基于职业技能竞赛的文秘专业教学的改革与实践——以郧阳师范高等专科学校文秘专业教学改革为例

姚　洁，高武斌

（郧阳师范高等专科学校，湖北十堰442000）



基于职业技能竞赛的文秘专业教学的改革与实践
——以郧阳师范高等专科学校文秘专业教学改革为例

姚洁，高武斌

（郧阳师范高等专科学校，湖北十堰442000）

［摘要］秘书职业技能竞赛为文秘专业的教学改革提供了重要的参考依据，对教师提高教学水平，激发学生学习兴趣，培养职业技能和职业素养产生了积极的影响；同时，该竞赛对文秘专业调整人才培养方案，敦促教师成为具有创新意识与能力的高水平“双师型”教师，改革教学方法与方式，加强实训、实习基地建设方面都产生了重要的推动作用。

［关键词］文秘专业；职业技能竞赛；教学改革

郧阳师范高等专科学校文秘专业开设于2000年，通过多年的积累，我校文秘专业的教学实践有了一定的特色与模式。然而，随着我国高等职业教育改革的不断深入以及社会需求的变化，我校文秘专业越来越需要根据市场需求打破旧有的教学体系，对文秘专业的教学从各方面进行改革。其中，职业技能竞赛作为我国职业教育深化改革的一项重大措施，为文秘专业教学改革提供了重要参考。2011年，教育部副部长鲁昕在全国职业教育与成人教育工作会议上的讲话中指出，要“注重建立竞赛引领教育教学改革的有效机制”，以职业技能竞赛为导向，对传统的文秘专业教学体系进行改革，势在必行。

一、秘书职业技能竞赛为文秘专业的教学改革提供了重要的参考依据

开展职业技能竞赛是新时期教育部对我国职业教育内涵建设提出的要求，是独具中国特色的一项职业教育重大制度设计与创新，近年来受到国家极大的重视。2012年，教育部《高等教育专题规划》中明确提出“开展职业技能竞赛，增强学生就业能力”。近年来，职业技能竞赛受到各职业院校越来越多的重视，文秘专业当然也不例外。多种多样的全国性及行业性的秘书职业技能竞赛应运而生。

当前，我国文秘专业职业技能竞赛中级别最高的是国家级比赛——全国职业院校技能竞赛中的文秘速录技能赛项。文秘速录技能竞赛以速录技能为比赛的核心内容，体现了经济高速发展的今天，市场对秘书职业素养的新需求。速录作为秘书的一项重要技能，可被广泛应用于各种会议记录、商务会谈记录、新闻媒体现场采访记录、网络媒体、影视剧字幕、法庭审讯记录以及出版印刷的大批量文字整理等方方面面。速录师作为一种新兴职业迅速崛起，这为高校文秘专业的发展带来了机遇。从2013年开始，文秘速录专业技能被列为全国职业院校技能竞赛项目。另外，今年教育部《普通高等学校高等职业教育专科专业目录（修订三稿）》已经定稿，根据该目录，今后普通高等学校职业教育类专科学校只能根据“文秘专业“和”文秘速录专业“两个方向招生。这两件事足以表明速录技能在以后高职文秘专业中的份量与地位，也为高校文秘专业的发展指明了道路。

除此之外，另有教育部职业院校文秘类专业教学指导委员会主办全国中高职院校秘书技能竞赛，全国商务秘书考试中心、全国商务秘书专业委员会主办全国商务秘书职业技能竞赛，这些比赛在内容的设置上都能反映职业教育改革与发展的需求，体现以市场导向为特点。所有这些比赛内容设置合理，比赛方式灵活多样，尤其是能紧扣秘书岗位的实际需求，职业特征鲜明突出，为高校文秘专业的教学改革提供了重要的参考依据。

二、秘书职业技能竞赛对教师和学生的影响

我校文秘专业近年来参加了多次类型不同的秘书职业技能竞赛，不仅成为我校培养高素质、应用型、技能型秘书人才的助推器，而且真正达到了“以赛促学、以赛促教、以赛促改”的作用。

（一）竞赛促进教师不断加强自身专业能力的提升

竞赛的内容不仅有基础理论知识书法比赛、才艺展示、口语表达、速打，还有修改错字病句、工作情景展示等，教师通过指导学生竞赛，明白要使学生有竞争力，更需要自己拓展专业知识，提升教学能力和职业技能。这对教师来说，也是一个学习提高的过程。

（二）竞赛调动学生学习的积极性、主动性

参加技能竞赛的学生通过宣传、动员、组织，经过系内职业技能竞赛选拔和集中培训后参加竞赛。通过宣传、动员和组织，学生都知道专业技能的重要性，特别是获奖学生的总结表彰对学生触动很大，他们看到自己的同学在比赛中获得一等奖、二等奖，不仅羡慕，更激发了他们的学习积极性和主动性。参加竞赛的学生更是开拓了视野，增强了自信心，多位参加竞赛获奖的同学在同等就业条件下获得优先录取的资本，毕业后很顺利找到称心的工作，这就使得在校学生更加认同自己的专业，坚定学习的信心。

（三）竞赛促进学生职业素养的养成

现代企业对人才的基本要求有：遵守规范、爱岗敬业、团结合作。但现在的大学生追求个性，对权威和规矩蔑视，没有吃苦耐劳的精神。刚开始进行集中培训时，要求学生八点到教室，往往八点过了才到，经过培训，学生在内心深处形成了一种遵守规范的意识，明白不管现在还是步入社会都要遵守规范。高强度的训练，培养了学生爱岗敬业的精神。另外，竞赛的许多内容如方案制作、团体技能展示，都要求小组成员相互合作完成，这就使得学生明白合作的重要性，学会处理与伙伴的关系。

