移动互联网环境下信息素养教育的“微”化及应对策略研究*

韩 宇（中山大学图书馆 广东 广州 510275）

移动互联网环境下信息素养教育的“微”化及应对策略研究*

韩 宇（中山大学图书馆 广东 广州 510275）

微内容在传统信息素养教育、在线信息素养教育及移动信息素养教育中的应用日益广泛。社会教育实践发展热点的推动、信息素养教育知识内容特点的影响以及移动学习的飞速发展是促使信息素养教育 “微”化的原因。为应对这一趋势，信息素养教育需要打破集中系统的教育理念，采用简短精确的优化教育内容，运用简单实用的技术工具，选择开放性的学习平台；同时，还应注重内容的设计，避免信息素养教育形式的单一化。

微课 微视频 移动学习 信息素养教育

1 移动互联网环境下信息素养教育“微”化的表现

近年来，微内容在信息素养教育教学实践中的作用日渐突显，这里所说的微内容包括微视频、微动画、几张图片甚至一小段文字等。它以传递特定知识为目的，一般以一个知识点、技能点或情感点为教学目标，也可以与导入及评价等特定的教学活动相结合，通常经过精心设计，简短精确地传递信息。随着移动互联网的快速发展，移动环境下的微内容表现形式更为活泼，制作更加简单，传播极为迅速，在信息素养教育中的应用也愈加广泛，可以说，信息素养教育的“微”时代已经悄然来临。

就目前来看，实践中信息素养教育的“微”化主要表现在以下几个方面：

一是传统信息素养教育活动中融入越来越多的微内容教育资源，目的是增强教学效果或开展教学改革，这是信息素养教育“微”化最为常见的表现。随着网络时代教育理念与技术的发展，传统的信息素养教育活动（如新生培训、数据库讲座及文献检索教学等）与微内容的结合日益自然与普遍，如今采用直观生动的微视频方式开展新用户入馆教育，实现对于教学材料的即时、反复学习已经成为高校图书馆的常规选择；以录屏微视频方式制作数据库使用指南，直观展示检索过程已经成为参考咨询馆员的基本思路。在文献检索教学领域，微内容也作为教学改革的重要突破口而得到广泛应用，如四川师范大学图书馆将微视频应用于信息素养课程教学，以学生上传解题思路和检索过程的微视频方式评定学习效果［1］，微内容在改革教学评价方式方面起到重要作用；华东师范大学的教学团队也发现微视频可以提升学生参与感与成就感，活跃思维，对于提升学生信息素养起到积极的作用［2］。

二是在线信息素养教育的创新发展，涌现出类型多样、功能丰富、简洁明确的微内容教育资源。早期的在线信息素养教育平台受网络课程的影响，以文字、图片及少量动画为主要表现形式，效果差强人意，而且不易维护。在“用进废退”的发展过程中，直观的录屏课件、简短的视频讲解、生动的交互操作逐渐走上前台，将在线信息素养教育带入了新的一代，微内容也成为新一代在线信息素养教育平台教育资源的主要表现形式。特别是近年来，信息素养教育微内容资源的制作与应用在国内图书馆界受到重视，并且有了专有的名称——信息素养教育微课，如北京师范大学图书馆的系列“微课程”，在细分知识点的基础上，利用简短的微视频直观地呈现图书馆丰富的资源和多样的服务，展示信息资源检索和利用技巧，讲解信息管理与分析工具利用等相关的知识［3］，甚至还有图书馆用信息素养教育微课来替代图书馆的常规讲座［4］。

三是移动信息素养教育的日益勃兴，微内容更是成为移动信息素养教育资源开发的不二选择。在移动互联网时代，利用各种移动终端（如智能手机、平板电脑、iPad等）学习甚至制作移动微内容、开展移动信息素养教育成为图书馆信息素养教育创新的重要方向。图书馆纷纷通过优化原有信息素养教育网站、开发适合手机播放的MP4视频等方式，适应移动信息素养教育时代的到来［5］，微型化、简短化、兼容性是这一时期信息素养教育资源“微”化转型的重要特征。而且，随着移动学习方式与手段的深入发展，专为移动环境而产生的微内容更是如火如荼的发展起来，利用图书馆公众号推送的服务指南、简短视频，以及易企秀等HTML5工具制作的图书馆资源简介、图书导读等成为移动信息素养教育微内容的典型代表。移动互联网环境下的微内容有完善的富媒体支持，可以轻松实现文字、图片、表格、音频、视频、交互、色彩、创意的有机结合；编辑与制作工具多样，零美工基础也可以制作精美的页面；同时具有完美的兼容性体验，可以实现跨平台、跨分辨率的终端自适应，满足学习者利用各种智能终端随时随地展开移动学习的需求。

