7S活动在班级管理中的实践与思考

◆蔡舒旻

7S活动在班级管理中的实践与思考

◆蔡舒旻

“7S”管理是现代企业先进的管理方法，职业学校通过引入企业“7S”管理体系，可使学生提前适应企业管理机制，提前完成角色转换，利于德育工作和教学工作的开展。介绍班级“7S”管理实施的实践探索和体会，探讨班级“7S”管理的实施要点和意义。

7S；班级管理；职业素养

1 前言

职业学校除了培养学生的专业技能以外，还应关注学生职业素养的养成，使学生在踏上工作岗位时就能成为一个合格的“企业人”，尽可能地在学校中完成从“学生”身份到“企业人”身份的角色转换，从而使学生在就业中脱颖而出，更具竞争力。机电类专业的学生大多将进入制造企业，在日常的班级管理中引入企业的“7S”管理体系，既能让学生体验和适应企业的管理模式，提高学生的竞争力，又能激发学生热情，促进班级的常规建设，可谓一举数得，效果十分显著。

笔者现将在班级常规管理中引入“7S”活动的实践过程和一些愚见浅识叙述如下，如能起到抛砖引玉的作用，则不胜荣幸。

2 “7S”活动在班级管理中的实施过程

实施前——学生内心认同是实施“7S”管理的基础在班级中引入“7S”管理，应循序渐进，在经过充分的铺垫和宣传下，获得广大学生认同后实施，切忌“大干快上”，以“班主任意志”进行推广。因为“7S”管理是一种自我管理，每个学生都是管理活动的实施者和执行者，如果不能充分激发和调动每一个学生的管理热情和主人翁精神，则“7S”管理很快会流于形式，黯然退场或成为披着“7S”外皮的传统班级常规管理。

笔者在宣传阶段首先是邀请一些企业管理人员来班级介绍“7S”管理的理念，通过一线人员带来的翔实的资料和图片，让学生见识到企业在实施“7S”管理前后巨大的差异：通过“7S”管理，工作环境得到改善，工作效率得到提升，浪费减少……从而使学生充分了解并从心理上认同“7S”管理，而不抵触地认为是班主任或学校的“心血来潮”。然后，班主任和辅导员再趁热打铁进行引导，使学生乐于接受挑战，进行自我管理，尝试在班级中试行“7S”管理。

实施中——贯彻学生是“7S”管理的主体的理念 班级“7S”管理中，学生是“7S”管理的主体，“7S”管理是一个长期而又循序渐进、逐步完善的过程，也是学生自我成长的过程，教师只是引导者和旁观者，而不应该是管理的干预者，切忌因短时间内达不到自己的预期目标而对学生揠苗助长。

企业中“7S”管理实施的主体是员工，要想实施好“7S”管理，一定要全员参与［1］。同理，班级中管理的实施主体是学生，如果教师过分干预，经常指手画脚，则会颠倒主次，给学生带来挫败感，从而浇灭学生的管理热情。因而，在本班的实践过程中，作为班主任，笔者并未制订任何细节性的规定和方案，只是在适当的时候举行班会，以旁观者的角度将一些问题和不足呈现出来，引导学生进行讨论，集思广益，从而得到可行的解决方法，最终形成细节性的规定和方案。

如在“7S”管理实施之初，在整理（Seriri）环节中，学生不会区分哪些是有用的物品，哪些是不用的物品。如果班主任直接告诉学生哪些是有用的物品，可以留在课桌上，哪些是无用的物品，不能留在课桌上；哪些是有用的物品，可以留在教室里，哪些是无用的物品，不能留在教室里，看似清晰明了，却容易激发部分学生的逆反心理，效果适得其反。通过班会讨论，经过辩论则能使学生达成共识，从而很好地得到执行。

在本班的实践中，曾就桌面上是否可以摆放非本节课的教材、讲台和窗台上可否摆放绿植、教室后方是否可以收集空饮料瓶卖做班费进行过激烈的讨论，通过讨论，大家既加深了对整理（Seiri）的理解，也达成了一致，形成了决议，并得到了很好的执行。通过贯彻学生是“7S”管理的主体的理念，鼓励、呵护学生的管理热情，才能将试行变为实行。

实施顺序——集中兵力逐个击破，先易后难层层推进在本班的实施过程中，采用的是集中兵力逐个击破的策略：先在教室中实施“7S”管理，一个月后，在教室“7S”管理取得显著效果后再推进到宿舍中，然后依次是包干区和实训场地。由于教室是学生在校接触时间最长、最熟悉的学习场所，且教室的环境相对简单，因此以教室作为“7S”管理的切入点，最能得到学生的认同。

