吕艺高
(黎明职业大学 东方管理研究中心,福建 泉州 362000)
中国传统文化管理思想在企业管理中的应用
吕艺高
(黎明职业大学 东方管理研究中心,福建泉州362000)
摘要:中华民族有五千年的悠久历史,古代管理思想源远流长,博大精深。中国古代儒家、道家、法家、兵家的管理思想,是我们当今管理实践取之不尽用之不竭的力量源泉。随着现代企业管理“以人为本”理念的深入,更加体现出中国古代管理思想的价值和作用。当今社会,管理已经进入第三阶段——文化管理阶段,而文化管理离不开具体历史环境及其文化背景,管理思想难以脱离历史传统文化。劳动人民在实践中总结的管理思想和经验管理,在当今仍有很强的指导和借鉴作用,将古代管理思想与现代西方管思想相结合,使我们的发展更有质量,是我们应该追求的目标。
关键词:传统文化;儒家思想;道家思想;法家思想;企业管理
一、引言
目前企业应用的大部分的管理理论都是西方的管理理论,但除此之外,我们也应该研究我国古代杰出的管理思想,因为我国古代的管理思想有很多方面是与现代西方先进的管理思想一致的,甚至有些方面已超越了西方。因此如何选择适合本企业的管理方法已成为企业兴衰的关键。本文在对中国古代管理思想进行研究分析的基础上,运用问卷调查、走访调查等多种形式对泉州中小型企业进行调查,了解泉州中小型企业对中国古代管理思想的认知情况、本企业实际运用情况以及如何将中国古代管理思想与现代西方先进的管理思想进行融合的情况。
二、中国古代管理思想流派
(一)“以人为本,以和为贵”
1.“以人为本”的管理思想
两千多年来,儒家管理思想影响深远,核心思想是“仁” ,其主要观点有:
(1)仁,即爱人,儒家管理思想的理论核心。它是孔子处理社会政治、人事、伦理道德的最高行为标准。“仁”,在思想上的体现为“有教无类”,即不论贫穷、富有、善恶、贵贱都可以接受教育;而在人文管理上则体现为“德治”,以理服人,以德治人。
(2)义,义者,宜也。指行为应该合乎于“礼”。
(3)礼,儒家人文政治管理的行为准则,做任何事都应遵循“礼”。
(4)智,即“知”。意思是知道、了解。其主要内容有知识、效果等几个方面。
(5)信,即诚实守信、言行一致、表里如一。信是有贤能的人才所必须具备的良好品质,只有诚实待人,才能够取得他人对你的信任。以人为本,古为今用,即复旦大学东方管理研究中心的苏东水教授所概括的“三为篇”的核心内容。
2.“以和为贵”的管理思想
“和为贵”是儒家的重要管理思想。“和为贵”在三纲八目的“齐家”中就是“家和万事兴”。儒家注重人与自然的和谐,人与人的和谐。 “礼之用,和为贵”,孔子把“和为贵”当作为人处世和管理的原则。其“和”包括待人以诚信、友善、宽厚, 求同存异,“和而不同”。儒家管理思想的一大特点是讲究和谐, 比如“和为贵”“君子和而不同,小人同而不和”。这一儒家的重要思想,也是苏东水教授凝练的“三和篇”要点之所在。
(二)“道法自然,无为而治”
1.“道法自然”的管理思想
道,老子将其区分为天之道与人之道。以“道”为行为准则,意味着企业的管理活动必须要有对错、好坏的判断标准。“天之道,损有余而补不足。人之道则不然,损不足以奉有余。孰能有余以奉天下,其唯有道者。”显然,天之道与人之道是截然相反的。“损有余而补不足”是一种自然的和谐,而“损不足以奉有余”就是一种人为的不自然的紧张状态,非和谐的状态。效法自然,在老子看来,自然就是万物生长、生存、发展的规律。效法自然,就是去发现、去认识、去遵循自然的客观规律,并对这些规律加以利用。所谓效法自然并不是随意盲从,不是随心所欲。效法自然就是要追寻事物的本质及其内在运动规律,而不是无所事事、放任自流,同时也反对没有经过深思熟虑就贸然行事,造成不必要的损失。
2.“无为而治”的管理思想
老子所谓的无为,其实并不是我们所认为的无所事事,而是顺应自然,按照事物本身的运行规律发展,“动合无形”,不掺杂任何外在的力量。“无为”是道家的基础,是一种至高的精神境界,以“无为”达到“无不为”。在《庄子·养生主》中,“庖丁解牛”里技艺高超的厨师,手起刀落,宰杀一头牛的过程好似美妙的音乐,游刃有余,丝毫感受不到宰杀过程的血腥,让梁惠王称赞不已,问其为何技艺如此高超时,庖丁只是解释道:“依乎天理,因其固然”,就是了解牛本身的机理结构,沿着牛的结构下刀。这就是遵循事物的规律性。可见,道家的“无为”实质是反对违背本性和违背自然法则的行为,从而达到人与自然的和谐统一。
“无为而治”,“无为”是手段和途径,“治”是我们的目的,我们要通过“无为”的手段去达到“治”的目的。很多人觉得这是很荒谬的,想要达到目的的话自然要有所作为,怎么会“无为”呢?其实不然,这部分人还是不理解老子“无为”二字。前文已经讲到,“无为”并非无所作为,而是应该去发现、去遵循事物本身的自然规律,不去做违反事物自身规律的事情,不要拔苗助长、画蛇添足,那样最终只会弄巧成拙。老子正是从天地万物在自然环境的成长中发现了这个道理,这既是最好的证明,又是管理的最高境界。这就是道家所推崇的“无为而治”。