事实上，在移动互联网环境下信息素养教育“微”化带来的不只是教学内容、教学资源方面的改变，还有整个学习方式、教学过程的更新，至少还包括以下几个方面：一是学习活动泛在化。以往的信息素养教育无论是专门课程、专题讲座还是在线信息素养教育等，都试图以一种集中、系统的方式向用户传授知识，而“微”化的信息素养教育则打破了这一思路，简短的学习内容让学习变成了随时可以发生的事，实现信息素养教育的泛在化；二是知识组织碎片化。微内容将原本系统的知识片断化处理，通过细化知识点，使之更有利于碎片化学习，从而使一次学习的内容更加简短；三是学习工具便携化。微内容是与手机移动学习相适应的教育资源，移动意味着“便携”，特别是智能手机作为一种新型移动学习工具的出现，使信息素养教育活动摆脱了电脑加投影仪的“标准配置”，减少了对设备与环境的依赖。

2 移动互联网环境下信息素养教育“微”化的原因

2.1 社会教育实践发展热点的推动

近年来，社会教育大环境中无论是教育理念还是教育技术、教育模式等方面的发展可谓日新月异，并快速地反映到信息素养教育中来，这形成了信息素养教育“微”化的重要外部推动力。微内容应用于传统信息素养教育课堂，很大程度上起源于近年来“翻转课堂”教学模式的兴起。因为在“翻转课堂”教学模式下，学生必须通过预先准备的微内容教育资源进行学习，而不是单纯地依赖教师课堂授课，教师变为学习的指导者、促进者，为保证“翻转”的实现，大量优质的微内容教育资源必不可少。高校图书馆信息素养教育对于“翻转课程”已有积极的尝试，如南通大学图书馆［6］及上海交通大学图书馆［7］等，“翻转课堂”教学模式的应用推动了微内容教育资源的普及。与此同时，MOOC浪潮的到来，对于信息素养教育“微”化也起到推波助澜的作用。MOOC是网络时代教育发展的新形式、新阶段，实际上就是将教学内容制成简短视频上传到特定的网络平台上，并配合相关教育资源供人们免费学习。根据学者调查，目前信息素养教育MOOC已经得到较快发展［8］，在这一过程中，必然产生大量制作精良、构思巧妙的微内容教育资源。至于近年来信息素养教育微内容受到异常关注的原因，就不能不提到“微课”热潮。“微课”目前仍是教育界的“宠儿”，抛开对复杂学术定义的探讨，微课可以简单地理解为一段教育微内容。信息素养教育微课应用十分灵活，可以自成体系实现教育目的。综上可以看出，近年来社会教育实践中 “热点”不断涌现，而微内容恰恰是这些热点共同的中心，在图书馆用户教育馆员追逐教育热点的过程中，客观上对微内容在信息素养教育中的应用起到启蒙与推广的作用。

2.2 信息素养教育知识内容特点的影响

社会教育实践的发展确实推动了信息素养教育“微”化的进程，但如果说信息素养教育微内容的流行完全依靠社会教育环境的外部推动则有失偏颇。因为，在这些教育热点产生之前，信息素养教育已经有了明显的“微”化趋势， 并经过了长时间的发展。例如，一般学者认为微课是由教育技术专家于2011年提出的［9］，而就信息素养教育录屏类微视频而言，2003年国外文献就可见相关报道，并在近10年中得到普遍应用；同样，在教育界的微课兴起之前，录屏类微视频也已经得到国内图书馆界的关注［10］。这说明微内容在信息素养教育中的应用是经过多年摸索发展后形成的优化选择，原因就在于信息素养教育的知识内容具有知识点分散又相对独立的特点，这一特点有利于将知识进行模块化分解，转化为短小精悍、目标明确的微内容教学资源。信息素养教育知识内容的特点是其能够“微”化并得到快速普及的深层次原因。

2.3 移动学习的飞速发展

移动学习是当今社会的重要学习方式，这种学习方式适应移动互联网时代知识碎片化、时间碎片化的需要，目标是实现在任何时间、任何地点以任何方式学习任何内容。因此，移动学习要求学习内容必须简短，那些有利于学习者集中注意力的视听材料、可以充分利用零散时间学习的微内容成为移动学习资源的重要表现形式。在移动学习发展的大趋势下，信息素养教育的教育资源也必定表现出简洁、直接的“微”化特点，以遵循移动学习教育资源发展的规律。此外，在移动学习环境下，用户的需求也推动了信息素养教育微内容的发展，当移动互联网上充斥着各类教育微内容，并且用户感受到移动学习的方便时，他们就会要求图书馆也提供相应的服务，以方便其借助生活与学习之余的零散时间来接受信息素养教育。例如，当图书馆利用微信发布常规讲座通知时，用户便会多次留言要求推送讲座内容，这就促使图书馆思考如何制作微内容来传递教育资源。