作者：蔡舒旻，常州刘国钧高等职业技术学校讲师，研究方向为机械设计与制造（213000）。

在教室中进行“7S”管理也应遵循循序渐进、先易后难的顺序，先进行整理（Seiri）、整顿（Seiton）的活动，将物品区分有用无用，留下有用物品，以方便取用为原则，并在指定位置做好标记，定位安放。再进行清扫（Seiso）、清洁（Seiketsu）的活动，因为有序的物品摆放能提高清扫、清洁的效率，让学生切实感受到“7S”管理带来的方便。定时清扫使学生能够拥有一个舒适的学习环境，而定岗清洁则能使良好的环境得以持续。

前四项活动能够立竿见影地起到效果，让学生真实感受到进行“7S”管理前后的巨大差别，从而认同“7S”管理，此时再推进素养（Shitsuke）、安全（Safety）和节约（Save）活动就轻而易举了。当教室出现如此巨大的改变，在住校生的宿舍中进行“7S”管理就不易产生抵触情绪，反而能激发住校生的管理热情。通过借鉴教室管理的既有经验，学生对死角多、管理难的宿舍区也不会再束手无策，在教师和辅导员的引导下用一到两周的时间就能完成宿舍区的“7S”管理推进工作，而后推进到包干区和实训场所也就能顺势而为了。

如果在开始一味贪大求全，学生都缺乏实践经验，战线拉得太长，摊子铺得太大，教师和学生就会有疲于奔命、事事不顺的感觉，从而最终导致管理的混乱和失败。

实施后——“7S”督导师举足轻重 事实上，“7S”管理是一个持续的过程，并没有真正意义上的“实施后”，时时刻刻都是实施中。本文所提的实施后是指整个“7S”管理工作趋于稳定，各项管理规定和细则已经成型以后的时间段。通常，在这个时间节点以后，管理者会认为“7S”管理工作已经完成，从而在管理中有所倦怠，时间一长则故态复萌，最终回到“7S”管理之前的状态，导致管理工作前功尽弃［4］。因此，有必要选择部分学生，由学生轮值“7S”督导师，其工作任务是在日常学习、生活中关注日常“7S”执行情况，将不符合“7S”管理的现场拍摄下来，在晨会或班会等活动中展示通报，从而促进“7S”管理持续推进。

3 关于班级“7S”管理的几点思考

教师对“7S”管理的认知决定了班级“7S”管理的水平 事实上，一开始学校推行“7S”管理的时候，笔者是不以为然的，而事实也证明，轰轰烈烈的“7S”管理运动在没有真正懂得其内涵的指导者正确指导下，要么沦为一场“秀”，要么就是换了名称的班级常规管理。而真正触动笔者的是在国内某家大型汽车制造企业实习的一个月，通过耳濡目染，通过和企业管理者与人力资源部门的交流，意识到“7S”管理的效力，从而萌发了在班级中推进真正意义上“7S”管理的想法。

在实施推行之初，通过向企业专家请教，钻研相关资料文献，同时经过班级实践的验证，才逐步对“7S”管理有了真正意义上的认知，也使得班级“7S”管理走上正轨，取得较好的管理效果。而在实践中，很多班主任乃至学工相关部门的“7S”管理的推动者，并没有真正深入地去学习、了解什么是“7S”管理，不清楚其内涵和核心，因而导致邯郸学步，似是而非，反而触发学生的逆反心理，效果适得其反。

班级“7S”管理更需要推动者的耐心呵护 班级“7S”管理与企业“7S”管理不同，更需要推动者耐心的呵护。

首先，班级“7S”管理的对象是学生，其心智和自律性都和企业员工不可同日而语。因此，很多在企业中很轻易能实现的管理目标，在班级管理中不那么容易实现。

其次，在企业管理中，企业可以通过行政和经济手段来调节和干预员工，而在班级管理中却碍于学生的身份，只能以教育为主。因此，在班级“7S”管理中，教师必须以足够的耐心去推动，经常和学生沟通，通过言传身教，让学生真正从内心深处认同“7S”管理，同时在学生遇到困难和挫折时不断鼓励，从而让“7S”管理的种子在班级中生根发芽。

4 结语

班级“7S”管理能有效激发学生的主人翁精神，使学生从班级管理者的角度出发思考和解决问题，同时能让学生提前体验企业管理的环境和氛围，完成角色转换。而通过“7S”管理的锻炼，学生的责任感和自信心等综合素质都明显得到提高，纪律性和团队合作精神都有了长足的进步，提前完成从学生到企业人角色的转变，从而取得良好的效果。

［1］陆震明.企业文化建设中的“7S”管理［J］.当代工人精品刊，2013（2）：106-109.

［2］张丽萍.论6S管理模式在班级管理中的应用［J］.轻工科技，2010，26（9）：206-207.

［3］王国琴.提高学生能力的7S管理体系［J］.华夏教师，2012（1）：46-47.

［4］罗仕文.6S督导师实用手册［M］.广东：海天出版社，

2007.

G717

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1671-489X（2016）18-0024-02

10.3969/j.issn.1671-489X.2016.18.024