（四）竞赛密切了师生的关系

在日常的教学中，教师通常上课来下课走。技能竞赛让教师与学生之间有了亲密的接触与交流，从参赛方案的制定，到训练计划的实施，都离不开师生间的同心协力、全力以赴。集中培训的时候，教师几乎天天和学生在一起，关心学生的训练情况、身体状况、精神状态，参赛学生也因此感动，更加刻苦地训练。师生关系的融洽，带来了良好的训练效果。

三、基于秘书职业技能竞赛的教学改革与实践

基于职业技能竞赛的文秘专业教学改革以专业核心技能为中心，充分体现文秘专业教学的实践性、开放性与职业性的特点。我校文秘专业主要从以下几个方面对文秘专业的教学进行了解构与重构。

（一）调整修改人才培养方案

秘书职业技能竞赛以促进就业为导向，以强化文秘专业学生的综合素质和职业能力，提升其在人才市场的核心竞争力。通过竞赛，使教师更加清楚地了解社会需要什么样的人才、企业需要什么样的人才，促使教师必须重新审视课程设置，调整修改人才培养方案，使人才培养更加符合企事业对文秘人员的要求。

以教育部职业院校文秘类专业教学指导委员会组织的全国中高职院校秘书技能大赛为例，其比赛内容分为秘书职业基础知识与秘书工作技能两大类，既有理论知识，又有实践知识。其中，秘书职业基础知识包含秘书职业道德、文书拟写、办公自动化、人际沟通、企业管理、法律法规等多方面知识，占30%的比例，秘书工作技能包含改正错别字、修改病句、文字输入、大型活动方案设计、文书拟写与处理、口语表达等多项实用技能，占70%的比例。所有这些比赛内容设置合理，比赛方式灵活多样，尤其是紧扣秘书岗位的实际需求，职业特征鲜明突出。我校文秘专业以此为依据，在文秘人才的培养理念、培养模式、课程设置、教学方法与手段、实训室的改造等方面都进行了大幅度的调整，取得了良好的效果。

（二）敦促教师成为具有创新意识与能力的高水平“双师型”教师

竞赛中要想出类拔萃，除了基础知识扎实之外，形式、观念、谋划设计都要创新。创新的关键一是教师的观念要创新，二是要培养学生的创新能力。这就要求教师首先要善于求异，具有开放的思维；其次在课堂中要与学生多交流、多探讨，鼓励学生发挥独到见解；再次，安排实践教学，培养学生动手能力，将想法落实到行动中。

秘书技能竞赛虽然是对各校学生竞技水平的全面大检阅，但也间接检阅了各个学校的教学质量、管理水平以及教师能力。通过检阅，说明缺乏技能型教师，也说明教师只有专业知识是不够的，还需具有指导学生专业技能提升的本领。这就要求教师不仅要不断加强自身专业能力的提升，还要积极参加和认真对待技能培训，积极争取到企事业岗位学习的机会，提升实际操作水平，努力使自己成为专业教学和专业技能兼备的双师型教师。

（三）促进教师教学方法与方式的改进

竞赛促使教师反思怎么才能使学生更好地掌握基础知识和专业技能。学生通常对枯燥的理论兴趣不高，但喜欢实践，喜欢参与活动，我们尝试把秘书技能竞赛的内容结合目前秘书职业岗位的需求和工作特点嵌入实践教学，这样学生的积极性增加了，提高了教学效果。比如采取“任务驱动法”，通过“任务”来诱发、加强和维持学生的成就动机，每个任务采取小组合作的方式完成，如在“六·一”前给学生布置任务，要求为学校的寿康超市做一份策划书。学生接到这一任务，积极进行调查，进行了可行性分析，做出了很有特色的策划书，超市也采纳了部分策划的内容，使得学生特别有成就感；“模拟场景”也是学生喜欢的一种方式，让学生扮演材料或者自拟情景中当事者的角色，进行情景体验、现场模拟。一般两三个小组进行表演并打出分数，学生有一种竞赛感。在这样的过程中，学生学用结合，理论加实践，不仅理解了理论，还提高了分析能力、表达能力、礼仪修养、表演能力、合作能力，给了学生一个创新的空间。

（四）加强实训室和实习基地的建设

校内实训室和校外实习基地是学生参加校内外实习和社会实践活动、实现人才培养目标的场所，实训室和实习基地的建设直接关系到教学的质量，对学生的实践技能、创新意识有着十分重要的意义。与江浙及广东相比，我校的实训室投入少、实习基地少，不能完全满足教学及学生实践的需要。为改变这种状况，我校文秘专业以竞赛为契机，优化了校内实训基地，更新了实训设备，如我们为文秘综合实训室配备速录机、话筒、录音笔、电子白板等新设备，改造会务管理实训室，使得实训情境更加符合企业一线岗位的实际，有效培养学生的综合素质和实际动手能力。

［中图分类号］G642

［文献标识码］A

［文章编号］1673- 0046（2016）4- 0110- 02

*基金项目：2015年郧阳师范高等专科学校重点项目“中文学科背景下的文秘专业发展对策研究——以郧阳师专文秘专业建设为例”（2015A02）