3 移动互联网环境下信息素养教育“微”化的应对策略

3.1 教育理念由集中系统转变为分散即时

传统的信息素养教育强调知识传授的系统性与完整性，不仅文献检索课堂教学、教材编写有固定的大纲与体例，在线信息素养教育平台的制作也试图面面俱到，构建统一模板。虽然这种教育方式在大规模、快速传递知识方面仍然必要并具有独特优势，但却与信息素养教育“微”化的趋势格格不入。因为移动互联网时代的学习方式不再单一，不仅包括“系统学习”，还包括“碎片式学习和零存整取式学习”［11］，所以教育理念也必须做出调整。“而分散教学是应对信息素养教育“微”化的重要教育理念。例如，利用二维码扫描传递教育内容，具有很强的即时性与针对性；利用微信公众平台推送的教育微内容，分散传播知识点，带有一定随意性。分散即时的“微”教育理念扩大了信息素养教育的方式与内涵，使教育不仅限于课堂与固定网站，只要可以传递微内容的方式都可以成为教育的工具；对于人力资源短缺的小馆而言，信息素养教育也不再高不可攀，只要有心就能以最擅长的方式开展最实用的教育。

3.2 教育内容由完整庞大优化为简短精确

国内外编辑的各类信息素养教育指标体系以及种类繁多的信息素养教材是开展信息素养教育的指南，这告诉我们信息素养教育有着完整而庞大的教学内容，显然，以此来指导“微”化的信息素养教育是力不从心的。因此，需要对现有的信息素养教育内容进行方便“碎片化学习”的优化，优化的内容包括两个方面，一是将上述信息素养教育知识体系划分为知识点，重新组织教学内容，根据不同类型的知识点灵活地采用不同的微内容表达方式予以呈现；二是不局限于原有知识体系，针对不同图书馆的具体场景、各类特殊需求灵活设置教育内容，这需要教育者深入现场，通过亲身体验、用户交流、用户调查等方式获取资料，从而丰富与完善信息素养教育的教学内容。此外，在信息素养教育微内容的优化过程中，既要保持微内容的相对独立性，又要注意内容之间的逻辑关联性；既方便学习者快速、准确地选择自己所需的知识点进行有针对性的学习，又有助于其对知识的联合运用，最终形成知识体系。

3.3 技术工具的选择强调简单实用，多种结合。

信息素养教育“微”化并没有带来教育过程中技术应用的复杂化，而是相反使其成为一种“平民化”的教育实现方式。例如，“微”化之前在线信息素养教育的实现往往需要网页制作、动画生成等技术人士的参与，而“微”化之后技术人士不那么必要了，因为最常用Word、PPT、录制软件、Photoshop、微信编辑器等都可以成为微内容制作工具。微内容的技术工具强调简单实用，“用最简单的技术做不简单的工作”［12］是教育技术专家对技术工具选择方面的忠告。当然，每一种工具有其特点与适用环境，具体情况需要结合使用，如制作录屏类微内容最适合的工具是Adobe Captivate与Camtasia Studio，它们除录屏外还带有很多后期编辑等扩展功能，这些录屏类工具对于数据库演示等作用十分独特，为适应移动时代的要求，其导出文件格式增加了MP4选项，便于在手机上播放，但是这类工具制作出的产品缺乏互动性，少了几分活泼与生动。对于制作针对移动环境的微内容，特别推荐微场景类制作工具，包括 vxplo互动大师、易企秀、初页、米鼠等，其共同特点是使用非常简单，不需要直接编写代码，甚至支持直接导入PPT，并且拥有丰富的互动模板和在线素材，使用者不必从零开始学习，大大提高了效率；同时，有的工具还具有数据搜集、分析、统计功能，为教学改革与创新提供了有力支撑。微内容的类型多样也决定其制作工具的种类繁多，最终成果可能是多种技术工具综合运用的产物。

