略论传统教育出版与新媒体的融合发展

戎炜

摘要：传统出版与新媒体融合发展已成为不可逆转的趋势。从融合发展的意义及教育出版的核心竞争力出发，传统教育出版社向新媒体融合发展可以有五种产品形态和商业模式，同样要以技术和资本合作为支撑，实行流程再造。

关键词：教育出版；新媒体；融合产品形态；流程再造

数字技术的发展和新媒体的涌现正在迅猛改变整个出版业的生态。越来越多的传统出版企业开始意识到多媒体融合发展的重要意义，纸质出版必须拥抱数字技术的变革，以融合发展来应对其市场份额日渐萎缩的挑战。2014年被称为我国“媒体融合的元年”，中央层面《关于推动传统媒体和新兴媒体融合发展的指导意见》的发布无疑是一个重大的信号，给予传统出版业的转型发展以坚定的信心。

融合发展并非设立一个数字出版部门，融合的本质是“做到一个内容多个创意、一个创意多次开发、一次开发多个产品、一个产品多个形态、一次销售多个渠道、一次投入多次产出、一次产出多次增值。”教育与出版有着天然的联系，相较于大众出版的用户分散和专业出版的用户小众，教育出版向数字化方向转型更被市场所看好。笔者结合多年在传统教育出版领域的工作实践，谈谈对传统教育出版与新媒体融合发展的一些思考。

一、打造传统教育出版的核心竞争力

教育出版的本质是向读者提供系统化的知识以满足其学习的需求。在互联网技术和各种传播终端未成熟之前，教育出版以纸书的方式满足读者对系统化知识的需求。而随着互联网的发展以及PC、手机、pad、电子阅读器等终端硬件和电子书、APP、视频应用等软件的成熟，读者对知识的需求不再满足于纸书这种唯一的方式。同时纸书也存在知识讲解平面、不够立体、无法互动等缺陷。

在技术变革和需求变化的大背景下，以纸质图书生产和销售为主要工作的传统教育出版社需对自身的核心竞争力有正确的认识。传统出版的核心优势在于其在长期的图书选题策划、组稿、编辑加工等环节积累的大量内容资源和作者资源。很多新兴的互联网公司打着在线教育、数字出版等旗号，但他们更多是在技术层面、平台层面有优势，对于内容需求的理解未必比传统教育出版社深刻。就教育出版而言，内容为王仍是硬道理。作为企业，生产产品并实现销售是唯一目的。需求推动生产，认识到这一点，对于传统出版社而言，新的技术则成了满足消费者需求的更好的手段。

二、探索数字化产品形态和商业模式

传统教育类出版社，除非隶属于大型出版传媒集团，一般规模有限，以一社之力很难从平台建设人手去做数字出版，也没有必要。最好的方式仍是从自身有优势的细分领域着手，在特定的产品开发上去满足某一特定领域读者更多的需求。从互联网一切都免费的阶段走来的消费者已逐渐开始接受付费方式。故传统教育出版向数字化融合发展需从已有的盈利模式相对清晰的数字产品形态开始考虑。

教育类图书产品的数字出版大致有如下几种形态和商业模式：

1.纯电子书。内容与纸书基本无差异。目前国内成熟的电子书销售平台分B2B（超星、方正等）和B2C（Kindle、京东、掌阅等）两种。这些平台以其流量入口优势销售电子书，相当于传统书店承担的分销功能。教育出版因其多为应试、学习等需求服务，做题、笔记、深度阅读的需求相较大众出版类产品更多，纯电子书阅读有一定局限。如笔者所在出版社以外语学习和K12教育出版为主要领域，选取纸电同步发展的品种时，会避免有图表、版式复杂的产品，倾向于偏文字阅读、少公式图表类的产品。

2.纸数复合类。原先配CD、VCD等的出版物，取消CD、VCD实物载体形式，利用互联网技术和二维码方式，链接音视频内容。笔者所在的出版社以语言学习类产品出版为主，此种方式是我社现阶段融合出版的主要方式。如我社2015年推出的《周计划：小学英语阅读强化训练》《新小学英语国际音标入门》均采用二维码播放音频，目前共有20种图书采用二维码音频方式。此种方式的销售仍依赖于纸书的物理流通，纸书承载了音视频资源的人口，通过互联网和手机终端实现音视频资源的播放。由于方便了读者，减少了成本，此种方式较受读者欢迎。

3.独立数字产品。如在ios和android市场里的各种教育类APP。这类应用App不依附纸书，以数字形态在应用市场里独立销售。如我社在android市场推出的《日语3000词》和《韩语3000词》两个APP产品，就是以现有纸书的内容资源为依托开发的产品，可完全独立使用，实现了“一次内容多个产品形式”。此类产品对开发的技术要求较高，用户留存率较低，营销的难度较大，需要一定的成本投入，传统出版社大多属于尝试阶段，尚未实现大规模盈利。

4.纸书捆绑APP的产品。APP可单独使用，是对纸书的增值产品。如人教社开发的《新标准日本语初级》（上下册）随书捆绑ios和android系统通用的APP，总定价78元，购买纸书可以获得激活码，免费使用APP电子书，而单独在应用市场购买此APP则需付费12元。实际上78元的定价涵盖了APP电子书的成本，纸书仍是销售和盈利主体。

