持沉默。这时教师应该发挥其引导作用，帮助小组长为此类学生分配更能调动其积极性的角色，使学生明白：自己的努力是小组成功必不可少的条件；三、课后有些学生认为教师参与过多，有的认为教师参与不够。虽然合作学习法是以学习者为主体，但教师的作用应该是多方面的，应该鼓励学生自主学习，同时也要鼓励学生承担学习责任，使之勇于战胜困难。

合作学习法能满足商务英语教学的特点，是目前相对有效的教学方法。但是教学过程是动态的，教师在实际教学中还应该不断地分析学生需求，及时进行教学反思，才能收到更好地教学效果。

参考文献：

[1]Leo Jones &Richard Alexander.New International Business English.[M]Beijing,2012.

[2]冯敏，合作学习法—商务英语教学的有效方法[J].国际商务研究，2006（4）

[3]贺志涵，合作学习理论在商务英语会话实训中的应用[J].科技创新导报，2011（08）.

[4]余洪英，高职商务英语教学中合作教学法的应用研究。中国教育学刊2015：课程与教学，2015（2）

作者简介：

王瑞，西安文理学院外国语学院讲师，研究方向：商务英语。