3.4 学习平台的选择注重开放性，接近用户。

在线信息素养教育资源的发布需要一个平台，用户据此接受资源并开展教学活动。在移动互联网环境下信息素养教育可选择平台的类型也很多，一是专业学习管理系统，如BlackBoard等，针对移动互联网的发展BlackBoard还推出了移动版本以适应微内容的传递；二是开发专门信息素养教育网站，特别是经过移动优化的信息素养教育网站，包括在图书馆界应用广泛的导航门户平台LibGuides等都可以作为微内容传播的媒介；三是专门针对移动学习的学习管理系统，如蓝墨云班课。但是这些平台的共同特点是开放性不强，因为容量有限或过于专业等原因使接受人群受到限制。而“微”化的信息素养教育目的是尽可能满足用户需求，提高教育的针对性，最接近用户的环境应该是传递微内容的最优选择，因此具有很强开放性与海量用户资源的QQ和微信公众平台在开展“微”化信息素养教育时可重点加以尝试。以微信公众平台为例，它可以向特定群体发送文字、图片、语音、视频、图文消息5个类别的内容，还可以直接推送微内容教育资源，学习者可以在短时间内针对一个小而完整的知识点进行学习，并具备一定程度的教学管理功能，目前实践中利用这两种平台开展教育活动已经有相当多的案例可供参考。另外，还需要关注MOOC平台的发展，如“爱课程”等MOOC平台正有计划、有目的地面向广泛的学习者公开授课，虽然进入这类MOOC平台有一定的门槛，但其代表着未来教育发展的方向。

4 信息素养教育“微”化过程中应注意的问题

4.1 微内容重在内容而非技术

微内容因技术而兴起，但其重点却不在技术而在教育内容。特别是对于广大信息素养教育从业者来说，无需在技术上花费过多的时间和精力，关键是从教育目标制定、内容需求分析、教学媒体选择等方面进行综合设计，最终制作出的成果应该是融入教师的智慧，带有教师对知识点个性化的理解、处理及表达等，带给学生的除了显性知识之外，还应包含隐性知识及情感态度等个性化知识，体现教学思想与教学艺术。 “内容为王”仍然是信息素养教育“微”化过程中的黄金法则，越是“微”越是要强调内容的有效性，着重于学习内容的选择，加强交互设计，提供个性化及多元化的学习体验。此外，在微内容的制作过程中，教育者切忌追求数量而粗制滥造、同质重复，如制作大量的录屏视频，但与网上已有的讲解大同小异，学起来索然无味，浪费时间精力。

4.2 微内容不能解决信息素养教育的一切问题

“微”化只是信息素养教育发展到现阶段的一个特征，并不是信息素养教育发展的最终目标，更不是信息素养教育的唯一方式。微内容当然也不能取代信息素养教育的其他方式（如课堂讲解），因为信息素养培养需要长期的训练，包括教师的讲解、启发、交流及个人的领会等一系列的学习过程，而微内容只是满足即时的、较浅层次的学习需要，系统完整的学习在信息素养教育中仍然不可或缺。而且，在信息素养教育过程中，不是什么内容都适合以微内容来呈现，也不是所有的内容都需要以微内容来呈现，如理论性的问题在有限的时间内讲不清，太简单的问题也没必要专门制作微内容，因此单纯依靠微内容来提高学习者信息素养是存在缺陷的。

［1］沙玉萍， 周建芳， 刘桂芳.高校图书馆微视频服务研究:兼论信息素养教育微视频案例库［J］.图书情报工作， 2015（15）:68-72.

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［4］叶小娇， 李检舟， 郑辅伦.高校信息素养教育微课平台的构建研究［J］.国家图书馆学刊， 2014（4）:70-74.

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［7］ 蒋丽丽， 陈幼华.基于翻转课堂的高校信息素养教育设计研究［J］.图书馆杂志， 2015（12）:23-28， 76.

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Miniaturization of Information Literacy Education and Countermeasures in the Environment of Mobile Internet

Micro content is widely used in the field of traditional， online and mobile information literacy education.Promotion of social education practice， characteristics of information literacy education knowledge contents and rapid development of mobile learning bring information literacy education into miniaturization.In response to this trend， information literacy education has to break the education idea of the systematicness， optimize the educational content briefly and precisely， and use simple and practical technical tools and choose open learning platforms.At the same time， it should also pay attention to the content design and avoid the single form of information literacy education

Micro lesson； Micro video； Mobile learning； Information literacy education

G252

A

*本文系教育部2014年人文社会科学研究青年基金项目“教育公平视野下公共图书馆MOOCs教学支持服务研究” 的阶段性成果之一，项目编号： 14YJC87000。

韩 宇 男，1978年生，现工作于中山大学图书馆，副研究馆员，研究方向为图书馆服务、信息素养教育等，已发表论文20余篇。

2016-04-31 ］