(三)“以法治国,贤能并举”
1.“以法治国”的管理思想
法家的核心管理思想是“法治”。所谓“以法治国”,其实就是将“法”作为治理国家的行为准则,“君必有明法正义”“治国无其法则乱”。其要点有三:一是立法之人必须充满正义、公正,要代表广大老百姓的利益,切实解决百姓的现实问题;二是制定法律法规、国家政策的制定者要以身作则,维护法律的权威,而不是随意编制,劳民伤财;三是要实现完全的法治,法律面前人人平等,“君子犯法与庶民同罪”,不可因庶民而随意动用刑法,不可因君主而违法不究。“治国无其法则乱”,强调法律的管理作用。其一,能够“定纷止争”,意思就是明确物的所有权。法家代表人物之一慎到曾做了个很浅显的比喻:“一兔走,百人追之。积兔于市,过而不顾。非不欲兔,分定不可争也。”这句话是说,一只兔子在跑,就会有很多人去追它,但对于集市那么多的兔子,却看也不看一眼。这并不是不想要兔子,而是兔子的所有权已经确定,便不会再争夺了。其二,“兴功惧暴”,即定下法律鼓励人们广立战功,令那些不法之徒感到惧怕。法家代表认为“仁义不足以治天下”,反对儒家学派的“仁”“礼”等的思想,他们认为仅仅靠“仁”“义”“礼”“智”“信”是远远不够的,不足以达到治理天下的目的,他们主张“圣王者,不贵义而贵法”,即作为君王,不应信奉仁义道德而应以法治国,而且必须做到:“法必明,令必行”,即立法必须让老百姓清楚明白,下达的命令必须坚决执行。还应做到“不失疏远,不违亲近”,人人平等。而“法治”的最核心部分在于加强君主专制的中央集权制度,即法家集大成者韩非子所说的:“事在四方,要在中央,圣人执要,四方来效。”即国家的大权要集中在君主一人手中,群主必须有权有势,四方诸侯都会前来朝拜,才能治理天下。
2.“贤能并举”的管理思想
法家代表之一韩非子提倡贤能并举的人事管理思想,即“所举者必有贤,所用者必有能”,推举、推荐的人必然有仁德,被录用的人员必然有其过人之处。韩非子还认为,多数人的人性是趋利避害,好逸恶劳,故严加赏罚,管理效果才会好,同时也是君主招贤纳士的重要手段,毕竟个人的力量十分有限。通过悬赏就能举全国之力为君主招得能人贤士。他说:“闻古之善用人者,必循天顺人而明赏罚。循天,则用力寡而功立;顺,人则刑罚省而令行;明赏罚,则伯夷、盗跖不乱,如此,则白黑分矣。”韩非子主张尽国之才,尽人之智,“力不敌众,智不尽物,与其用一人,不如用一国。”可见其对人才求贤若渴的态度。
三、对泉州中小企业应用中国古代管理思想的调查经过一个多月的走访,对泉州数十家企业的管理人员进行了调查,发现泉州中小型企业对我国儒家管理思想、道家管理思想、法家管理思想都有一定的认识,这也充分体现了我国古代管理思想的重要影响。虽然有西方现代管理方法、管理思想可以借鉴,但是仍有很大一部分企业在学习、研究和运用我国古代的管理思想。
(一)儒家管理思想的应用
在走访的企业中,有不少企业在办公室、会议室、车间等工作场所挂有或者贴着儒家一些经典名句。例如“人而无信,不知其可也”“和义取利”“君子和而不同,小人同而不和”“天时不如地利,地利不如人和”,等等。询问企业的管理者得知,这些都是他们在阅读书籍的过程中得到的启发。人类是群居动物,企业由个体构成,而儒家思想应用于企业管理的一个重要方面就是处理好个体与群体的关系。“君子和而不同,小人同而不和”,乃不同人对待他人的方法;而“天时不如地利,地利不如人和”告诉人们:人和是最重要的。企业只有讲人和,才能使得员工团结一致,众人拾柴火焰高,这样才能有巨大的推动力,将企业推向成功。“人而无信,不知其可也”。现代社会,任何人做任何事都要讲究信用,人无信不立。有信用的管理者才会得到员工的信任、拥戴。企业在处理内部与外部关系的时候,也要强调信誉,企业的信誉是一种无形的资产,在某些特殊的情况下,甚至比金钱、设备等有形资产更为重要。企业管理者在处理内部人际关系时,也要强调个人信誉,其中最为主要的便是管理者要守信,一旦失信于企业的员工,就相当于失去了在员工中的威信,使得管理变得寸步难行,难以实施。因此,作为一个企业的管理者应做到“先行其言,而后从之”,即言行一致。这便是访谈中管理者们的观点,从中便可得知其实儒家管理思想对现代企业有非常多的启示。
(二)道家管理思想的应用
同样,在走访的部分企业中也不乏运用道家管理思想进行管理的优秀企业,这些企业的管理者在研究道家管理思想时发现管理一个企业应该效仿道家的“清静无为”,这又是一个奇妙的想法。在询问他们管理思想时,他们是这么说的:“我们附近有一个企业,本来是跟我们一样,是一家生产零部件的企业,但看到房地产行业利润大,就拨出一部分资金去投资房地产行业,后来因为资金短缺,企业运转不周,便倒闭了。而我们现在还是做老本行,不仅没有倒闭,还在不断壮大。”说完之后笔者便明白了,“清静无为”并不是两袖清风、泡茶聊天,而是坚守自己的发展轨道,不为其他利益所动,要保持内心清静、头脑清醒,不受外界干扰。