5.在线课程。在线教育提供的产品主要是在线课程，在线教育企业有技术、资本、流量和用户的优势，精品内容的缺乏是其短板。传统教育出版社有优质的内容资源和作者资源，这些作者本身即是名师，传统出版社可考虑开发与纸书相关的在线课程，寻找合适的互联网平台实现销售。某种程度上，可谓是做作者的经纪人，实现出版企业、互联网公司、作者三方的收益。如沪江网力推的沪江网校即可通过提供技术实现在线课程的制作和销售，然后与出版社、线下培训机构进行销售分成。出版社与沪江网校、作者共同商议课程的用户群体、课程体系设置、定价等，如同选题策划，课程即选题，在线教育机构变成了排版、印刷、销售一体的机构。

在线课程对于作者（老师）的投入时间要求较高，所以开发的人力成本很高，而销售尚未有大的突破，定价等也不易把握。传统出版社可进行有限度的尝试，在未来在线教育市场爆发之前，实现一定积累，或许在线课程的开发会成为教育出版数字化转型一个很好的方向。

上述五种数字产品形态中，电子书经过长时间发展，技术和标准层面已成熟，销售平台以及盈利模式也已清晰，传统出版社向电子书市场融合发展的战略逐步明朗。而独立APP的盈利空间尚未打开，传统出版社投入较少，主要还是以纸书为依托出版纸数复合或纸书捆绑独立APP的产品为主，盈利主要依靠纸书的销售。与互联网教育平台合作开发在线课程属于全新的业务领域，有盈利的想象空间，尚需摸索。

三、寻求技术与资本的合作

纸书的出版流程一般经过选题策划、组稿、编辑加工、排版、印刷、销售这几个环节。排版和印刷环节基本是外包的。如果认清教育出版的核心仍是内容的策划，则向数字出版融合无非是制作形式、传播形态的改变。原先适用于纸书的排版印刷环节，在数字出版如电子书、APP生产方面，则是数字化加工、复制销售一体化而已。数字化产品的销售平台逐渐明朗化，互联网销售平台的选取相当于传统出版对书店的选择。如此一来，是否需要掌握数字化加工技术则不太重要了。

目前一些在传统排版领域实力较强的公司，如南京展望排版公司也在转型做数字化产品的加工，如电子书的转档，即在对纸书排版加工的同时，帮出版社处理电子书的格式问题。这在流程上解决了传统出版社数字技术空白的问题。而类似APP等产品的开发，出版社可以与一些互联网公司合作，如人教社开发的《标日》APP电子书是与沪江网进行的合作，华理社开发的《日语3000词》与《韩语3000词》则是与海词网进行的合作。一般性的电子书开发可交由纯技术或排版公司处理，支付一定的费用即可。对于涉及APP市场或在线教育类富媒体出版的产品，出版社在初期可与一些用户资源丰富、App市场营销有经验的互联网公司合作，双方利益共享则更有优势，可免去技术开发的费用和营销的成本。如沪江网和海词网既是互联网技术公司，又是在线教育平台，有着大量的用户资源，用户人口即意味着销售转化的可能。

四、再造出版流程

前期很多出版社在向数字出版融合发展时，多是单独设立一个数字出版部门或者独立公司，希望从选题策划、技术开发到销售都由该部门或公司独立承担，结果进展缓慢，处处掣肘。殊不知出版的核心是内容，源头是消费者对内容的需求。这就回到选题策划层面了，需求没有变，变的只是需求的形式和通路。于是，传统出版人开始意识到流程再造的必要性，重新回归到从内容策划作为源头考虑全媒体融合出版的可能性。

纸书出版环节涉及选题策划（策划、组稿）、生产制作（排版、印刷）、销售（渠道、营销、仓储物流）。数字出版产品的出版环节涉及选题策划（策划、组稿）、生产制作（数字化加工、无印刷复制环节）、销售（渠道、营销、无仓储物流环节）。可见，数字产品除了可以省略印刷复制以及仓储物流环节，其他核心环节如选题策划、生产制作、销售等与纸书无异，故融合出版，做到“一次内容、多种产品形态”是必要和可能的。

在出版流程的再造上，不同出版社应选择最合适自己的方式。融合发展可以有两种选择：一是全流程全媒体化，即不特别强调所谓的数字出版，数字出版的技术加工环节可以融合到出版部，即出版部不仅解决纸书的排版印刷，也解决数字化产品的加工制作。二是设置独立的数字出版部门，但只解决网络平台如官网对于富媒体出版的支撑、社内ERP.内容信息数字化资源管理等方面的职能，或部分技术加工服务职能。核心的内容策划和营销则应完全融合到现有编辑部门和营销部门中。

在数字出版的消费群体、付费习惯、通路都未培养起来之前，出版社大多在观望，教育类出版社更加缺乏向新媒体融合发展的紧迫感，甚至盲目地认为教育类图书有其特殊属性和功能，不适合向新媒体融合发展。比如有人认为数理化等学科的公式在数字化加工方面存在很多困难，同时学生在学习习惯和学习效果上也很难接受电子教辅书。但技术和市场的发展往往超出大多数人的想像。在2015年上海教育博览会上，互联网公司、电信运营商等新兴力量都在迅猛地改变传统教育的形式以及教育产品的形态。教育类出版社需要不断了解在线教育、电子书包等的发展形态，以及平台入口的发展趋势，以找到更适合全媒体融合出版的方式和通路。