在外企维权的中国工会之道——在诺基亚关厂前后所引发的故事

文 博雅

在外企维权的中国工会之道
——在诺基亚关厂前后所引发的故事

文 博雅

2015年12月17日，一个普通的日子。而对曾经的诺基亚员工来说，却是一个值得纪念的日子。一年前，随着诺基亚北京工厂的关闭，他们离开了这里。

提起诺基亚，那是一个时代的记忆。不少人也许还记忆犹新，虽然诺基亚在北京的企业已经关门整整一年了，但是，在很多人心里，诺基亚仍然是珍藏心间的一段美好记忆。

从走过的辉煌，到被微软收购，直至关门离开，诺基亚人的确历经了很多很多，尤其是关厂前后发生在他们和工会之间的故事更是让人为之动容。

王京伟，原是诺基亚北京工厂的一名普通职工，也兼任公司的工会委员，他愿意讲述有关诺基亚的故事，尤其是在关厂前后那段发生在工会为职工维权的感人过程，给他留下了最后的温馨。

宣布关厂——工会筑起挡风的墙

2000年，大学刚刚毕业的王京伟选择了来诺基亚工作，成为厂里的一名备件管理员。2001年随着北京亦庄工厂的建成使用，他跟随工厂搬到了开发区。一晃，就在诺基亚工作了15年。

或许生活的主题就是永远的变化。2013年9月，微软收购了诺基亚。北京工厂被定为高端产品生产工厂，这也让职工们再次看到了希望，大家都从心里祝福工厂早日走出低谷。

可是没想到，在经历了仅仅一年多的时间后，微软调整战略，做出同时关闭北京、东莞两家工厂的决定，关厂前，诺基亚将陆续与员工协商解除劳动合同。

那么，当时听到这一消息，对于北京诺基亚工厂来说，情况会是怎样呢？记者了解到，虽然诺基亚公司表示对正式员工的补偿高于《劳动合同法》的规定，但是鉴于此次关厂性质和之前的减员不同，不仅涉及人数多，而且在情感上彻底切断了许多职工与诺基亚“同生共死”的梦想。但此时员工真的不知道自己该干什么了，不少职工拒绝签订解除合同的协议书，因为职工们想不通，企业为什么不在中国生产了。

“诺基亚的很多职工，和我一样，都是从2001年诺基亚北京工厂在开发区建成投入生产后，就一直在这里工作着，甚至这里面不少双职工家庭，眨眼间十几年过去了，感情已经完全融入到企业的发展中了。面对这样的通知，所有都不愿意相信，自己投入了那么多感情的企业说没就没了。”王京伟介绍说，当时大家心里的期望值是非常高的，可是现实终归无法改变，只是落差真的太大了。

生活被打乱了，每天按时按点有规律的工作也将要发生改变。那时，诺基亚工会的办公室里经常聚集着一拨拨前来咨询问题、反映问题的职工们；开发区工会帮扶中心的大厅里也挤满了带着问题、想不通问题、不知该如何维护权益的诺基亚职工们……

面对着诺基亚给出的协商离职条件，究竟该不该签？职工们困惑了。“这个时候，多亏了有工会的及时介入，就像立即为职工筑起了一道挡风的墙，让大家走出慌乱，找到了方向。”王京伟介绍说。

那么，工会究竟做了些什么？

维权路上——工会当起定盘的星

“当时微软给职工的补偿方案还是比较科学的，只是大多数人过不了心里的那道坎。”王京伟说，那个时候工会真是很贴心，不仅在心理上安抚，通过情感进行疏导，更是通过法律政策的正确引导，一方面告诉职工怎么做才能合理地维护自身的权益，一方面请来了律师现场答疑，并一笔一笔地帮助职工算账，让大家清晰地结合自己的情况了解补偿方案。

王京伟说，作为一名普通职工，其实一开始，自己也和大多数职工一样想不通。可是，在工会主席的带领下，先是给工会委员们一遍遍讲相关政策，感染着他们，再由他们逐步甚至逐个地把政策讲给身边的职工们。“那段时间，我都记不清开过多少会了，几乎每天都有好几轮沟通会，工会和企业高管们开完沟通会，企业工会主席又会带着我们去帮扶中心，和帮扶中心的调解员们沟通情况，即使当时按倒班算，大概每周至少也得碰三次。”王京伟说。