(三)法家管理思想的应用
没有规矩,不成方圆,这是现代企业管理的必备准则。国有国法,企业也要有自己的规章制度。所以当谈及法家管理思想时,企业的管理者认为法家“好利恶害”的人性论对于他们管理企业的启发性最大,因为现代管理者要想尽办法使企业的利益最大化,这就要求员工要努力工作,不能懈怠。但是人性“好利恶害”,所以如何管理好员工,提高员工工作效率,法家管理思想对他们做好管理工作有很大帮助。同时法家还提出了健全法制的管理思想,一个企业的规章制度必须有法可依,有理可循,要有完善的企业管理制度,不然就会产生很多纷争。
虽然所调查的大多数企业对我国古代管理思想有或多或少的认识,但中国古代管理思想,还有许多是值得我们去研究、去开发、去付诸实践的地方,相信我们的企业家也不会仅仅满足于现状,我们有理由相信他们会将我国古代管理思想挖掘得更深入、更透彻,推动企业管理水平进一步提升。
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责任编校:田旭,马军英
The Application of Chinese Traditional Culture Management Theory in Enterprise Management
LV Yi-gao
(Oriental Management Research Center, Liming Vocational University, Quanzhou, 362000,China)
Abstract:The history of the Chinese nation has five thousand years, ancient management thought is well-established, broad and profound. In Confucianism, Taoism, Legalism, Chinese ancient management thought as the representative of the military, is the source of our strength in today's management practice inexhaustible. With the development of modern international enterprise management of "people-oriented" concept in depth, Chinese ancient management thought more of its the value and function of management. In today's society, has entered the third stage: the stage of cultural management and cultural management, cannot do without the specific historical environment and cultural background, management thought is difficult from the history of traditional culture. The working people have summarized a number of effective management experience and valuable management in practice, these excellent management thoughts there is a strong guiding role in today's management practice, the ancient management thought and modern management combine to make our The development of more quality, we should pursue the goal.
Key words:traditional culture;confucian thought ;Taoism;legalism;business management
收稿日期:2016-03-25
基金项目:科研团队建设项目(黎大[2014] 121号);泉州市社科规划项目(2015D03)
作者简介:吕艺高,男,黑龙江呼兰人,教授,研究方向为人事管理与传统文化。
DOI:10.19327/j.cnki.zuaxb.1007-9734.2016.03.020
中图分类号:F270
文献标识码:A
文章编号:1007-9734(2016)03-0118-04