“自己也面临失业，却仍然在工作着改变着别人。这就是我们的工会干部，真的让我感动，他们从来没有说过自己的困惑。”采访中，原诺基亚北京工厂工会主席吴粤告诉记者。在处理诺基亚宣布关厂和职工协商解除劳动合同的问题上，企业工会发挥了重要作用。

吴粤告诉记者，虽然此次诺基亚的补偿方案高出法律的规定，但工会考虑到涉及人数多，所以不能排除员工对公司所给出的条件不满，发生群体上访事件的可能。所以，区总工会在第一时间采取了应对措施，与开发区人劳局等多部门联合约谈诺基亚管理层，了解公司关厂的详细情况，并召开关于诺基亚工厂产业链相关企业的双月沟通会，了解各个相关企业的具体情况。

“同时，区总工会成立应急小组与基层工会和代表沟通渠道畅通，全天候备勤，对职工有问必答，有疑必解。总工会领导不仅坐镇指挥，还经常‘微服’到企业查看情况，并多次约见企业高管，为职工争取利益最大化。”吴粤说，正是在这样的情况下，确保了协商解决问题，维护了区域稳定。

当时，因为职工们在情绪不是很稳定的情况下，发生了个别员工因为不理解在厂内打横幅聚集拒绝协商解除合同，也出现有人在工厂里煽动罢工的状况，但因为工会及时及早地介入，整个事件解决过程都在依法透明的状态下进行，所以没有让问题走出厂门。

如今，这样一幕幕、一次次和职工和资方沟通谈判的情景，至今回想起来，让王京伟仍然有点口干舌燥的感觉。

聚散依依——工会是你温暖的家

任何工作说起来容易，做起来难。面对着几千人即将失去岗位的现状，对于他们情感上的失落。调解工作，究竟历经了一个怎样的过程？

对此，开发区总工会帮扶中心调解员王红璐回想那段故事这样说道：“我认为，是不是合理的诉求，并不完全以法律来界定。”她认为，首先要对职工付出真情实感，就是将心比心地拿职工当自己的家人和亲人一样，帮他们出主意想办法，这样职工们才会相信工会。

王红璐告诉记者，诺基亚的职工们大多来自国企，又多年受诺基亚企业文化的熏陶，其实他们的个人素质都很高，工作应该是好做，只是当时更多的人无法接受现实。

其次，最重要的，也是区总工会非常关心的，而在王红璐看来也是调解中最难的一关。那就是——职工的未来。采访中王红璐告诉记者，在开发区总工会的指导下，她郑重向职工们承诺“只要不挑岗位，离职后马上就可以安排大家上班。”

承诺之后，开发区总工会连续一周举办招聘会，专门邀请区内十几家电子信息产业企业，帮助诺基亚职工在较短时间里重新上岗。同时，结合职工的实际情况，帮着职工们做着后续服务的提示。比如说，社会保险怎么接续？住房公积金怎么领？快退休的职工如何把档案放在街道，如何办理享受失业政策等等。

“工会如亲人一样的做法，让职工们感动了，理解了。很多职工都签下了协商解除劳动合同的协议。据我了解，绝大多数职工都很快就工作了。”王京伟告诉说。

虽然大家都知道解除合同的补偿金是高于法律规定的，但工会在调解中结合职工的反映和诉求，结合政策结合情感，在和诺基亚高管的沟通中，就协商解除合同期限，以及三期、保险、法定节假日等问题再次提出协商，为职工们争取更多的合法权益，在政策的基础上让职工利益最大化。

“比如说，根据诺基亚公司政策，如果职工服务满5年、10年、15年和20年将会得到相应的服务奖。但是此次，对于那些到2015年年底前满5年、10年、15年、20年的员工，公司依然会支付服务年限奖。”王京伟介绍说，最终5000多名职工都是协商解除，没有发生一起企业单方解除劳动合同的情况。到去年5月前，所有人都离职了。

如今，王京伟已经是北京奔驰公司配件管理科的一名库管员了。尽管每天的工作很忙碌，他还是腾出休息时间接受了记者的采访。他说，在诺基亚留下了很多，也学习了很多，他相信通过自己不断地努力，会有一个非常阳光的未来。（来源：《劳动午报》）